Gryffi es una plataforma de incorporación y formación de empleados basada en la nube que permite a las organizaciones crear experiencias interactivas, paso a paso, llamadas "viajes". Estos viajes guían a los empleados a través de procesos de incorporación, programas de formación, requisitos de cumplimiento y compartición de conocimientos.
Funcionalidad Principal
Constructor de Viajes
La plataforma proporciona un editor visual de arrastrar y soltar donde los creadores diseñan viajes conectando diferentes tipos de pasos en un lienzo. Los pasos pueden organizarse en rutas lineales o ramificadas, permitiendo diferentes experiencias basadas en las elecciones del usuario o los resultados de evaluaciones.
Tipos de Pasos
Los viajes constan de siete tipos de pasos:
- Pasos de Espacio: Muestran ubicaciones usando imágenes estándar, panoramas de 360° o planos interactivos con puntos de interés
- Pasos de Guía: Integran chatbots impulsados por IA que responden preguntas basadas en bases de conocimiento cargadas
- Pasos de Contenido: Presentan texto, videos de YouTube incrustados o imágenes
- Pasos de Desafío: Crean cuestionarios de opción múltiple con puntuaciones de aprobación configurables y opciones de reintento
- Pasos de Formulario: Recogen datos a través de formularios personalizables con varios tipos de campos, incluyendo cargas de archivos
- Pasos de Encuesta: Recogen opiniones a través de encuestas de una sola pregunta
- Pasos de Recompensa: Distribuyen recompensas digitales o certificados de finalización
- Guías de IA
Las organizaciones pueden crear chatbots personalizados de IA cargando documentos (PDF, Word, PowerPoint, CSV, imágenes) para construir una base de conocimiento. La IA responde a las preguntas de los usuarios basándose en este contenido, proporciona citas de fuentes y puede configurarse con personalidades y comportamientos de respuesta personalizados. Las Guías de IA soportan 14 idiomas y pueden integrarse dentro de los viajes.
Soporte Multilingüe
La plataforma soporta 14 idiomas: inglés, neerlandés, alemán, francés, español, italiano, portugués, danés, noruego, finlandés, sueco, polaco, rumano y turco. Una función de Copiar y Traducir utiliza IA para traducir automáticamente viajes completos a diferentes idiomas.
Gestión de Usuarios
Los usuarios finales (participantes de los viajes) pueden añadirse manualmente, importarse vía CSV o sincronizarse automáticamente desde los directorios de Microsoft 365/Azure AD o Google Workspace. Los usuarios pueden organizarse en grupos para asignaciones de viajes específicas.
Invitaciones y Acceso
Los administradores invitan a los usuarios finales a los viajes a través de correos electrónicos que contienen enlaces mágicos. No se requiere contraseña para que los usuarios finales accedan a sus viajes asignados.
Analítica e Informes
El panel de analítica rastrea las tasas de finalización de los viajes, el análisis de embudo paso a paso, el progreso individual de los usuarios, las comparaciones de rendimiento de grupos, las puntuaciones de los cuestionarios, los resultados de las encuestas y las reclamaciones de recompensas. Se pueden generar informes en PDF para viajes específicos o grupos de usuarios.
Residencia de Datos
La plataforma está alojada completamente dentro de la Unión Europea, con servidores en Alemania y procesamiento de IA en Francia.
