En una iniciativa comunitaria centrada en la salud que apoyamos, la gestión de la comunicación entre los miembros, la participación en eventos, las actualizaciones educativas y las actividades de compromiso se había vuelto cada vez más fragmentada entre herramientas de correo electrónico, hojas de cálculo y plataformas desconectadas. Givitas ayudó a consolidar esos flujos de trabajo en un entorno de compromiso más unificado donde la comunicación, el intercambio de contenido, la coordinación de eventos y el seguimiento de la actividad de los miembros podían ocurrir en un solo lugar. Otro punto fuerte fue la visibilidad de la comunicación y la participación. Los equipos podían monitorear las tendencias de compromiso, la actividad de los miembros, la interacción con el contenido y los patrones de participación de manera mucho más clara en lugar de depender de registros mantenidos manualmente e informes fragmentados. Lo que destacó de inmediato fue la usabilidad de la plataforma. La interfaz de usuario/experiencia de usuario se sentía lo suficientemente accesible como para que los coordinadores no técnicos y los equipos operativos pudieran gestionar las interacciones con los miembros y los flujos de trabajo de compromiso sin necesidad de una capacitación extensa o una carga administrativa.

Es muy fácil compartir conocimientos y recursos entre compañeros o personas que trabajan en un dominio similar. Tienen un buen rango de soporte de integración con Slack, Microsoft Teams, etc. Tiene una interfaz fácil de usar y buenas métricas donde podemos ver el conocimiento que se comparte, las personas con las que estamos conectados y quién está proporcionando la información. Tienen blogs y comunidades gratuitas para apoyar. Realmente impulsa el conocimiento. Es seguro: admite SSO y cumple con GDPR.

Una de las mejores plataformas web para conectar a través de organizaciones para discutir y también para extender la ayuda a aquellos que la buscan, lo cual ahorra tiempo.