Un usuario de nuestro sitio web puede ver cuáles son las fuentes del contenido en los resultados de búsqueda: si proviene de contenido web, un foro de discusión en línea, un artículo de revista o diario, un pódcast, etc. Todo esto se basa en la taxonomía. Tenemos contenido alojado en varios sistemas diferentes, y FUSE nos ha dado una tremenda oportunidad de reunirlos todos y ser fácilmente vistos desde un solo lugar. Tan pronto como se agrega nuevo contenido a nuestra biblioteca en línea, FUSE lo reconoce y comienza a usarlo. No tengo que hacer nada manualmente; es automático. Con FUSE, podemos controlar la relevancia y actualidad del contenido y, como tal, podemos establecer parámetros para cuando cierto contenido ya no se extrae. Es brillante.

Tener una búsqueda facetada es importante para nuestros miembros. Encuentran valor en la capacidad de identificar discusiones relevantes de la comunidad en línea. Con FUSE ahora sabemos más completamente en qué están interesados nuestros miembros. FUSE entiende nuestra organización y sus objetivos. También son una empresa proactiva. A veces habrá un cambio con una clave por parte del proveedor de nuestra comunidad en línea. FUSE reconocerá que han perdido acceso en algún aspecto debido a un cambio como este. Nos lo dirán antes de que nos demos cuenta de que hay un problema. FUSE también tiene funcionalidades que aún no estamos utilizando, pero las tenemos en nuestro radar.