Logiciel de gestion des objets trouvés
FranceObjetsTrouvés es una solución SaaS dedicada a la gestión de objetos perdidos y las declaraciones de objetos perdidos para las colectividades y organizaciones que reciben al público.
Fundada en 2016, la plataforma fue diseñada para responder a las restricciones operativas de los servicios encargados de los objetos perdidos: gran volumen de objetos, gestión administrativa que consume mucho tiempo, espacio de almacenamiento limitado y necesidad de un servicio confiable para los usuarios.
La solución centraliza todo el proceso en una única herramienta:
- registro y catalogación de los objetos encontrados,
- depósito y consulta de las declaraciones de objetos perdidos,
- emparejamiento entre objetos encontrados y reportes,
- seguimiento de las devoluciones y trazabilidad de las acciones.
El objetivo principal es facilitar la conexión entre los usuarios y las organizaciones, para acelerar la devolución de los objetos mientras se simplifica el trabajo de los agentes.
FranceObjetsTrouvés se ofrece en modo SaaS, con un despliegue rápido y una interfaz diseñada para un manejo sencillo. La plataforma integra mecanismos de seguridad conformes al RGPD, incluyendo la gestión de accesos, la trazabilidad de las operaciones y la protección de los datos personales.
Al automatizar y digitalizar la cadena de gestión de objetos perdidos, la solución permite, entre otras cosas:
- una reducción del tiempo dedicado a tareas administrativas,
- una disminución de errores y duplicados,
- un mejor control de los volúmenes almacenados,
- una mejora en la tasa de devolución de objetos.
Según las organizaciones y los volúmenes tratados, los usuarios observan ganancias de productividad significativas (30 a 50%) y una optimización de los costos relacionados con la gestión de objetos perdidos.
La solución es utilizada por actores públicos y privados de gran envergadura, incluyendo colectividades territoriales y operadores de transporte.
FranceObjetsTrouvés está dirigida a organizaciones que desean estructurar, asegurar y modernizar su gestión de objetos perdidos con la ayuda de una herramienta centralizada y adaptada a los usos en el terreno.