Fortivault

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FortiVault y FortiAgent son una plataforma de soporte al cliente empresarial de IA construida en torno a la gobernanza. FortiAgent resuelve consultas de soporte utilizando conocimiento fundamentado y datos de conectores en vivo de Shopify, Stripe, Zendesk y Salesforce. FortiVault gobierna cada decisión de IA con un Puntaje de Confianza de IA a nivel de categoría, una política de automatización de puertas y un rastro de auditoría completo. La automatización de facturación solo se habilita cuando la precisión en las consultas de facturación ha sido medida y comprobada, no asumida. Diseñado para equipos de comercio electrónico, SaaS y servicios financieros que necesitan soporte al cliente de IA que puedan auditar y escalar de manera segura.