La mejor parte, para mí, es cómo se integra directamente con las herramientas que ya usamos. Lo configuramos para monitorear algunos de nuestros canales de retroalimentación de clientes más activos en Slack. Es sinceramente asombroso al leer todo el ruido, identificar qué es retroalimentación real, y luego automáticamente crear tickets en Jira en el tablero de nuestro equipo de producto. Esto eliminó por completo un gran paso manual para nosotros. Lo que solía ser este trabajo tedioso de copiar y pegar y redactar resúmenes ahora simplemente... está hecho. Está ahorrando a mi equipo una gran cantidad de tiempo cada semana.