Eyezilla

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Eyezilla es un asistente impulsado por IA diseñado para mejorar las operaciones de los restaurantes integrándose sin problemas con los sistemas de CCTV y POS existentes. Monitorea los recorridos de los clientes y las interacciones del personal, proporcionando información procesable para optimizar la calidad del servicio y la eficiencia operativa. Características y Funcionalidades Clave: - Medición del Tiempo de Servicio: Rastrea y compara la duración entre varios pasos del servicio, permitiendo la evaluación del rendimiento. - Seguimiento del Rendimiento de Objetivos: Monitorea las métricas de servicio en comparación con objetivos predefinidos para asegurar una calidad consistente. - Perspectivas Centradas en el Cliente: Ofrece perspectivas desde el punto de vista del cliente para identificar áreas de mejora. - Precisión de Datos y Privacidad: Asegura una recolección de datos precisa mientras respeta la privacidad de los huéspedes evitando el reconocimiento facial y no almacenando videos procesados. - Panel de Control Basado en la Nube: Proporciona informes semanales accesibles a través de la nube, con un sistema intuitivo de semáforo para resaltar problemas operativos en múltiples ubicaciones. - Eficiencia Operativa: Ayuda en decisiones de personal basadas en datos para mantener niveles óptimos de servicio y reducir costos. - Mejora del Rendimiento del Personal: Identifica oportunidades de capacitación para mejorar el rendimiento del equipo y la entrega del servicio. Valor Principal y Problema Resuelto: Eyezilla aborda el desafío de mantener un servicio de alta calidad en entornos de restaurantes dinámicos. Al proporcionar información en tiempo real sobre las interacciones con los clientes y los procesos operativos, empodera a los propietarios y gerentes de restaurantes para tomar decisiones informadas, optimizar el personal, mejorar la satisfacción del cliente y asegurar estándares de servicio consistentes en todas las ubicaciones.