ENSEK
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ENSEK ayuda a los proveedores de energía a ofrecer una mejor experiencia al cliente a través de tecnología moderna y el poder de los datos.
La solución de Entrada al Mercado de ENSEK es una plataforma integral de Software como Servicio (SaaS) nativa de la nube, diseñada para simplificar el proceso para los nuevos participantes en el mercado de suministro de energía. Al ofrecer un conjunto completo de herramientas, permite a las organizaciones gestionar eficientemente los ciclos de vida del cliente, desde la incorporación inicial hasta la facturación y el servicio al cliente, todo dentro de un único sistema integrado. Características y Funcionalidades Clave: - Incorporación de Clientes: Facilita procesos de adquisición sin problemas para clientes residenciales, PYMES e industriales y comerciales (I&C), asegurando una transición fluida al mercado energético. - Facturación y Aseguramiento de Ingresos: Soporta la facturación energética precisa para clientes de cualquier tamaño, incluyendo dual-fuel doméstico, PYMES y sitios complejos de grupos I&C, mientras proporciona herramientas para gestionar el riesgo del balance y analizar márgenes brutos a nivel de cliente. - Gestión de Clientes: Ofrece una vista de 360 grados de las carteras de clientes con módulos de comunicación multicanal y portales de autoservicio para mejorar el compromiso del cliente. - Comunicaciones de Mercado: Automatiza procesos con una interfaz de mercado inteligente, permitiendo una gestión eficiente de los flujos de datos de la industria y capacidades inteligentes. - Contabilidad Financiera: Proporciona informes financieros integrados e información de gestión adaptada a carteras energéticas tanto B2B como B2C. Valor Principal y Soluciones para el Usuario: La solución de Entrada al Mercado aborda las complejidades que enfrentan los nuevos proveedores de energía al proporcionar una plataforma escalable y flexible que reduce los costos operativos y mejora la satisfacción del cliente. Al automatizar hasta el 98% de los procesos, permite a los proveedores centrarse en iniciativas impulsadas por el valor, acelerando su transformación digital y apoyando la transición hacia un sector energético bajo en carbono. Este enfoque integral asegura que los nuevos participantes puedan establecer y hacer crecer sus operaciones de manera eficiente, adaptándose a las demandas del mercado en evolución y a los requisitos regulatorios.
ENSEK proporciona a las organizaciones en el mercado energético tecnología, servicios de externalización y asesoría para mejorar su rendimiento empresarial y competitividad.
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¿Qué es ENSEK?
ENSEK is a leading software and services provider for the energy sector, specializing in innovative solutions that empower energy suppliers to improve operational efficiency and customer experience. Founded with a focus on utilizing cutting-edge technology, ENSEK offers a range of products including billing, customer management, and analytics platforms designed to streamline processes and support digital transformation for energy companies. With its cloud-based solutions, ENSEK enables clients to adapt swiftly to market changes and regulatory demands.
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