Elula

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Elula es una empresa australiana de tecnología de inteligencia artificial (IA) fundada en 2017, especializada en soluciones impulsadas por IA que mejoran el compromiso y la retención de clientes para instituciones financieras. Al aprovechar el aprendizaje automático y la ciencia de datos, Elula capacita a las empresas para tomar decisiones informadas, mejorar la satisfacción del cliente e impulsar el crecimiento. Características y Funcionalidades Clave: - Sticky: Un software basado en IA que predice qué clientes de préstamos hipotecarios probablemente refinanciarán o venderán su propiedad en los próximos tres meses, lo que permite estrategias de retención proactivas. - Nudge: Esta herramienta identifica a los clientes más propensos a adquirir productos y servicios adicionales, facilitando oportunidades de venta cruzada dirigidas. - Elastic: Diseñado para ayudar a los bancos a proporcionar una mejor experiencia al cliente optimizando las estrategias de precios a través de conocimientos basados en datos. - Wonderlake: Un lago de datos integral que descubre valiosos conocimientos, apoyando la toma de decisiones informadas y la planificación estratégica. Valor y Soluciones Principales: La suite de productos impulsados por IA de Elula aborda desafíos críticos enfrentados por las instituciones financieras, como la rotación y adquisición de clientes. Al predecir comportamientos y preferencias de los clientes, Elula permite a las empresas: - Fortalecer la Retención de Clientes: Identificar a los clientes en riesgo e implementar intervenciones dirigidas para reducir la rotación. - Mejorar la Adquisición de Clientes: Reconocer oportunidades potenciales para la venta cruzada y el upselling, impulsando el crecimiento de los ingresos. - Optimizar Estrategias de Precios: Utilizar conocimientos basados en datos para ofrecer precios competitivos y personalizados, mejorando la satisfacción del cliente. A través de estas soluciones, Elula capacita a las instituciones financieras para construir relaciones más sólidas con los clientes, aumentar la lealtad y lograr un crecimiento sostenible.