

Market360 ayuda a marcas, minoristas y fabricantes a aumentar la visibilidad y crecer sus ingresos de ventas en el estante digital al proporcionar una plataforma altamente personalizable e información de optimización personalizada. Con datos globales e información en tiempo real, empoderamos a sus equipos para tomar decisiones con rapidez y escala. Con datos actualizados diariamente o bajo demanda, proporcionamos información procesable a nivel de producto para cada etapa del viaje del comprador, incluyendo participación en la búsqueda, disponibilidad de productos, precios y promociones, integridad del contenido, calificaciones y reseñas, y rendimiento del vendedor. Aprovechando soluciones en planificación de catálogos, PIM, DAM y incorporación de vendedores, ofrecemos a nuestros clientes un ecosistema completo para optimizar y crecer sus ingresos de comercio electrónico. eClerx Digital es el socio de confianza de las principales marcas globales para comercio electrónico, operaciones web, análisis de datos y producción creativa. Nuestra rica historia en gestión de datos y optimización de procesos, combinada con nuestra experiencia líder en análisis, mejora la rentabilidad de los negocios digitales de nuestros clientes. Incorporada en 2000, eClerx cotiza hoy en las bolsas de valores de Bombay y Nacional de India. La empresa emplea a 13,000 personas en Australia, Canadá, Alemania, India, Italia, Países Bajos, Filipinas, Singapur, Tailandia, Reino Unido y EE. UU.

Roboworx es una solución de "automatización de procesos robóticos" que ayuda a las industrias intensivas en información a recopilar, categorizar y extraer datos. Automatiza todas las tareas repetitivas que tienen un flujo de proceso lógico y un conjunto definido de reglas de negocio. Esto asegura eficiencia y resultados de alta calidad para las tareas automatizadas, permitiendo así ahorros de costos. Acelera los tiempos de transacción, elimina oportunidades de error y les permite escalar rápidamente para picos en volumen. Puede automatizar todas las actividades humanas e interactuar con cualquier software de manera no invasiva. Ayuda a crear una fuerza laboral virtual entrenada que gestiona el trabajo diario y los picos en volumen.

eClerx Product Data es una solución de gestión que te permite manejar tus datos, así como tu eficiencia, productividad y más.

WorkForce Manager es una solución automatizada robusta que se encarga de tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo en su negocio. Combinando un seguimiento y reporte sólidos con alertas proactivas para minimizar la pérdida de ingresos y aumentar la productividad, WorkForce Manager ofrece una herramienta personalizable y fácilmente accesible que ahorra tiempo a sus empleados y dinero a su negocio.

eClerx ofrece un servicio de consultoría empresarial que proporciona soluciones en toda la pila, desde el desarrollo de estrategias hasta la implementación. Nuestros servicios de consultoría tecnológica incluyen: • IA generativa • IA y aprendizaje automático • Servicios de ciclo de vida de RPA • Desarrollo y soporte de software personalizado • Pruebas de software y aseguramiento de calidad • Servicios de infraestructura de TI • Servicios de datos • Aumento de personal tecnológico • Práctica en la nube • Implementación y soporte de software de terceros • Productos de software para servicios gestionados • Estudio de diseño Entendemos que el enfoque actual para construir y gestionar tecnología no es suficiente para el panorama empresarial de hoy. El ritmo rápido de cambio ha hecho que sea difícil, si no imposible, lograr resultados significativos con métodos tradicionales. ¡Ahí es donde entramos nosotros! Empoderamos a organizaciones como la suya con servicios de consultoría confiables que apoyan la innovación en todos los niveles dentro de su organización.

eClerx es un líder global en la gestión de procesos empresariales, ofreciendo una suite completa de servicios en experiencia del cliente, marketing digital, producción creativa, cumplimiento, operaciones de mercados financieros, finanzas y contabilidad, y datos y análisis. Aprovechando tecnologías de vanguardia como la IA generativa, la automatización avanzada y los conocimientos de datos en tiempo real, eClerx optimiza el rendimiento, reduce costos y transforma operaciones a gran escala. Con una fuerza laboral de más de 13,000 profesionales, eClerx atiende a una clientela diversa, incluyendo empresas Fortune 500, en industrias como servicios financieros, telecomunicaciones, retail, moda, medios y entretenimiento, manufactura, viajes y ocio, software y alta tecnología. Características y Funcionalidades Clave: - Experiencia del Cliente: Proporciona soporte al cliente omnicanal, mapeo del viaje del cliente, monitoreo de calidad automatizado, gestión de la fuerza laboral y operaciones técnicas de campo para mejorar las interacciones y la satisfacción del cliente. - Marketing Digital: Ofrece servicios en campañas omnicanal, contenido y comercio, operaciones de búsqueda y medios, producción creativa, habilitación de MarTech y gestión de datos de productos para impulsar el crecimiento digital. - Producción Creativa y de Contenidos: Entrega producción de activos de alta fidelidad, incluyendo foto/video, postproducción, 3D-CGI, VR/AR, flujos de trabajo digitales y entrega omnicanal para impulsar los esfuerzos de marketing. - Inteligencia de Mercado: Proporciona análisis de estantería digital, inteligencia competitiva, inteligencia de precios, optimización de surtido, soporte para lanzamientos de productos, gestión de ingresos y rendimiento, y gestión de ofertas para apoyar el dominio del mercado. - Cumplimiento: Ofrece soporte escalable para funciones de cumplimiento con servicios en anti-lavado de dinero, anti-soborno y cumplimiento, detección y prevención de fraudes, conocimiento del cliente, monitoreo de cumplimiento y auditorías, e informes regulatorios. - Operaciones de Mercados Financieros: Transforma procesos complejos de mercados de capitales con conocimientos impulsados por análisis para acelerar las operaciones. - Finanzas y Contabilidad: Proporciona servicios integrales de finanzas y contabilidad para agilizar las operaciones financieras. - Datos y Análisis: Utiliza análisis de datos avanzados para proporcionar conocimientos accionables y apoyar la toma de decisiones basada en datos. Valor y Soluciones Primarias: eClerx empodera a las empresas para mejorar la eficiencia operativa, la productividad y la calidad al simplificar procesos e implementar automatización inteligente. Al integrar tecnologías avanzadas y experiencia en el dominio, eClerx aborda los desafíos de mercados dinámicos y en evolución, permitiendo a los clientes enfocarse en estrategias centrales mientras asegura rentabilidad y escalabilidad. Sus servicios y soluciones personalizables optimizan el rendimiento empresarial, ayudando a las empresas a navegar por las complejidades y lograr un crecimiento sostenible.



eClerx is a global provider of knowledge process outsourcing (KPO) services, specializing in data analytics, customer experience management, and business process optimization. With a focus on delivering high-quality insights and operational support, eClerx helps businesses enhance their performance across various industries, including financial services, retail, and telecommunications. The company leverages advanced technology and skilled professionals to drive efficiency and innovation for its clients. For more information, visit their website at https://eclerx.com/.