Dyrect nos ayudó a llevar el registro de garantías y las reclamaciones a un solo lugar organizado. El proceso de configuración fue sencillo y la interfaz es fácil de navegar. Usamos la plataforma diariamente para gestionar nuevos registros, revisar reclamaciones y rastrear aprobaciones sin cambiar entre herramientas. La automatización para registros, aprobaciones y actualizaciones de clientes ha reducido los seguimientos manuales para nuestro equipo. Además, las integraciones con nuestras herramientas de comercio electrónico y soporte unieron todo en un solo flujo de trabajo, lo que mejoró la visibilidad y ahorró tiempo. Su equipo de soporte también ha sido receptivo siempre que hemos necesitado ayuda para configurar funciones.

Excelente soporte al cliente. Capacidad para personalizar la aplicación según nuestras necesidades. Se integra fácilmente con nuestro sistema ERP.

El equipo de Dyrect es muy receptivo y se comunica bien. Siempre apoyan nuestros objetivos comerciales y trabajan para asegurarse de que la solución respalde esos objetivos. Nuestro caso de uso probablemente no sea su perfil de cliente ideal, sin embargo, siempre trabajan con nosotros para evolucionar la solución y satisfacer mejor nuestras necesidades. Todo lo cual es para decir que son excelentes para trabajar con ellos.