Funciona bien. Una vez que los trabajos están configurados, hay muy poca necesidad de intervención. Solo tenemos algunos errores de trabajo durante el año y generalmente no son causados por Druva. También aprecio las revisiones trimestrales para asegurarnos de que nuestra cuenta funcione sin problemas y estemos informados de las nuevas características.

Me gusta que Druva Data Security Cloud sea realmente fácil de usar con productos sencillos. La facilidad de integración de todas las herramientas funciona muy bien, lo que nos ahorra mucho tiempo y esfuerzo, especialmente para un equipo pequeño como el nuestro. Es un gran beneficio que limite la cantidad de trabajo que tenemos que hacer. La configuración fue muy fácil, y el equipo de Druva responde rápidamente y ayuda, demostrando que realmente saben lo que están haciendo.

Hemos estado usando Druva durante aproximadamente 2.5 años en nuestro distrito escolar K-12 (alrededor de 4,200 estudiantes), principalmente para respaldar nuestro entorno VMware local y servidores de archivos. La mayor mejora para nosotros fue dejar nuestro antiguo sistema de respaldo Dell. Era difícil de usar y nunca se sentía muy confiable. Druva ha sido mucho más consistente y fácil de gestionar. La consola es limpia, los informes son claros y es fácil verificar el estado de las copias de seguridad sin tener que buscar en un montón de menús. También me gusta mucho lo simples que son las restauraciones a nivel de archivo. Si alguien elimina un archivo o necesita recuperar algo, no tengo que restaurar una VM completa solo para recuperar un elemento. Eso ahorra mucho tiempo. Tuvimos fallos en el proxy de respaldo dos veces poco después de la implementación inicial, pero el soporte y la documentación nos ayudaron a resolverlo. No ha sucedido en bastante tiempo y el sistema ha sido estable durante los últimos años. El soporte ha sido profesional siempre que lo hemos necesitado. Nuestro Gerente de Éxito del Cliente también ha sido proactivo: se comunicaron cuando estábamos usando muchos créditos y nos ayudaron a optimizar las cosas. Pudimos reducir nuestro uso e incluso podríamos terminar con un excedente, lo cual es importante en un distrito escolar con presupuestos ajustados.