Dimora AI es una plataforma de operaciones de inteligencia artificial para gestores de alquileres vacacionales. Una integración de PMS conecta una recepcionista de voz multilingüe, una bandeja de entrada automatizada, la coordinación de limpieza y mantenimiento, aumentos de ingresos y auditoría de pagos. Maneja el trabajo que te mantiene despierto por la noche para que puedas hacer crecer tu cartera sin aumentar tu equipo.
Recepcionista de voz
Atiende las llamadas de los huéspedes las 24 horas en varios idiomas. Códigos de acceso, detalles de check-in, estacionamiento, emergencias. Recuerda interacciones pasadas, por lo que los huéspedes que regresan nunca tienen que explicarse dos veces. Cada llamada se resume y se registra en la bandeja de entrada de tu PMS.
Bandeja de entrada AI
Escribe borradores de respuestas para cada mensaje de los huéspedes en todos los canales, directamente dentro de tu PMS. Listo en menos de 10 segundos. Adopta tu tono a partir de las ediciones que realizas y mejora con el tiempo. Preguntas previas a la reserva, problemas durante la estancia, seguimientos de salida.
Programación de limpieza
Se crea una reserva, se crea un trabajo de limpieza con ella. Se asignan limpiadores, se rastrea el progreso, se marcan los cambios el mismo día. Ves qué propiedades están listas sin tener que consultar con nadie.
Coordinación de mantenimiento
Órdenes de trabajo y horarios preventivos en un solo lugar. Algo se rompe, se crea y asigna un ticket. Las inspecciones recurrentes se ejecutan por sí solas. Los contratistas aceptan trabajos, suben fotos de finalización y te envían mensajes a través de un portal compartido.
Portal de contratistas
Los limpiadores y el personal de mantenimiento tienen su propia vista. Notificaciones de trabajo, detalles de la propiedad, fotos de finalización, mensajería directa con los gerentes. Todo vinculado al trabajo. Nada se pierde en un chat grupal.
Motor de ingresos
Escanea tu calendario para entradas anticipadas, salidas tardías y aperturas de noches de hueco. Envía ofertas a los huéspedes automáticamente. Los datos de producción de más de 200 propiedades muestran una tasa de aceptación del 18%. Para la mayoría de los gerentes, esos ingresos adicionales cubren una parte real del costo de la plataforma.
Auditoría de pagos
Vigila las reservas para detectar saldos pendientes y cargos omitidos. Hace seguimientos automáticamente. Señala problemas antes de que se conviertan en pérdidas.
Cómo se conecta todo
Estas no son herramientas separadas unidas. Una llamada de huésped crea contexto para un ticket de mantenimiento. Una salida desencadena un trabajo de limpieza. Un hueco en el calendario desencadena una oferta de upsell. Las piezas se comunican entre sí, y la capa de IA se agudiza con cada interacción. Una integración. Seis operaciones. Sin personal adicional.
