El gerente de cuentas es muy receptivo, y el consultor de integración con el que trabajé demostró un gran nivel de experiencia. Aunque el proceso de implementación tomó más tiempo del que esperaba, el consultor se aseguró de que estuviéramos completamente preparados para la fecha de lanzamiento programada. Nos encontramos con algunos contratiempos, lo cual es de esperar con una implementación completamente nueva, pero siempre estuvieron disponibles para resolver cualquier problema de manera rápida, incluso con su apretada agenda. Su plataforma fue inicialmente muy intimidante para alguien como yo que no sabe nada sobre la construcción de integraciones, pero después de la capacitación que recibí y de ver al consultor hacer cambios para nosotros, me siento mucho más cómodo entrando allí para ejecutar manualmente flujos de trabajo o hacer cambios en el horario. Su personal de soporte también es cortés y receptivo. He trabajado con uno hasta ahora, y siempre respondieron dentro de un día y me mantuvieron informado sobre el progreso.

Valentina fue muy servicial y paciente al ayudarnos a gestionar el proyecto.

Me encanta DataBlend como una forma rápida de cargar datos de nuestros otros sistemas en Sage Intelligence. También me gusta la flexibilidad de poder mapear cuentas si necesitan ser publicadas en una cuenta de G/L diferente a la que se configuró en el otro sistema. Esto nos permitió no tener que cambiar las cuentas históricas en nuestros otros sistemas. DataBlend también fue muy útil para crear una publicación de 3 pasos para una publicación de nómina complicada. Podemos cargar un archivo y DataBlend hace el resto del trabajo para crear 3 asientos de diario. El soporte al cliente ha sido excelente también.