CXingularity, una plataforma de inteligencia de clientes, está reescribiendo la suscripción de riesgos en los sectores bancario, de inversión y de seguros. Específicamente diseñada para la industria bancaria y de seguros, CXingularity sobresale en la integración con sistemas heredados, facilitando una transición fluida hacia estrategias digitales. En su núcleo, la plataforma se especializa en la suscripción de varios riesgos: riesgo de crédito para bancos, riesgo de inversión para inversores y gestores de patrimonio, y riesgo de salud para proveedores de seguros.
Aprovechando tecnologías avanzadas de inteligencia artificial y aprendizaje automático, CXingularity ofrece análisis predictivos profundos y conocimientos personalizados de los clientes. Sus características destacadas incluyen perfiles de clientes unificados, orquestación de datos integral y seguimiento meticuloso del comportamiento. Esto asegura datos enriquecidos para una toma de decisiones precisa. La función de accesibilidad móvil de la plataforma extiende su alcance, permitiendo a los gerentes de relaciones, agentes y corredores acceder a información en tiempo real en cualquier momento y lugar.
Además, CXingularity desempeña un papel fundamental en la detección de fraudes y mejora las estrategias de marketing al proporcionar una comprensión más profunda del comportamiento del cliente y los perfiles de riesgo. Todas estas funcionalidades están integradas dentro de un marco que mantiene estrictos estándares de seguridad y cumplimiento. Al centrarse en la suscripción de varios riesgos basados en perfiles de clientes ricos, CXingularity no es solo una herramienta, sino una fuerza transformadora en el sector bancario, de valores y seguros (BSFI), redefiniendo la experiencia del cliente y el panorama de la gestión de riesgos.