Después de la baja por maternidad, tenía un gran retraso de correos electrónicos que era muy abrumador. ¡Sean y el equipo me ayudaron a aplicar su script para poder revisar todos esos correos rápidamente! Su nivel de servicio fue excelente, lo recomiendo altamente.

CustomerIQ va un paso más allá que los otros tomadores de notas de IA que hemos usado y realmente realiza tareas por nosotros. Lo usamos para la entrada de datos de CRM en todas nuestras llamadas de ventas y también utilizamos la nueva función de asistente de correo electrónico. Cambiamos de Fireflies porque CIQ demostró que realmente tomaría estos próximos pasos por nosotros.

Los resúmenes concisos de las llamadas son excelentes, capturando los puntos clave, los próximos pasos y las tareas sin relleno. También podemos agrupar los aspectos destacados para detectar tendencias a través de múltiples entrevistas, lo cual utilizamos mucho para entrevistas abiertas con usuarios. Hemos encontrado que la transcripción y los resúmenes son mucho más precisos/útiles que el compañero de IA de Zoom. La configuración fue increíblemente fácil: estuvo lista casi al instante y funcionó perfectamente tanto con Zoom como con Google Meet. Lo uso varias veces al día, y ha sido impecable cada vez.