ConferWith

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Confer With es una innovadora plataforma de compras en vivo por video que cierra la brecha entre las experiencias de compra en línea y en tienda. Al permitir interacciones de video personalizadas en tiempo real entre clientes y embajadores de marca, replica la experiencia de compra en tienda en los sitios web de los minoristas. Este enfoque inmersivo permite a los clientes recibir asesoramiento experto, ver demostraciones de productos y tomar decisiones de compra informadas dentro de una videollamada en vivo. Características y Funcionalidades Clave: - Llamadas de Compras en Vivo por Video: Facilita interacciones de video uno a uno entre clientes y expertos en ventas, mejorando el compromiso y la confianza. - Compartición de Productos y Activos: Permite compartir imágenes, videos y descripciones de productos durante la llamada, proporcionando una comprensión completa de las ofertas. - Cesta Virtual Compartida: Tanto los clientes como los asociados de ventas pueden agregar o eliminar artículos en una cesta virtual sincronizada, agilizando el proceso de compra. - Embajadores de Marca Asistidos por IA: Apoya a los expertos en ventas con herramientas de IA que ofrecen detalles de productos, abordan objeciones de los clientes y sugieren oportunidades de venta adicional y cruzada personalizadas. - Integración Sin Problemas: Se integra sin esfuerzo con las plataformas de comercio electrónico existentes, asegurando una experiencia cohesiva y fácil de usar. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Confer With aborda el desafío de replicar la naturaleza personalizada y consultiva de las compras en tienda en el ámbito digital. Al facilitar sesiones de video interactivas en vivo, mejora el compromiso del cliente, aumenta las tasas de conversión y eleva los valores promedio de los pedidos. Los minoristas se benefician de información en tiempo real sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes, lo que lleva a una mayor satisfacción del cliente y a una reducción de las devoluciones de productos. Esta plataforma combina efectivamente la conveniencia de las compras en línea con el servicio personalizado del comercio minorista físico, ofreciendo una solución integral para los negocios de comercio electrónico modernos.