Cognodata Consulting se especializa en mejorar las interacciones con los clientes y la automatización del marketing a través de su servicio principal, Cognospace. Este servicio gestionado integra tecnologías ágiles, sistemas CRM y herramientas de automatización de marketing para simplificar el complejo ciclo de vida de las actividades comerciales. Alinear los objetivos empresariales con la entrega oportuna y contextualmente relevante de contenido a través de múltiples canales, Cognospace busca mejorar las experiencias de los usuarios, reducir los costos operativos y aumentar las ventas y los márgenes de beneficio.
Características y Funcionalidad Clave:
- Servicio Interactivo: Proporciona soporte integral en las etapas de diseño, ejecución y medición de campañas de marketing.
- Automatización de Marketing: Ofrece un servicio interactivo que abarca diseño, ejecución y análisis para mejorar los esfuerzos de marketing.
- Externalización: Ofrece servicios de alta calidad con adherencia a los Acuerdos de Nivel de Servicio y cumplimiento de regulaciones legales.
- Plataforma de Software como Servicio: Presenta una plataforma adaptable, escalable y fácilmente integrable compatible con varias soluciones.
- Aprendizaje Automático: Utiliza el aprendizaje automático para la optimización y mejora continua de las estrategias de marketing.
Valor Principal y Soluciones para el Usuario:
Cognospace aborda los desafíos que enfrentan las empresas en la gestión de interacciones con clientes y procesos de marketing al proporcionar una plataforma unificada que mejora las experiencias de los usuarios, reduce los gastos operativos y aumenta las ventas y los márgenes. Su conjunto integral de microservicios, que incluye consultoría de casos de negocio, definición de campañas, gestión de CRM, segmentación, diseño de recorridos y más, permite a las empresas ejecutar estrategias de marketing efectivas y lograr resultados medibles.