CivicPlus NextRequest

13 reseñas

CivicPlus NextRequest es el software FOIA todo en uno que realmente transforma cómo los gobiernos gestionan sus solicitudes de registros.

CivicPlus Municipal Websites

6 reseñas

CivicPlus Municipal Websites es un sistema de gestión de contenido web diseñado específicamente para gobiernos locales. El software ofrece plantillas de sitios web personalizables y adaptadas a dispositivos móviles, herramientas de autoservicio para residentes e integraciones con otras soluciones de CivicPlus como chatbots y gestión de agendas. Las municipalidades utilizan CivicPlus Municipal Websites para crear ayuntamientos digitales que fomentan la participación cívica al mantener informados a los residentes y permitirles interactuar con su gobierno local en línea.

CivicPlus Recreation Management

5 reseñas

CivicRec ofrece software basado en la web para organizaciones de recreación.

Mass Notification

4 reseñas

Software de Comunicaciones de Emergencia y de Rutina.

CivicPlus Social Media Archiving

2 reseñas

CivicPlus Social Media Archiving es un archivado de redes sociales de nivel empresarial.

CivicEngage Services

0 reseñas

CivicEngage Services, ahora conocido como CivicPlus Municipal Websites, es un sistema integral de diseño de sitios web y gestión de contenido diseñado específicamente para gobiernos locales. Esta plataforma permite a los municipios crear sitios web personalizados, accesibles y adaptados a dispositivos móviles que funcionan como ayuntamientos digitales, mejorando el compromiso comunitario y agilizando la entrega de servicios a los residentes. Características y Funcionalidades Clave: - Diseño Personalizable: Ofrece diseños de sitios web profesionales y personalizados que reflejan la identidad única de cada comunidad. - Herramientas de Autoservicio para Residentes: Permite a los residentes acceder a información, pagar facturas y enviar formularios en línea, reduciendo la necesidad de visitas presenciales. - Adaptabilidad Móvil: Asegura que los sitios web sean accesibles y fáciles de usar en todos los dispositivos, incluidos teléfonos inteligentes y tabletas. - Canales de Comunicación Integrados: Facilita la comunicación multicanal a través de correo electrónico, SMS, redes sociales y notificaciones en el sitio web, mejorando el alcance a los residentes. - Funcionalidad Integral de CMS: Incluye módulos para agendas, calendarios, noticias, actividades recreativas y gestión de instalaciones, agilizando las tareas administrativas. - Seguridad y Cumplimiento: Invierte significativamente en medidas de ciberseguridad para proteger información sensible y asegurar el cumplimiento de los estándares de accesibilidad. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: CivicEngage Services aborda la necesidad de que los gobiernos locales se comuniquen efectivamente con los residentes y proporcionen servicios en línea sin problemas. Al ofrecer una plataforma fácil de usar que integra varias funciones municipales, reduce las cargas administrativas, mejora la transparencia y fomenta un mayor compromiso cívico. Los residentes se benefician del acceso conveniente a información y servicios, mientras que los municipios pueden gestionar eficientemente el contenido y las comunicaciones, construyendo en última instancia confianza y satisfacción dentro de la comunidad.

CivicPlus Agenda and Meeting Management

0 reseñas

BoardSync ofrece soluciones de gestión de agendas y reuniones.

SeeClickFix C11 CRM

0 reseñas

SeeClickFix 311 CRM, ahora conocido como CivicPlus 311 CRM, es una solución integral de gestión de relaciones y solicitudes ciudadanas diseñada para mejorar la comunicación entre los residentes y los gobiernos locales. Esta plataforma permite a los residentes reportar problemas no urgentes, compartir comentarios y solicitar información, mientras proporciona al personal del gobierno herramientas eficientes para gestionar y resolver estas solicitudes. Al agilizar la prestación de servicios y fomentar la comunicación en tiempo real, CivicPlus 311 CRM ayuda a construir comunidades más fuertes y comprometidas. Características y Funcionalidades Clave: - Enrutamiento Automático de Problemas: Asigna automáticamente las solicitudes de servicio según la ubicación y la categoría, asegurando una atención rápida a las preocupaciones de la comunidad. - Gestión de Duplicados: Detecta y fusiona solicitudes duplicadas para mantener un flujo de trabajo organizado y eficiente. - Buzón Omnicanal: Consolida los comentarios de los residentes de varios canales en un único centro centralizado para una gestión simplificada. - Comunicaciones Bidireccionales: Facilita interacciones en tiempo real entre los residentes y el personal, proporcionando actualizaciones de estado y abordando preguntas de seguimiento. - Comentarios Internos: Permite a los miembros del equipo discutir resoluciones internamente sin visibilidad pública, mejorando la colaboración. - Monitoreo de Tarjetas de Informe: Permite la evaluación de problemas reportados y el rendimiento frente a los acuerdos de nivel de servicio, promoviendo la responsabilidad. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: CivicPlus 311 CRM aborda el desafío de gestionar las consultas y solicitudes de servicio de los residentes al ofrecer una plataforma centralizada que mejora la eficiencia y la transparencia. Para los residentes, proporciona una interfaz fácil de usar para reportar problemas y seguir su resolución, fomentando la confianza y el compromiso. Para el personal del gobierno, la plataforma automatiza los flujos de trabajo, reduce los procesos manuales y ofrece información basada en datos, lo que lleva a una asignación de recursos más efectiva y una mejora en la prestación de servicios. Al cerrar la brecha de comunicación entre los residentes y los gobiernos locales, CivicPlus 311 CRM contribuye a la creación de comunidades más limpias, seguras y conectadas.