La funcionalidad del sistema CaseCracker desde la perspectiva del usuario funciona muy bien. Además, desde la perspectiva de TI, la implementación fue fluida y sencilla.

CaseCracker Onyx es un sistema de grabación de audio/video basado en IP, que proporciona video y audio de alta definición. Lo mejor de este producto es la facilidad de uso. El sistema se inicia/detiene con el toque de un interruptor y proporciona retroalimentación para que el usuario sepa que el sistema está funcionando. El sistema es extremadamente flexible para permitir múltiples entradas de cámaras de video y entradas de audio. Hay tantas cosas buenas sobre el sistema que es difícil elegir solo una.

Experiencia con organizaciones de aplicación de la ley y el producto está orientado a no perder ese testimonio grabado crítico. Organizacionalmente hemos utilizado tanto la solución móvil CaseCracker como el sistema fijo en salas de entrevistas y de miles de entrevistas no hemos perdido una sola entrevista debido a dificultades técnicas. Además, a los agentes les encanta ya que es fácil de usar y confiable. La función de tabulación facilita marcar puntos significativos en la entrevista para propósitos de presentación y testimonio. Los CaseCrackers móviles se han utilizado en algunos entornos difíciles y se mantienen muy bien en todas las condiciones.