Como Administrador de TI de nuestra agencia, paso la mayor parte del día en CareVoyant entre CV Hosting/Cloud/"Back Office"/"Aplicación Principal", CV Web/Clinical y CV Mobile porque todavía estamos trabajando en la configuración y los problemas. Nos pusimos en marcha para una línea de negocio en junio de 2025 y la otra en agosto de 2025. CareVoyant es muy personalizable, lo cual es excelente para nuestras sucursales muy diversas y operaciones comerciales únicas. Anteriormente necesitábamos un EMR para cada sucursal, lo cual era un problema al mantener dos historiales de pacientes para pacientes compartidos. Tenemos algo de superposición entre nuestras sucursales, pero cada línea de negocio opera de manera muy diferente (diferentes servicios, fuentes de pago, requisitos de facturación, políticas de nómina, etc.). Después de mucha configuración, pudimos satisfacer casi todas nuestras necesidades (todavía estamos configurando cosas). El soporte normalmente responde de manera muy oportuna. Incluso si es solo una actualización para informarnos que ha sido visto y se está trabajando en ello, y normalmente no cierran los tickets sin una confirmación del usuario de que su respuesta solucionó nuestro problema. Hasta ahora, estoy muy impresionado por cómo escuchan y qué tan rápido implementan las solicitudes de mejora. ¡Es cuestión de semanas o meses, lo cual es increíble en comparación con nuestros EMR anteriores que tardaban años o nunca lo hacían! Nuestra agencia cubre 10 condados en nuestra comunidad rural, por lo que el servicio celular irregular es algo con lo que lidiamos mucho, así que nos encanta la opción de Modo Offline que es exactamente igual que el sitio/aplicación en vivo/en línea. Uno de los grandes beneficios de CareVoyant es que cada agencia obtiene un entorno de capacitación/prueba al principio para probar características y capacitar al personal, y mantienes el Entorno de Prueba después de tu Puesta en Marcha para probar nuevos cambios de procesos internos, probar nuevas características del sistema o capacitar a nuevo personal sin afectar tu Entorno de Producción en vivo. Esto nos permite proporcionar capacitación práctica al nuevo personal, corregir brechas en los nuevos procesos y ajustar procesos para nuevas características sin afectar nuestros datos en vivo.

CV Web - CV Web es fácil de usar y realmente nos gusta cómo CareVoyant escucha las sugerencias de los clientes para mejorar la funcionalidad. Una de las características recientes más destacadas es la capacidad de impresión en excel.csv y .pdf en el módulo de Gestión de Horarios. ¡Gracias!

Facturar a Medicaid utilizando cargas es fácil y conveniente.