Lo que más me gusta de Shared Inbox de Canary es su flexibilidad. Nuestro equipo financiero utiliza un buzón de correo compartido para distribuir y asignar tareas, y funciona como por arte de magia. No solo es excelente para los equipos de soporte, sino que también es muy útil para las operaciones. Muy fácil de configurar, solo unos pocos clics. Lo usamos todos los días en nuestro equipo de operaciones.

1. Fácil de integrar 2. Gestión de Departamento 3. Estadísticas sobre la actividad de los agentes 4. Fácil de integrar con el sitio Cuando nuestro servicio está tranquilo, todo nuestro personal de ventas se enfoca en el buzón compartido para generar clientes potenciales. Nuestro cliente potencial típico suele tardar de 2 a 3 días en convertirse, pero con el buzón compartido, nuestro equipo recopila contactos y cierra clientes potenciales en tan solo 24 horas.

Como ejecutivo de ventas y marketing en una pequeña empresa del sector de Ventas y Marketing, Shared Inbox de Canary ha cambiado totalmente la forma en que manejamos nuestras interacciones con los clientes. La capacidad de la plataforma para reunir correos electrónicos, mensajes de texto SMS y otros canales de mensajería en un solo panel nos ahorra a mi equipo innumerables horas cada semana. Las funciones de etiquetado y bandeja de entrada compartida son invaluables: podemos asignar conversaciones sin problemas a nuestros equipos de ventas y soporte, agregar notas internas y tener visibilidad del historial del cliente sin tener que ir y venir entre otras herramientas. Y el panel de análisis nos permite rastrear tendencias de compromiso, lo cual es clave para refinar nuestras estrategias de alcance.