Forum GRU

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Forum GRU es una solución de gestión de la relación con el usuario omnicanal para hacer más ágil la relación entre las entidades públicas y los ciudadanos. Permite la modernización de los servicios prestados a los usuarios al: - Simplificar la vida de los usuarios y los agentes - Crear una nueva proximidad con los ciudadanos - Mejorar la calidad de sus servicios públicos Nuestra solución Forum introduce una verdadera lógica de industrialización del despliegue de los trámites en línea. Usted capitaliza sobre una base común que se consolida con cada nuevo teleservicio propuesto: conexiones con las aplicaciones internas, carta gráfica de los portales y las pantallas... La solución se convierte en una verdadera "fábrica de teleservicios" que integra de manera estándar todos los imperativos del Sector Público: API France Connect, API Particulier, referencial RGAA (Referencial General de Accesibilidad para las Administraciones)...