Aware Services es una consultoría de TI de propiedad australiana que se especializa en soluciones de Salesforce, MuleSoft y Tableau, con un fuerte enfoque en datos y análisis. Establecida en 2018, la empresa colabora con una diversa gama de clientes en los sectores público y privado, ofreciendo servicios personalizados que cierran la brecha entre la experiencia del cliente y la toma de decisiones basada en datos. Al enfatizar la ejecución continua y ágil desde el primer día, Aware Services se asocia con organizaciones para desarrollar una comprensión profunda de su identidad e impacto en clientes, partes interesadas y comunidades. Su experiencia abarca industrias con gran cantidad de activos, sectores gubernamentales, gestión de riesgos y el cambiante panorama de servicios financieros. En diciembre de 2022, Aware Services fue adquirida por Merkle, mejorando sus capacidades y alcance dentro del ecosistema de Salesforce.
Características y Funcionalidades Clave:
- Experiencia en Salesforce: Como socio Summit de Salesforce, Aware Services ofrece soluciones integrales en Sales Cloud, Service Cloud y Community Cloud, asegurando una integración y optimización sin problemas de las plataformas de Salesforce.
- Datos y Análisis: La empresa proporciona servicios robustos de integración y análisis de datos, permitiendo a los clientes aprovechar información procesable y tomar decisiones empresariales informadas.
- Integración de MuleSoft y Tableau: Especializándose en MuleSoft y Tableau, Aware Services facilita la conectividad y visualización eficiente de datos, mejorando la eficiencia operativa y la planificación estratégica.
- Soluciones Personalizadas: Aware Services adapta sus ofertas para satisfacer las necesidades únicas de cada cliente, asegurando que las inversiones en tecnología se alineen con los resultados estratégicos y del cliente.
Valor Principal y Soluciones Proporcionadas:
Aware Services aborda la necesidad crítica de las organizaciones de integrar y optimizar sus sistemas de gestión de relaciones con clientes con análisis de datos avanzados. Al ofrecer experiencia especializada en Salesforce, MuleSoft y Tableau, la empresa empodera a los clientes para mejorar las experiencias del cliente, agilizar las operaciones y tomar decisiones basadas en datos. Su enfoque asegura que las soluciones tecnológicas no solo se implementen de manera efectiva, sino que también proporcionen un valor comercial tangible, fomentando el crecimiento y la transformación en un panorama cada vez más digital.