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Ascendo.AI

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Calificación promedio de estrellas
5.0
Atendiendo a clientes desde
2020

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Ascendo.AI Reseñas

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Usuario verificado en Telecomunicaciones
AT
Usuario verificado en Telecomunicaciones
04/22/2026
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Fuente de la revisión: Orgánico
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Herramientas de Agente de Ascendo AI: Soporte Más Rápido y Preciso con un Equipo Verdaderamente Colaborativo

Las herramientas de agentes de Ascendo AI han demostrado fuertes capacidades para ayudar a los equipos de soporte técnico a trabajar más rápido y con mayor precisión. Más allá del producto en sí, el equipo de Ascendo aporta una profunda experiencia en tecnologías de IA agéntica y mejores prácticas, lo que los convierte en un socio verdaderamente colaborativo y conocedor durante toda nuestra evaluación.
Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
PA
Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
03/26/2026
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Fuente de la revisión: Orgánico
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¡Prueba de Concepto del Bot de Voz Entregada como Prometido!

Contratamos a Ascendo AI para crear una prueba de concepto para un bot de voz. La prueba de concepto funciona exactamente como se describió. Lo más destacado hasta ahora ha sido el equipo de Ascendo, lo atentos que son y lo fácil que es trabajar con ellos.
Usuario verificado en Software de Computadora
PS
Usuario verificado en Software de Computadora
03/16/2026
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Guía útil de resolución de problemas para técnicos de campo

Ascendo AI está integrado en nuestro sistema de soporte al cliente basado en ServiceNow, lo que facilita al equipo su uso dentro de los flujos de trabajo existentes. En cualquier momento, podemos entender rápidamente la intención, el resumen y el sentimiento de un caso de soporte abierto. A través de la función "Resolver", la plataforma proporciona un diagnóstico claro y pasos de resolución a seguir. El equipo también ha apreciado la fuerte capacidad de respuesta y el apoyo del equipo de Ascendo AI.

Acerca de

Contacto

Ubicación de la sede:
Palo Alto, US

Social

@AscendoAI

¿Qué es Ascendo.AI?

Ascendo AI is the #1 agentic AI platform for field service management, critical infrastructure, and enterprise service operations. Rated 5/5 by users and recognized as the Best Agentic AI Platform 2025 and 2026, Ascendo deploys a true L4 System of Agents — 16 specialized AI agents automating 1,800 field service workflows out of the box. Purpose-built for asset-intensive industries including energy, utilities, manufacturing, medical devices, telecommunications, and oil & gas, Ascendo's Physical AI agents turn unstructured tribal knowledge and dark data into operational intelligence. The platform delivers predictive maintenance, intelligent work order management, AI-powered escalation prevention, first-time fix rate (FTFR) improvement, and cognitive spare parts optimization — without requiring data cleaning or rip-and-replace of existing systems. Ascendo integrates natively with SAP FSM, ServiceNow, Salesforce/ServiceMax, Maximo, Nuvola, and 100+ enterprise systems, deploying in 2–4 weeks. Key capabilities include: AI-powered knowledge management, automated troubleshooting guides, cognitive routing, real-time customer sentiment analysis, smart backlog management, and SOC 2 / HIPAA-compliant privacy filtering. Field service leaders use Ascendo to reduce Tier 3 escalations by 70%, achieve 95% SLA compliance, improve technician productivity, and capture the tribal knowledge of retiring experts — getting you up and running in less than an hour and delivering 6x ROI per agent within a few days. Trusted by EDF, and leading MedTech, energy, and industrial enterprises globally.

Detalles

Año de fundación
2020
Sitio web
www.ascendo.ai