Applixure es un conjunto de software de Experiencia Digital del Empleado (DEX) diseñado para empoderar a los equipos de TI con visibilidad en tiempo real y gestión proactiva del entorno informático y de software de una organización. Al monitorear continuamente el hardware, el software, la seguridad y los métricos de rendimiento, Applixure permite a los profesionales de TI detectar y abordar problemas antes de que afecten a los usuarios finales, mejorando así la productividad y reduciendo la carga de trabajo de soporte.
Características y Funcionalidad Clave:
- Analítica: Proporciona información integral y en tiempo real sobre la salud y el rendimiento de todas las computadoras y software dentro de la organización. Esta característica permite a los equipos de TI identificar y priorizar problemas, asegurando una funcionalidad óptima del sistema.
- Flujo de Trabajo: Automatiza tareas rutinarias de TI y organiza flujos de trabajo, permitiendo a los equipos definir estándares de calidad y asegurar que los dispositivos cumplan con los estándares de cumplimiento de manera eficiente. Esta automatización reduce el esfuerzo manual y agiliza las operaciones.
- Retroalimentación: Recoge el sentimiento de los usuarios y datos de encuestas dirigidas, proporcionando a los equipos de TI valiosas ideas sobre la experiencia del usuario final. Esta retroalimentación ayuda a ajustar los sistemas para satisfacer mejor las necesidades de los usuarios.
Valor Principal y Problema Resuelto:
Applixure aborda los desafíos comunes que enfrentan los equipos de TI, como la falta de visibilidad en los problemas del sistema, enfoques reactivos para resolver problemas y vulnerabilidades de seguridad no detectadas. Al ofrecer herramientas de monitoreo en tiempo real y gestión proactiva, Applixure transforma las operaciones de TI de reactivas a proactivas, previniendo interrupciones, mejorando el rendimiento del sistema y reduciendo la carga general de soporte. Este enfoque proactivo asegura una experiencia digital más fluida para los empleados y operaciones de TI más eficientes.