Applaud logra un fuerte equilibrio entre la orientación y la flexibilidad. Los empleados son guiados a través de procesos clave sin sentirse encajonados o excesivamente restringidos, y el asistente de IA ayuda a reducir la incertidumbre en el camino. Como resultado, RRHH pasa menos tiempo persiguiendo actualizaciones y más tiempo enfocándose en trabajos de mayor valor. Nuestro enfoque anterior dependía mucho de la coordinación manual, lo cual no era sostenible. Con Applaud, más de ese trabajo está automatizado y guiado, haciendo que el proceso general se sienta mucho más sostenible.

Los empleados ya no sienten que están enviando solicitudes a un agujero negro. El asistente de IA responde de inmediato y les ayuda a guiarlos al siguiente paso correcto, lo que hace que todo el proceso se sienta más transparente. Desde el punto de vista de RRHH, los recorridos añaden estructura a procesos que solían ser muy manuales e inconsistentes. En general, la experiencia se siente intencionada, centrada en las personas y mucho más fácil de navegar.

Applaud hace que el soporte de RRHH sea más fácil de ofrecer sin simplificar en exceso los procesos subyacentes. Los empleados pueden encontrar respuestas rápidamente, y gestionar casos es más sencillo. El asistente de IA reduce el ida y vuelta innecesario, lo que ayuda a mantener las cosas en movimiento. En general, se siente eficiente mientras sigue siendo personal.