Altudo

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Altudo es una firma global de transformación digital de negocios dedicada a mejorar las experiencias del cliente a través de interacciones personalizadas y fluidas en todos los canales. Con más de 20 años de experiencia, Altudo integra datos, diseño y tecnología para impulsar mayores Puntuaciones Netas de Promotores (NPS), compromiso e ingresos para sus clientes. La empresa ha completado con éxito más de 2,000 proyectos de transformación digital para más de 45 marcas de Fortune 500, demostrando un sólido historial en la entrega de resultados comerciales medibles. Características y Funcionalidades Clave: - Estrategia de Experiencia del Cliente: Altudo desarrolla estrategias de CX personalizadas que se alinean con los objetivos comerciales únicos de los clientes, asegurando viajes del cliente personalizados y atractivos. - Soluciones Digitales: La firma ofrece un conjunto completo de servicios, que incluye desarrollo de sitios web, aplicaciones móviles, plataformas de comercio electrónico y soluciones de servicio al cliente, todo diseñado para mejorar la presencia y funcionalidad digital. - Integración de MarTech: Altudo se especializa en integrar tecnologías de marketing para agilizar flujos de trabajo, automatizar procesos y optimizar estrategias de marketing, mejorando así la eficiencia y efectividad. - Servicios de Datos y Analítica: Al aprovechar la analítica de datos avanzada, Altudo proporciona insights que impulsan la toma de decisiones informadas y fomentan el crecimiento empresarial. - Soluciones Específicas de la Industria: La empresa atiende a una amplia gama de industrias, incluyendo Bienes de Consumo Empaquetados (CPG), Retail, Legal, Manufactura, Tecnología, Finanzas y Viajes, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades únicas de cada sector. Valor Principal y Resolución de Problemas: Altudo empodera a las empresas para transformar sus ecosistemas de tecnología de marketing, permitiendo la entrega de experiencias excepcionales al cliente a través de la personalización 1:1 y un mayor compromiso. Al crear infraestructuras de TI integradas en varias plataformas digitales, como Sistemas de Gestión de Contenidos (CMS), comercio, analítica y otras soluciones digitales, Altudo ayuda a los clientes a construir una visión unificada de sus clientes a través de los canales. Este enfoque holístico aborda desafíos comunes como datos de clientes fragmentados, procesos de marketing ineficientes e interacciones inconsistentes con los clientes, impulsando en última instancia el crecimiento empresarial y la satisfacción del cliente.

Altudo Consulting

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Altudo es una firma global de transformación digital de negocios que se especializa en mejorar las experiencias de clientes y empleados a través de interacciones personalizadas y fluidas en todos los canales. Con más de 20 años de experiencia, Altudo integra datos, diseño y tecnología para impulsar mayores puntajes de Net Promoter, compromiso e ingresos para sus clientes. La empresa ha ejecutado con éxito más de 2,000 proyectos de transformación digital para más de 45 marcas de Fortune 500, logrando una puntuación de satisfacción del cliente de 4.7/5 y un crecimiento del 240% en cuatro años. Características y Funcionalidades Clave: - Servicios Digitales Integrales: Altudo ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo estrategia de experiencia del cliente, desarrollo de sitios web y aplicaciones móviles, soluciones de comercio electrónico, mejoras en el servicio al cliente y programas de análisis de datos. - Integración del Ecosistema MarTech: La firma se especializa en integrar pilas de tecnología de marketing, como Plataformas de Experiencia Digital, Plataformas de Datos de Clientes, Gestión de Activos Digitales, Gestión de Información de Productos y plataformas de comercio, para crear una vista unificada del cliente a través de los canales. - Soluciones Específicas de la Industria: Altudo adapta sus servicios a diversas industrias, incluyendo Bienes de Consumo Empaquetados, Retail, Legal, Manufactura, Tecnología, Servicios Financieros y Viajes, asegurando que las soluciones estén alineadas con las necesidades específicas de la industria. - Alianzas Estratégicas: Como Socio de Soluciones Platino con empresas como Optimizely y Asana, Altudo proporciona orientación y soporte experto, aprovechando aceleradores especializados para un tiempo de comercialización más rápido y una mayor productividad. , [asana.com] Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Altudo empodera a las organizaciones para prosperar en un mundo digital primero al personalizar las experiencias del cliente e impulsar la demanda a través de estrategias de marketing digital basadas en datos. Al integrar pilas completas de MarTech y aprovechar la IA/ML y la ingeniería de datos, Altudo ayuda a los clientes a lograr mejoras medibles en el compromiso del cliente, la eficiencia operativa y el crecimiento de los ingresos. La experiencia de la firma en gestión del cambio a nivel organizacional y gestión del ciclo de vida del contenido asegura que las empresas puedan realizar rápidamente los beneficios de sus inversiones digitales. , [optimizely.com]