Corta los tickets de soporte con ediciones de pedidos de autoservicio. Aumenta las ganancias y mejora la experiencia post-compra.
Cuando los clientes cometen errores, te cuesta dinero. Habilita el autoservicio del cliente con Account Editor, la aplicación de edición de pedidos de Shopify. Proporciona una gestión flexible de pedidos con validación de dirección de envío. Esta aplicación permite a los clientes realizar ediciones de autoservicio en la página de estado del pedido, mejorando la experiencia post-compra. Reduce las cancelaciones y devoluciones de pedidos, minimiza los tickets de soporte y libera a tu equipo. Además, puedes aumentar el valor promedio de los pedidos con ventas adicionales post-compra y enviar facturas personalizadas.
Permite a los clientes añadir, eliminar y editar artículos instantáneamente + editar la dirección después de la compra.
Servicio de validación de direcciones impulsado por Google para que los clientes ingresen la dirección correcta.
Envía correos electrónicos automatizados personalizables al personal y a los clientes cuando se editan los pedidos.
Aumenta el valor promedio de los pedidos (AOV) con ofertas de ventas adicionales post-compra durante la edición.
Funciona perfectamente con Shopify Flow y proporciona integración con 3PL.