Resumen de precios de ZeroFox

Uno de los aspectos destacados de ZeroFox es el servicio al cliente excepcional, particularmente el apoyo que recibimos de un Gerente de Cuenta dedicado y un Gerente de Cuenta Técnica (TAM). Su capacidad de respuesta, profundo conocimiento del producto y compromiso proactivo han sido fundamentales para ayudar a maximizar el valor de la plataforma.

El producto en sí es altamente efectivo, ofreciendo una amplia gama de características que pueden adaptarse a varios casos de uso. Con la orientación de nuestro TAM, hemos podido explorar e implementar diferentes funcionalidades de maneras que se alinean con nuestros objetivos específicos de seguridad. Además, las opciones de integración con otras herramientas han facilitado la incorporación de ZeroFox en operaciones de seguridad más amplias, mejorando tanto la eficiencia como la cobertura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la interfaz de usuario de la plataforma es generalmente intuitiva y bien diseñada, podría beneficiarse de capacidades de filtrado mejoradas. Opciones de filtrado adicionales facilitarían la navegación a través de grandes volúmenes de datos y permitirían personalizar las vistas de manera más efectiva para casos de uso específicos, mejorando en última instancia la usabilidad y la eficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio el hecho de que ZeroFox proporcione notificaciones sobre problemas de los que inicialmente no estaba al tanto. Esta función es extremadamente útil ya que nos permite abordar problemas potenciales de manera proactiva. Además, la capacidad de ZeroFox para eliminar contenido es impresionante, aunque la tasa de éxito puede variar. No obstante, hemos experimentado algunos éxitos notables al usar esta herramienta. Encuentro particularmente valioso el concepto de alertas escaladas porque la herramienta captura un gran volumen de alertas y tienen un equipo para evaluar y escalar las más críticas para nosotros. Confiar en ZeroFox para encontrar cuentas de redes sociales y dominios de sitios web que imitan nuestra marca ahorra a mi equipo una enorme cantidad de tiempo y energía al automatizar lo que de otro modo sería un proceso manual y laborioso, aunque no siempre es perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este concepto de alertas escaladas es realmente útil, pero hay momentos en que las alertas que nos preocuparían mucho no se escalan y las alertas de poca preocupación sí se escalan. Aunque esto mejoró con el tiempo gracias a una mejor comunicación, inicialmente fue problemático. Además, me frustra la tasa de éxito variable de la capacidad de eliminación de ZeroFox, ya que no logra consistentemente la eliminación exitosa de contenido, lo cual puede atribuirse a limitaciones de la plataforma, pero sigue siendo una limitación. También puede tomar varias semanas para que una eliminación sea exitosa. Estoy confundido y frustrado por las alertas sobre violaciones de contenido que se notifican años después de la creación original del contenido, lo cual asumí que solo sería un problema al principio, pero persiste. Por último, veo limitaciones en la cobertura de redes sociales de ZeroFox, particularmente la falta de alertas relacionadas con LinkedIn y capacidades de monitoreo inadecuadas para plataformas como Facebook e Instagram. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.