Western Computer Reseñas y Detalles del Proveedor

Western Computer es un Proveedor de Soluciones en la Nube de Microsoft (CSP) fundado en 1987 para empoderar y habilitar a las empresas del mercado medio y SMB. Especializándose en soluciones, servicios y soporte de Microsoft Dynamics 365 y Power Platform, nuestros más de 180 expertos de nivel senior aportan experiencia funcional e industrial avanzada a empresas de toda América del Norte. Con más de 35 años de experiencia en ERP, CRM e inteligencia empresarial, y más de 1,250 implementaciones exitosas, ofrecemos soluciones para satisfacer las necesidades únicas de industrias especializadas y empresas de todos los tamaños. Western Computer es un orgulloso miembro del Inner Circle 2024/2025 y finalista de los premios Microsoft Dynamics 365 Business Central Partner of the Year de 2022, 2023 y 2024.

Sitio web del proveedor

Vendedor

Western Computer

Discusiones

Comunidad Western Computer

Idiomas admitidos

English

Servicios ofrecidos

Microsoft D365 Consulting, Accounting Software, Distribution Software, Manufacturing Software, Managed Support Services

Ubicaciones de servicio

Canada, United States

Descripción del Proveedor

Western Computer es una empresa de software y servicios que ofrece soluciones de Microsoft Dynamics AX, NAV y CRM.

Resumen por

Amanda Sherry

Precios

Precios proporcionados por Western Computer.

Microsoft Dynamics 365 Business Central Trial

Prueba gratuita

25 User Con compra única

Ver Más Información de Precios

Contenido Multimedia de Western Computer

Dynamics 365 Business Central Welcome Screen

Dynamics 365 Business Central Role Center

Dynamics 365 Business Central Power BI Integration

Dynamics 365 Sales - My Work List View

Dynamics 365 Contact Card View

Why Partner with Western Computer

Transitioning from NetSuite to Microsoft Business Central | Iron Container's ERP Journey

Managed Support Services

Descargas oficiales

(5)

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Western Precooling Systems Gains New Efficiencies, Live Insights, and Mobile Field Service on a Unified Dynamics 365 Platform with Western Computer

365ParcelShip by Western Computer

Why Choose Western Computer

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Ashley Z.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

8/23/2024

"Minucioso, detallado y extremadamente útil."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Western Computer?

Las personas: trabajé extensamente con Lynn Li y fue excepcional en el tiempo y detalle que ofreció para ayudarnos a hacer la transición al nuevo sistema contable de manera efectiva y eficiente. Nos dedicó mucho de su tiempo y siempre estuvo allí para ayudarnos a superar cualquier obstáculo o barrera que encontráramos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Western Computer?

No hay quejas. El único problema que tuve fue tratar con los gerentes de proyecto de alto nivel que no parecían preocuparse por los detalles de nuestro grupo y no se involucraron mucho con el proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Western Computer:

Mientras trabajes con Lynn Li, ¡estás en buenas manos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Western Computer ¿Y cómo te beneficia eso?

Implementación del nuevo sistema contable Business Central según lo requerido por el grupo de tecnologías LYRA que adquirió nuestra empresa en junio de 2023. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Amanda Sherry de Western Computer

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Nos alegra saber que Lynn brindó una asistencia completa y detallada durante su transición. Usaremos sus comentarios para seguir proporcionando un servicio excepcional a todos nuestros clientes.

Pat B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

7/16/2024

"Western Computer ha sido un gran socio."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Western Computer?

Los complementos diseñados específicamente para nuestra industria de remanufactura fueron una gran ventaja. El equipo actual con el que estamos trabajando son todas personas excelentes. Serviciales, comunicativos, profesionales. Disfruto colaborando con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Western Computer?

Ha habido mucha rotación en nuestro equipo de colaboración, lo cual ha sido frustrante a veces. Sin embargo, diré que el equipo que hemos reunido ahora es un gran equipo. Además, tenemos algunos procesos empresariales muy únicos que a veces son difíciles de cuantificar. A medida que descubrimos nuevos matices que pasamos por alto al principio, posponer la fecha de lanzamiento ha sido polémico en el pasado, incluso si yo era quien solicitaba una extensión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Amanda Sherry de Western Computer

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Nos alegra saber que está disfrutando de los complementos diseñados específicamente y trabajando con nuestro equipo. Entendemos la frustración con la rotación de personal, y estamos comprometidos a proporcionar un equipo consistente y confiable para su colaboración. Gracias por sus comentarios.

Todd Z.

Controller

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

12/16/2024

"Occidental es aceptable, no excepcional."

2.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Western Computer?

He estado contento con el tiempo de respuesta, incluso si no es la respuesta que me gustaría ver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Western Computer?

Las cosas que parecen soluciones simples (agregar un botón radial) requieren presupuestos de desarrollo de varias horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josie Smith de Western Computer

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Hola,

Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro tiempo de respuesta. Entendemos tus preocupaciones sobre las cotizaciones de desarrollo y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros procesos y ofrecer soluciones más eficientes. Es genial saber que nuestro equipo pudo asistirte con el mantenimiento de Sandbox, y estamos comprometidos a ayudarte con tus necesidades de informes también. Apreciamos tu negocio y esperamos seguir apoyándote.

Karla M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

11/15/2024

"Solicitud urgente"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Western Computer?

Su tiempo de respuesta es rápido y tienen especialistas que realmente saben cómo resolver problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Western Computer?

A veces, en un proyecto grande, pueden tardar un poco en resolver los casos ingresados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Western Computer:

Haz tu investigación y haz muchas preguntas sobre las horas facturables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Western Computer ¿Y cómo te beneficia eso?

Cometí un error en un pedido en BC y alguien pudo reunirse rápidamente conmigo y ayudarme a resolver mi problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josie Smith de Western Computer

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Hola Karla,

¡Gracias por compartir tus comentarios!

Estamos encantados de saber que aprecias nuestro tiempo de respuesta rápido y nuestros especialistas conocedores. Entendemos tu preocupación sobre el tiempo de resolución en proyectos más grandes y estamos trabajando continuamente para mejorar en esa área.

Tu recomendación de preguntar sobre las horas facturables está anotada y nos esforzaremos por proporcionar más claridad en ese aspecto.

Nos alegra haber podido ayudarte a resolver el problema en tu pedido en Business Central. Si tienes más preguntas o necesitas más ayuda, no dudes en comunicarte.

¡Gracias por elegir Western Computer!

Usuario verificado en Alimentos y Bebidas

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

8/21/2024

"Equipo de consultoría de primer nivel"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Western Computer?

Cada uno de los consultores con los que trabajamos en Western Computer tenía un enfoque directo y orientado a soluciones, con aportaciones valiosas sobre las decisiones que tomamos mientras colaborábamos en la mejor dirección para el proceso. Las soluciones pudieron implementarse en un corto período de tiempo para mantener el proyecto avanzando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Western Computer?

Después de que pusimos el sistema completamente en línea, hubo momentos en que fue difícil contactar a los consultores. Con el entorno de ritmo rápido en el que opera nuestra planta de producción, cada minuto es crítico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Western Computer:

Si una empresa está considerando a Western Computer como proveedor de soluciones, recomendaría examinar detenidamente todas las operaciones antes de contactar a Western para asegurarse de que la solución deseada se entienda completamente antes de desarrollarla. Aunque el tiempo dedicado a comprender el proceso es una actividad que agrega valor para todos los involucrados, hacer el trabajo con anticipación para comprender verdaderamente sus necesidades permitiría a la empresa implementar su solución en un plazo que minimice el desperdicio durante el desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Western Computer ¿Y cómo te beneficia eso?

El equipo de Western Computer trabajó estrechamente con nuestros expertos en la materia para implementar una solución ERP para las operaciones de fabricación y almacén, y proporcionó información sobre oportunidades de mejora en toda la cadena de valor. Western ofreció su conocimiento y experiencia en todos los aspectos de nuestro negocio y nos ayudó a crear un camino hacia la integración completa del ERP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Amanda Sherry de Western Computer

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Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestros consultores y que pudieron proporcionar aportes valiosos e implementar soluciones en un corto período de tiempo.

Cindy R.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

10/15/2024

"¡Realmente les importa!"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Western Computer?

el servicio personal y las respuestas rápidas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Western Computer?

no hay nada que no me guste de Occidente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Western Computer:

Western es lo que yo llamo una firma de consultoría de estilo boutique, en el sentido de que son lo suficientemente pequeños como para brindar atención rápida y personalizada, pero han sido reconocidos como finalistas en el premio Socio del Año para BC. ¡Saben lo que hacen! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Western Computer ¿Y cómo te beneficia eso?

Son capaces de manejar desde los pequeños contratiempos que tenemos con BC, hasta los problemas más complicados que tenemos con nuestros entornos de prueba o errores como resultado de las actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josie Smith de Western Computer

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Hola Cindy,

¡Gracias por tus comentarios positivos!

Estamos encantados de saber que aprecias nuestro servicio personal y respuestas rápidas.

En Western Computer, nos esforzamos por brindar un soporte de primera calidad a todos nuestros clientes. ¡Nos alegra saber que hemos podido ayudarte con una variedad de problemas! Si alguna vez tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudar y asegurarnos de que tu experiencia con nosotros siga siendo excepcional. ¡Gracias por elegir Western Computer!

Brad G.

ERP Administrator

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

8/25/2024

"Feliz socio de Western Computers durante más de una década"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Western Computer?

Su conocimiento de CRM. Tienen un amplio abanico de soporte y mantenimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Western Computer?

Recuerdo cuando tenía un único punto de contacto para todas mis preguntas y preocupaciones, y a veces extraño esos días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Western Computer:

Si deseas externalizar tus necesidades de CRM, puedo recomendar fácilmente a Western Computers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Western Computer ¿Y cómo te beneficia eso?

No tenemos un gran equipo de TI (soy yo), así que nos gusta trabajar con socios para nuestras herramientas de Microsoft. Western Computers tiene un personal amable y conocedor que sabe de CRM mucho mejor que yo. También se mantienen al tanto de todas las actualizaciones y cambios detrás de escena, así que yo no tengo que hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josie Smith de Western Computer

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Hola Brad,

¡Gracias por ser un cliente leal durante más de una década! Apreciamos tus comentarios y estamos encantados de saber que valoras nuestro conocimiento en CRM y nuestras amplias ofertas de soporte. Entendemos tu nostalgia por un único punto de contacto y lo tomaremos en consideración para futuras mejoras. Nuestro objetivo es seguir proporcionando un servicio de primera calidad para satisfacer tus necesidades de CRM y aliviar la carga de tus responsabilidades de TI. Si alguna vez tienes preguntas o inquietudes, no dudes en ponerte en contacto. Esperamos continuar nuestra colaboración y servirte durante muchos más años.

Robert C.

Information Technology - Senior

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

11/4/2024

"Trabajando con computadoras occidentales"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Western Computer?

Disfrutamos de tener acceso rápido a nuestro gerente de cuenta y líderes técnicos para ayudarnos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Western Computer?

El precio y el costo a veces pueden ser un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Western Computer:

Si estás buscando un socio de Microsoft en el espacio de Dynamics de ERP, Western Computers ofrece experiencia y conocimiento, junto con un gran soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Western Computer ¿Y cómo te beneficia eso?

Western Computers es nuestro socio de Microsoft, y nos ayudan con todos los aspectos de nuestro entorno, desde la concesión de licencias hasta la implementación y las actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josie Smith de Western Computer

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Hola Robert,

¡Gracias por compartir tus comentarios con nosotros! Estamos encantados de saber que aprecias el acceso rápido a tu gerente de cuenta y líderes técnicos.

Entendemos que el precio puede ser una preocupación, y estamos trabajando constantemente para ofrecer el mejor valor por nuestros servicios. Tu recomendación significa mucho para nosotros, y estamos dedicados a proporcionar experiencia, conocimiento y un gran apoyo en el espacio de Dynamics ERP.

Si tienes alguna preocupación específica sobre precios o te gustaría discutir más, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu asociación con Western Computer y esperamos seguir apoyándote en todos los aspectos de tu entorno.

Usuario verificado en Bienes de Consumo

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

9/30/2024

"Gran Empresa, Gran Soporte"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Western Computer?

Servicio rápido y amable. He trabajado personalmente con el CTO y él hizo todo lo posible para asegurarse de que fuéramos atendidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Western Computer?

Al principio, la rotación de personal dificultaba la implementación de proyectos, sin embargo, parece que han solucionado eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Western Computer:

Si necesitas ayuda para dar soporte a Microsoft Navision a través de una empresa externa, Western es de primera categoría cuando se trata de encontrar e implementar soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Western Computer ¿Y cómo te beneficia eso?

Western apoya a nuestra empresa con Microsoft Navision. Tenemos 2 empleados de TI en el lugar y estamos muy ocupados cuando se trata de soporte. Western es rápido y conocedor con su apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josie Smith de Western Computer

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Estamos encantados de saber que has tenido una gran experiencia con nuestro servicio rápido y amable, y agradecemos tus comentarios sobre la rotación inicial de personal. Hemos realizado mejoras significativas en esta área y estamos comprometidos a proporcionar un soporte de primera calidad para Microsoft Navision. ¡Gracias por recomendarnos a otros!

Usuario verificado en Manufactura

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

12/18/2024

"Muy útil"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Western Computer?

Rápido para responder a los problemas y conocedor del sistema. También se asegurarán de que tu problema se solucione lo mejor posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Western Computer?

Nada, realmente. La mayoría de mis problemas son con Microsoft, y Western no puede controlar eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Western Computer:

Es una empresa buena, sólida y útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Western Computer ¿Y cómo te beneficia eso?

Recientemente, Western me ayudó a recuperar una plantilla de correo electrónico especializada que se envía con nuestras facturas. Había sido eliminada por error, y ellos pudieron ayudarme a encontrarla para que pudiéramos seguir enviándola con nuestras facturas de BC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josie Smith de Western Computer

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Hola,

Gracias por compartir su experiencia positiva con Western Computer. Nos alegra saber que nuestro equipo fue rápido en responder, conocedor y capaz de ayudarle a recuperar la plantilla de correo electrónico especializada. Si encuentra más desafíos o tiene más preguntas, no dude en comunicarse. ¡Gracias por elegirnos como su socio de confianza!