Vyn es la plataforma líder en el mercado de Inteligencia de Video Agente que resuelve el problema de los datos industriales. Transforma videos no estructurados de equipos de campo y clientes en datos confiables, contextuales y procesables; simplificando el trabajo y acelerando los procesos a lo largo de los ciclos de vida de los activos. Las organizaciones que gestionan activos distribuidos están plagadas por la falta de visibilidad. Los equipos de oficina dependen de formularios estáticos y de casillas de verificación que no capturan el contexto real del trabajo. El choque entre los datos humanos no estructurados y los sistemas de TI estructurados significa que tenemos una brecha constante entre lo que informamos y lo que está sucediendo en el campo. Esto lleva a clientes frustrados, cotizaciones retrasadas, altas tasas de incumplimiento, desplazamientos innecesarios de camiones y puntos ciegos costosos que ponen en riesgo la seguridad y el cumplimiento. Confiado por el 90% de las principales empresas de servicios públicos del Reino Unido, así como por clientes de telecomunicaciones y minoristas, Vyn cierra la brecha entre el campo y la sala de control. Es una plataforma de trabajo de Inteligencia de Video Agente centrada en dispositivos móviles que permite a clientes, contratistas o ingenieros capturar actualizaciones de video cortas y guiadas. Vyn AI™ revisa y audita automáticamente cada envío, proporcionando un primer nivel de triaje para verificar la calidad y seguridad en tiempo real. La visibilidad contextual completa también permite que los colegas junior adquieran habilidades, con una base de conocimientos buscable y conocimientos de expertos remotos. Vyn CX (Experiencia del Cliente): Empodera a los clientes para 'mostrar y contar' a través de un navegador (no se necesita aplicación). Los usuarios envían flujos de trabajo de video guiados para tareas como encuestas de preinstalación de medidores inteligentes o resolución de fugas. La IA categoriza el trabajo, acelerando las cotizaciones y la resolución. Vyn FX (Experiencia de Campo): Digitaliza la garantía para el ciclo de vida del activo. Los equipos de campo utilizan flujos de trabajo guiados para Planes de Prueba de Inspección de construcción (ITP), verificaciones de cumplimiento de seguridad y entregas de activos. La IA Agente audita el trabajo en relación con las regulaciones, permitiendo supervisión remota y alertas de incumplimiento. Beneficios Clave (Resultados Medibles) * Velocidad: 80% más rápido en el tiempo de cotización; 85% menos tiempo de espera para conexiones * Eficiencia: 85% de reducción en visitas de campo innecesarias (desplazamientos de camiones); 100% de capacidad de auditoría remota * A la Primera: 95% de reparaciones de clientes a la primera; 60% de reducción en retrabajos; 98% de construcciones sin problemas * Cumplimiento: 85% de reducción en multas por incumplimiento * Experiencia a Escala: 9x mejora en la proporción de supervisores a equipos a través de la garantía remota * Mejora de la Experiencia del Cliente: Los clientes que usan Vyn ven un CSAT de 98+; puntuaciones de TrustPilot de 4.8 frente a 1.8 Para acuerdos empresariales y descuentos por volumen, por favor contacte a hello@vyntelligence.com