El software de difusión de voz, también conocido como AOD u OBD, ayuda a las empresas a automatizar la comunicación saliente enviando mensajes de voz pregrabados a una gran audiencia simultáneamente. La solución de llamadas salientes automatizadas marca múltiples números a la vez, permitiendo a las organizaciones compartir recordatorios, alertas, promociones y actualizaciones importantes sin esfuerzo manual. Incluye capacidades como IVR saliente personalizado, opciones de archivo de voz o texto a voz, gestión de listas de llamadas, adjunto de múltiples listas, transferencia a agente en vivo, llamadas DID, conexión de llamadas, enmascaramiento de números, categorización de llamadas, gestión de DNC, programación y grabación de llamadas. Grabe y revise automáticamente las llamadas para obtener información de calidad mientras se integra sin problemas con CRMs populares y aplicaciones de terceros para asegurar flujos de trabajo fluidos y un flujo de información eficiente. Las organizaciones pueden mejorar el compromiso, optimizar operaciones, enviar notificaciones proactivas y manejar eficientemente altos volúmenes de llamadas mientras mantienen el control de costos y fuertes retornos. Comúnmente utilizado para campañas, encuestas, recordatorios de pago, actualizaciones educativas, notificaciones de salud y anuncios de emergencia, permite una comunicación rápida, confiable y escalable con grandes audiencias.