# Virtuagym Reviews **Vendor:** Virtuagym **Category:** [Software de gestión de gimnasios](https://www.g2.com/es/categories/gym-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 55 ## About Virtuagym Virtuagym es un proveedor global de tecnología de salud y fitness para el entrenamiento, la participación y la gestión en la industria del fitness y el bienestar corporativo. Apoyan a más de 9,000 negocios y más de 40,000 entrenadores en 80 países, y sus aplicaciones móviles han sido descargadas por más de 18 millones de consumidores en todo el mundo. Es una solución todo en uno, pero también ofrece diferentes paquetes para satisfacer las necesidades de los clientes; MANAGE, GROW, ENGAGE, COACH. Las soluciones de Virtuagym ofrecen una solución integrada y llave en mano, que ahorra tiempo y dinero y mejora la satisfacción y retención de los clientes. Todo dentro de una plataforma integral que combina herramientas para la gestión con soluciones líderes en la industria para el entrenamiento y la participación y un marco de aplicación móvil de marca blanca. Virtuagym está disponible en múltiples idiomas. ## Virtuagym Reviews ### 1. Estafa **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olivier L. | Personal Training Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 16, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** El profesionalismo del gerente de formación. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Virtuagym me fue presentado por uno de sus representantes de ventas, quien me hizo creer que la aplicación cumpliría específicamente con todas mis expectativas, como la integración del calendario de Virtuagym con mi calendario de Google. No ofrecen ninguna prueba gratuita y, por lo tanto, tienes que arriesgar un precio mucho más alto que algunos competidores como MY PT HUB, que ofrecen exactamente lo mismo por 4 veces menos. Insatisfecho con el producto, no solo me negaron un reembolso ($474) sino que querían obligarme a pagar un compromiso de 3 meses ($175/mes) por un producto que no voy a usar. Habiendo probado varias aplicaciones, recomiendo encarecidamente esta empresa. Prueba MY PT HUB en su lugar. **Recomendaciones a otros que estén considerando Virtuagym:** Recomiendo altamente otro competidor. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** No están resolviendo nada y tratan de cobrarme por una aplicación que no estoy usando. **Official Response from Virtuagym:** > Estimado Oliver, Lamentamos mucho saber que nuestro producto no cumplió con sus necesidades tal como se presentó durante el proceso de ventas. Nos gustaría discutir su experiencia más a fondo para tener una mejor comprensión de las razones de los inconvenientes que describió y encontrar una solución, por lo que significaría mucho si se comunica con nosotros personalmente en support@virtuagym.com, ya que no pudimos encontrar su cuenta en nuestro sistema con la información proporcionada en los detalles de la reseña. Equipo Virtuagym ### 2. ¡Gran compañero! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca S. | Association Digital Experience Director, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 26, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Como sistema, a la Gateway Region YMCA le encantan las funciones de participación incluidas en el sistema; un feed de noticias similar a Facebook, desafíos, seguimiento de objetivos. Hemos estado muy satisfechos con la cantidad de funciones incluidas en la aplicación. Hemos disfrutado trabajar con nuestra Gerente de Cuenta, MariLu. Ella realmente ha sido como una socia para nosotros y siempre está dispuesta a intercambiar nuevas ideas con nosotros. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Como YMCA, nuestra clientela abarca desde jóvenes hasta mayores. Parte de lo que nos atrajo de Virtuagym es su componente de aplicación móvil y la opción correspondiente de sitio web. Esto ha sido muy útil para llegar a nuestros mayores. Sin embargo, algunas funciones no están disponibles en el sitio web. Y tuvimos algunas dificultades al lanzar la aplicación porque no queríamos que las personas crearan sus propias cuentas. También desearía que hubiera algunas opciones más de personalización de desarrollo, tanto con algunas características nuevas útiles como con un lenguaje que sea único para la YMCA. **Recomendaciones a otros que estén considerando Virtuagym:** Virtuagym, a través de nuestro Gerente de Cuenta, realmente ha demostrado una disposición para asociarse con nosotros. "Nuestro problema" es realmente "NUESTRO problema". Es un gran alivio tener a alguien que sabemos que está tan comprometido con nuestro éxito como nosotros. Hay tantas funciones dentro de Virtuagym, algunas que quizás ni siquiera sepas que necesitas/quieres. Para mí, esa es la mejor parte de ellos. ¡Hay tantas opciones para que podamos satisfacer las necesidades de nuestros miembros! **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Estamos utilizando Virtuagym para compartir nuestros horarios de clases, recopilar reservas, programar recorridos, compartir planes de entrenamiento y comunicar cambios de sucursal/registro/marketing de compromiso. **Official Response from Virtuagym:** > Estimada Rebecca, Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña tan maravillosa. Es increíblemente útil tener tu opinión sobre tu experiencia con nuestro sistema. Nuestro equipo está trabajando continuamente en mejorar los servicios que ofrecemos, y tus comentarios serán, por supuesto, tomados en cuenta al decidir qué características mejorar o añadir al sistema. Apreciamos tu negocio y la confianza que has depositado en nosotros. Equipo Virtuagym ### 3. ¡Estoy tan contento de haberme mudado a Virtuagym! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Declan R. | Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 15, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** La incorporación al nuevo sistema fue excelente y hemos sido apoyados por nuestro propio gerente de cuenta dedicado en todo momento. La aplicación para miembros es la mejor que he visto y muy configurable. Nuestros miembros han sido muy positivos y hemos recibido algunos comentarios excelentes. El nuevo módulo de informes de análisis de negocios es muy rápido de cargar y te ofrece todos los conocimientos de participación que podrías desear, pero también puedes exportar toda la base de datos si es necesario y crear tus propios informes y filtros. La función de "grupos" es como tener tu propio grupo interno de Facebook y es muy fácil de usar. Esto está respaldado por algunas excelentes herramientas de marketing que te permiten crear tus propios anuncios dentro del anuncio. La herramienta principal de programación y entrenamiento tiene miles de ejercicios, todas las demostraciones de ejercicios virtuales y puedes usarlas para simplemente crear tus propios entrenamientos y compartirlos con los miembros. La aplicación de ALIMENTOS integrada para socios también es excelente y recientemente ha sido actualizada para mejorarla aún más. Es como My Fitness Pal con todas las mismas características, pero no es necesaria la integración ya que está incorporada en la aplicación de cada cliente. Pueden usar esto para rastrear alimentos, macros, nutrientes y para diarios de alimentos. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** La función de mensajería grupal te permite enviar por correo electrónico cualquier actualización de grupo a tus miembros, pero un módulo de correo electrónico más completo sería genial. Buenas noticias, sin embargo, entiendo que esto podría estar en camino en un futuro cercano. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Ofrece una aplicación de primera clase con un módulo de control de acceso robusto y también es altamente configurable. **Official Response from Virtuagym:** > Estimado Declan, ¡Muchas gracias por proporcionarnos su opinión! Nos emociona leer que está satisfecho con nuestro sistema para gestionar su negocio. Nuestro compromiso diario es trabajar en mejorar nuestro producto y los servicios que ofrecemos, y es por eso que sus comentarios son muy importantes para nosotros. Todo lo mejor, Equipo Virtuagym ### 4. ¡Recomendado para cada gimnasio! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wendy K. | Manager Sport, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 03, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Fácil de usar, buena orientación al comenzar a usarlo y también cuando encuentras algún problema después de empezar, el servicio de asistencia es fácil de contactar. También para los clientes, el programa es fácil de usar tanto en la PC como con la aplicación. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Todavía no he encontrado nada hasta ahora, así que no tengo nada que informar aquí. **Recomendaciones a otros que estén considerando Virtuagym:** Fácil tanto para el cliente como para la organización y puedes empezar rápidamente. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Se pueden hacer reservas para cada entrenamiento grupal. Esto no era posible en nuestro sistema de clientes anterior. Además, ejecutar una corrida de cobro es mucho más fácil y es más claro cuando los pagos no han sido exitosos. También es bueno que los clientes puedan ser eliminados del sistema. Esto tampoco era posible en nuestro programa anterior, lo que causaba mucha contaminación en el sistema. ### 5. ¡Fácil incorporación! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angel L. | Plexus Ambassador, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 16, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** La facilidad de programación e incorporación fue fantástica. Mateo R. fue fantástico al educarme sobre cómo funciona todo. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Lo único que podría arreglarse son los pagos al programa, ya que al estar fuera de los EE. UU., mi banco requiere permisos especiales para realizar el pago cada mes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Virtuagym:** Si estás buscando un programa de fitness para tu pequeño gimnasio o entrenamiento personal, ¡este es el indicado! Todos los demás son súper caros. ¡Este satisface todas tus necesidades en un solo programa! **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Ningún problema hasta ahora, y todo lo demás va sobre ruedas. **Official Response from Virtuagym:** > Querido Ángel, ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir comentarios tan valiosos con nosotros! Es emocionante saber cuánto disfrutaste tu incorporación con Mateo. Por supuesto, nos aseguraremos de compartir tus pensamientos con él. En cuanto a las opciones de pago, estamos trabajando en desarrollar algunas nuevas integraciones para poder ofrecer más alternativas. Te notificaremos a ti y al resto de nuestros clientes cuando estén disponibles. Equipo Virtuagym ### 6. ¡Software único para negocios de salud! Un proceso de incorporación muy agradable con Corné y un servicio de ayuda excelente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Soporte y incorporación. Muy completo. Todas las funciones que necesitas para tu negocio, no es perfecto, pero no hay nada igual. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Algunas características necesitan mejoras, como la forma en que están configuradas las secciones de ejercicio y comida, pero siguen mejorando, así que no hay demasiadas quejas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Virtuagym:** No dejes que los precios te asusten... Confía en mí, no querrás migrar todos tus datos de clientes si eliges una alternativa barata (lo cual está bien, por supuesto). Piensa en lo que quieres para tus clientes y tu negocio. Tal vez no necesites seguimiento de ejercicios o de alimentos. También tienen múltiples opciones para eso. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** ¡Mi experiencia de cliente en línea ha mejorado mucho! Me quita un tiempo valioso de las manos, porque mucho está automatizado. Gestiono mis horarios de clases, mis membresías, mis programas de entrenamiento y el seguimiento de alimentos para todos mis clientes. Súper fácil. ### 7. UNA SOLUCIÓN DE GESTIÓN DE GIMNASIO 360° PARA CLIENTES Y EMPRESA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MEHDI T. | HEAD OF SALES, OPERATIONS DIRECTOR, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** UN SOFTWARE COMPLETO PARA LA GESTIÓN DE CLIENTES, PERO TAMBIÉN PARA LA GESTIÓN INTERNA DE LA EMPRESA, OFRECE UNA EXPERIENCIA ÚNICA TODO EN UNO PARA CLIENTES Y EMPRESA, MUY CONTENTO USANDO VIRTUAGYM EN MI EMPRESA. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** UNA POSIBILIDAD DE PERSONALIZAR ALGUNAS FUNCIONES SERÍA MUY ÚTIL PARA AUMENTAR LA FIABILIDAD **Recomendaciones a otros que estén considerando Virtuagym:** LA MEJOR PLATAFORMA UTILIZADA EN MI CARRERA DE 10 AÑOS EN LA INDUSTRIA DEL FITNESS **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** SEGUIMIENTO DE TERMINACIÓN DE MEMBRESÍAS, TENER UNA VISTA RÁPIDA EN TIEMPO REAL DE INGRESOS Y ESTADÍSTICAS DE PRODUCTOS QUE FUNCIONAN MÁS/MENOS, LA COMUNICACIÓN DE LA COMUNIDAD DE MÚLTIPLES CLUBES CON EL EQUIPO DE GESTIÓN. ### 8. Gran servicio y atención al cliente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Linda O. | Assistant general manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Gran incorporación y servicio, Virtuagym responde rápidamente a cualquier pregunta que tenemos y siempre están dispuestos a ayudar con cualquier problema. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Para los clientes en Noruega, puede ser un poco difícil acceder a la aplicación. Dicho esto, nuestros clientes que están usando la aplicación parecen contentos con todas las funciones :) (y nosotros también lo estamos) **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Virtuagym está proporcionando excelentes herramientas de entrenamiento y gestión de miembros. Hemos estado increíblemente agradecidos por la aplicación durante la pandemia, ofreciendo a nuestros clientes una solución de entrenamiento en línea cuando nuestros gimnasios estaban cerrados. ### 9. Greg Maurer Reseña de la Plataforma de Software Virtuagym **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg M. | Vice President of Fitness and Education, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 10, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Muy intuitivo con casi ninguna necesidad de ayuda: nuestros clientes (60,000 de ellos) lo utilizan todos los días y casi no tenemos preguntas ni problemas de servicio. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Realmente no hay ninguno que se me ocurra, aparte de que nos encantaría que la Plataforma Virtuagym estuviera aún más integrada de lo que ya está con nuestro otro software de pago. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Capacidad para que nuestros clientes elijan, creen y realicen de manera efectiva programas personalizados de ejercicio y nutrición con poca o ninguna asistencia en ocasiones y en un lugar de su elección, tanto dentro como fuera del gimnasio. ### 10. Gran experiencia de incorporación **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rosa C. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** ¡El personal amable y bien informado ha sido genial! Robyn fue muy servicial y paciente al responder todas mis preguntas antes de registrarme. Mateo hizo un gran trabajo explicando las características, cómo usar cada configuración del sistema, configurando la membresía, y ha sido extremadamente útil mientras lanzaba el software a mis clientes. Me encanta que pueda programar una llamada con él en un tiempo razonable para poder ayudar a responder cualquier pregunta mía o de mis clientes mientras nos ponemos en marcha. ¡Gracias! **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Nada hasta ahora, pero hacer la nómina puede ser un desafío basado en conversaciones con el equipo de incorporación. Tendré que esperar y ver ya que no lo he intentado todavía. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** La mejor parte es que puedo combinar 2 aplicaciones en una al integrar la comunidad y la comunicación en la misma plataforma que las membresías, la facturación y la programación. La capacidad de personalizar la aplicación y su intuición ofrece una experiencia mucho mejor para los clientes. **Official Response from Virtuagym:** > Estimada Rosa, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Estamos encantados de escuchar sobre su experiencia positiva con nosotros, especialmente con Mateo. Nuestro equipo siempre se esfuerza por mantener a nuestros clientes satisfechos, ¡así que es muy emocionante saber que esto ha marcado una diferencia para usted! Equipo Virtuagym ### 11. Amor VirtuaGym y Mateo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diana T. | COO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** El proceso de incorporación fue fluido y tuvo mucho sentido. Mateo nos guió en cada paso del camino. Cada vez que tenía una pregunta, había una respuesta rápida y fue muy servicial. Realmente sentí que hizo un esfuerzo adicional para ayudarnos a poner las cosas en marcha. Cada sesión de capacitación fue grabada y se proporcionaron notas, lo que facilitó mucho volver y revisar lo que habíamos cubierto en cada sesión. Me sentí empoderado después de cada sesión y todo era muy fácil de usar. Recomendaría encarecidamente Virtuagym a cualquiera que busque facilitar su vida al simplificar el proceso de gestionar un negocio. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Lo principal que creo que falta en las ofertas de Virtuagym es una función/dispositivo de deslizamiento de tarjetas. Con algunos de nuestros eventos más grandes, es agradable que la gente pague en la puerta si no tiene la oportunidad de descargar la aplicación con anticipación. Además, tener que iniciar sesión en PayPal o Netbanx para reembolsar a los clientes es un paso adicional que se necesita. Sería bueno si la aplicación de Virtuagym también moviera el dinero en tu nombre. **Recomendaciones a otros que estén considerando Virtuagym:** Ellos te guían paso a paso. ¡No puedes perder! **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Virtuagym me ha ayudado a minimizar el trabajo administrativo. Antes de Virtuagym, era un proceso muy manual cuando las personas se inscribían en nuestras clases. Había mucho seguimiento involucrado, ¡y ahora prácticamente se maneja solo! Es un peso significativo que se ha levantado de mis hombros al tener la aplicación apoyando nuestras funciones administrativas. ¡Tengo más tiempo para mí! **Official Response from Virtuagym:** > Estimada Diana, Muchas gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Es muy agradable escuchar sobre tu experiencia positiva con Mateo. En cuanto a las características faltantes, definitivamente entendemos por qué serían útiles y, por supuesto, tomaremos tus comentarios en consideración al decidir qué herramientas y funcionalidades mejorar y añadir a nuestro sistema, así que por favor siéntete bienvenida a contactarnos en support@virtuagym.com para que podamos aprender más sobre esta solicitud. Nuevamente, te agradecemos por tomarte el tiempo de calificarnos, estamos muy agradecidos por tus amables palabras. Equipo Virtuagym ### 12. Director de Marketing y Comercio Electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** jon N. | Director **Reviewed Date:** February 08, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Grupos comunitarios Altamente configurable Gran soporte **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Algo como un grupo de dirección que involucre a clientes clave para que el mapa de desarrollo del producto refleje las necesidades de los clientes con mayor precisión. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Nuestra aplicación original tenía una calificación inferior a una estrella y era la causa número uno de quejas; pasamos a 4.8 de 5, y a los miembros les encantó la aplicación. ### 13. Servicios adaptables y eficientes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 17, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Virtuagym se ha adaptado y ha respondido eficazmente al clima siempre cambiante. Siempre son accesibles y a nuestros clientes les gusta el producto en general. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Algunas solicitudes pueden retrasarse si tienen baja prioridad. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Este producto nos ha permitido monitorear y controlar la capacidad, mantener registros para la rendición de cuentas y nos ha permitido ofrecer un servicio rápido y eficiente a nuestros clientes. ### 14. Creole Fitness **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole H. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 19, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Realmente me encanta todo sobre el software. No tengo quejas. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Nada realmente; lleva mucho tiempo crear, pero vale la pena al final. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Puedo crear contenido virtual para mis clientes que no se sienten cómodos en un entorno con mucha gente. Antes, recomendaba aplicaciones de conteo de calorías a mis clientes, y ahora no tengo que hacerlo; todo está ubicado dentro de mi propia aplicación personalizada. ### 15. Gran servicio y atención al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Breandan O. | Operations & Business Development Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 13, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Jan y el equipo de Virtuagym han sido consistentemente serviciales y felices de involucrarse con cualquier pregunta o consulta que podamos tener. Tener la plataforma Virtuagym en su lugar con nuestros clientes ha hecho que nuestros roles como proveedores de bienestar corporativo sean mucho más manejables y nos permite ver dónde estamos con cada miembro del personal individual. El equipo siempre ha sido de gran ayuda y ha actuado rápida y eficientemente cuando han surgido problemas. Con reuniones regulares y tiempo cara a cara con nuestro gerente de cuenta, Virtuagym ha sido un socio fantástico. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Un sistema de pago diferente sería beneficioso ya que, al estar basado en Irlanda, GoCardless se utiliza muy raramente en comparación con Strype. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Virtuagym ha actuado como nuestro método de contacto directo con miembros individuales del personal dentro de las empresas con las que trabajamos durante estos períodos prolongados de confinamiento. **Official Response from Virtuagym:** > Estimado Breandan, Estamos encantados de saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro producto y servicio. Estamos trabajando en desarrollar algunas nuevas integraciones para poder ofrecer más opciones de pago. Te notificaremos a ti y al resto de nuestros clientes cuando estén disponibles. Equipo Virtuagym ### 16. Tenemos una buena colaboración también con nuestra propia cuenta clave. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cassandra d. | CO-Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Que tienes muchos productos en un solo programa. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Que algunas cosas a mis ojos aún no son óptimas, pero siempre se indican y se consideran. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Si tengo un problema del que no puedo salir por mí mismo, puedo contactar a nuestro key account y buscamos una solución. ### 17. Es una plataforma/aplicación muy personalizable, sin embargo, necesita mejorar las herramientas de seguimiento. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 14, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** - Nivel de personalización. - Gran variedad de demostraciones de entrenamiento. - Mostrar en móvil. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** - Falta de comidas sustitutas en la aplicación de comida - Nivel débil de seguimiento en el uso de la aplicación **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** - Usar el tacto nos ayuda a optimizar la experiencia en nuestros clubes - La aplicación Virtuagym es un buen compañero de entrenamiento - Usar un plan de entrenamiento también optimiza la experiencia de inducción ### 18. Increíble Proceso de Integración **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaclyn V. | Owner of Jac Vitale LLC, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 05, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Encontrar la aplicación perfecta para apoyar mi negocio fue una de las cosas más estresantes que he tenido que hacer hasta ahora. Sin embargo, en el momento en que me conecté con VirtuaGym, mi estrés se desvaneció por completo. Una vez que me vinculé con VirtuaGym, me conectaron con mi propio asistente personal, Mateo Ronderos. Mateo no podría haber sido más increíble, respondió a todas las preguntas que tenía con facilidad, y cuando no tenía una respuesta, hizo todo lo posible por encontrar una lo más rápido posible. Incluso llegó a colaborar con mi equipo de gestión de sitios web para asegurarse de que todo se integrara perfectamente. Realmente no sé qué habría hecho sin la orientación de Mateo y estoy muy agradecido de haber contado con su asistencia para crear mi plataforma de salud y bienestar soñada. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** No tengo ningún disgusto. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** N/A **Official Response from Virtuagym:** > Estimada Jaclyn, Nos alegra mucho saber sobre su experiencia positiva con nosotros. Nuestro equipo siempre se esfuerza por mantener a nuestros clientes satisfechos, por lo que es muy emocionante saber que el servicio proporcionado por Mateo ha marcado una diferencia para usted. ¡Gracias por su confianza al elegirnos! Equipo Virtuagym ### 19. Software todo en uno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Que es todo en uno, toda nuestra organización está funcionando con el software de Virtuagym. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** La función de búsqueda se puede optimizar. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Desde el aspecto financiero hasta el aspecto de entrenamiento, mucho es posible. ### 20. VG es una gran aplicación. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mario P. | Application Manager **Reviewed Date:** December 16, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** me gusta la herramienta de planificación de ejercicios y comunidad **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** no me gusta que la aplicación no sea muy personalizable **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** la herramienta de planificación ayuda, especialmente ahora en tiempos de covid ### 21. Gran plataforma para mi gimnasio virtual. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristel K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 01, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Me encanta el proceso de incorporación. Mi especialista en incorporación, Mateo Ronderos, ha sido increíble. Tengo un cronograma muy rápido con el inicio de mi programa y Mateo ha sido de gran ayuda en cada paso del camino. Respondiendo a todas mis preguntas y explicándome las cosas en términos que puedo entender. Las tareas semanales son muy útiles y me estoy familiarizando más con la plataforma cada vez que inicio sesión. Con la ayuda de Mateo, ¡estoy listo para mi lanzamiento! Siento que el precio es muy justo por todo lo que recibes. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Realmente no puedo pensar en nada que no me guste. Es muy fácil de usar, olvido algunas de las cosas que revisamos durante la incorporación, pero la función de ayuda ha sido extremadamente útil. **Recomendaciones a otros que estén considerando Virtuagym:** No busques más, ¡esta es la plataforma que necesitas usar! **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Más oportunidades para que más clientes se pongan saludables y en forma. Uno de los beneficios que realmente me encanta es cómo puedo asignar entrenamientos ya preparados para mis clientes. Me está ahorrando tiempo y evitando ser tan duro con mi cuerpo al enseñar clases todo el tiempo. **Official Response from Virtuagym:** > Hola Kristel, ¡Feliz año nuevo! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos encanta escuchar los comentarios de nuestros clientes, y ciertamente nos encanta que nuestros miembros del equipo sean reconocidos personalmente por su arduo trabajo. Según Mateo, fuiste una de sus mejores clientas; ansiosa por aprender y dispuesta a trabajar. Valoramos la dedicación de nuestros clientes y eso es un elemento esencial en el éxito de nuestros clientes. ¡Gracias por elegir ser parte de la Familia Virtuagym! ¡Te deseamos a ti y a Get Fit with Kristel todo el éxito que mereces! Equipo Virtuagym P.D. ¡Mateo me dice que lanzaste hoy! ¡Felicidades! ¡Te deseamos todo lo mejor! ### 22. Estamos utilizando Virtuagym para gestionar nuestro gimnasio corporativo desde hace varios años con gran éxito. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laurent B. | Digital & IT Innovation Lead Switzerland, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** El software de Virtualgym nos permite gestionar a nuestros miembros, proporcionar acceso a las instalaciones del gimnasio, comunicarnos con nuestros miembros de una manera muy dinámica y ayudar a nuestros miembros en su entrenamiento. Es un paquete todo en uno muy interesante que cubre casi todas las necesidades. Durante la pandemia de COVID, incluso con nuestro gimnasio cerrado, la solución de Virtuagym nos ayudó a mantener el vínculo con nuestros miembros utilizando publicaciones sociales y proponiendo ejercicios a través de la aplicación. Además, el equipo de Virtuagym es muy solidario con nuestros pequeños problemas y está abierto a la innovación en su plataforma. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** La integración con otras plataformas/aplicaciones de fitness/deporte bien conocidas como Strava/Garmin podría desarrollarse más. Pero en general, no tengo puntos negativos. Virtuagym está haciendo un gran trabajo para mejorar continuamente su solución, proponiendo nuevos servicios y características. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Antes de Virtuagym, teníamos varias aplicaciones para gestionar el gimnasio. Ahora todo está en un solo lugar, accesible desde cualquier dispositivo en la nube. Desarrollar nuestra propia solución habría sido una pesadilla de soportar ... ### 23. ¡Una herramienta de coaching muy buena! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pauline M. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Estamos satisfechos con la herramienta propuesta por Virtuagym: la aplicación de coaching de fitness es un valor añadido a nuestra oferta y permite a nuestros entrenadores seguir de cerca a sus clientes gracias a los balances de forma y a los entrenamientos personalizados. El seguimiento del cliente es muy serio y el contacto regular con Virtuagym permite desarrollar la herramienta según nuestras necesidades y aprovechar las mejoras regulares que se aportan al servicio. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Nos gustaría que la interfaz para los entrenadores pudiera desarrollarse para permitirles tener recordatorios, por ejemplo, cuando un plan de entrenamiento está por terminar o cuando la suscripción de un cliente está a punto de finalizar. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** La aplicación nos ha permitido digitalizar el proceso de coaching de clientes y poder seguir el progreso de los clientes a lo largo del tiempo. El módulo de Planificación nos permite gestionar el flujo en la sala gracias a la reserva en línea de los cursos. De manera general, Virtuagym nos permite mantener a lo largo del año el vínculo con nuestra clientela ofreciéndoles un servicio personalizado de calidad. ### 24. Revisión Corporativa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard R. | Business Development Manager **Reviewed Date:** July 27, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Estando en el mercado corporativo, su comprensión de nuestra base de clientes **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** La estructura de precios, sería útil poder añadir módulos adicionales en lugar de tener que pagar por todos los módulos mejorados. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Tenemos un sistema de reservas robusto y flexible, así como aplicaciones seguras y protegidas. La capacidad de agregar nuestras propias páginas/iframes es útil. **Official Response from Virtuagym:** > Estimado Richard, ¡Gracias por la confianza que has depositado en nosotros! ¡Es muy agradable para nosotros saber que estás satisfecho con nuestro software y servicio! Equipo Virtuagym ### 25. Experiencia con Virtuagym **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yormica T. | Emergency Medicine Physician Assistant and Fitness Coach, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 07, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** La facilidad de uso y el apoyo personalizado. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** La opción de créditos. Son confusos y difíciles de explicar a los clientes. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** En el mundo de lo rápido y veloz, mis clientes desean entrenamientos al alcance de sus manos. Esto resolverá este problema. **Official Response from Virtuagym:** > Estimado Yormica, Gracias por brindarnos su valiosa opinión. Nos alegra saber sobre su experiencia positiva con nosotros. Equipo Virtuagym ### 26. Integración y soporte digital de clase mundial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James L. | D, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 02, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** VG nos ha proporcionado una aplicación de integración digital a medida de clase mundial para entrenadores personales y un servicio de atención al cliente de clase mundial a juego. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** El precio puede ser una barrera, se trata de la venta adicional e identificar los USP. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Proporcionar una plataforma para permitir que nuestros entrenadores se conviertan en proveedores de servicios definitivos y operen como operadores. **Official Response from Virtuagym:** > Estimado James, Gracias por tomarse el tiempo para revisar Virtuagym. ¡Es muy agradable para nosotros saber que le gusta nuestro software! Apreciamos su negocio y la confianza que ha depositado en nosotros. Equipo Virtuagym ### 27. Producto y servicio increíbles **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris V. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** El software de Virtuagym es el corazón de nuestra organización. Tenemos una visión clara de lo que hacen nuestros clientes dentro y fuera del gimnasio con el movimiento, pero también de cada parte financiera con el cliente. Con el Covid, tuvimos una transición fluida a un modelo híbrido donde recibimos toda la ayuda de Virtuagym y ellos crearon características agradables que eran necesarias durante, debido al Covid. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Podrían ver si pueden acelerar el nuevo horario. Pero de nuevo, porque ya amamos la vista previa. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Como se dijo antes, están haciendo nuestra vida realmente fácil y mejoraron nuestro negocio, porque ahora conocemos nuestros números. Los vemos muy rápido y hay más comunicación con nuestros clientes. ### 28. Solución completa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carl S. | Business Consultant and Owner, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 15, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Ofrece una excelente manera de conectarse con sus clientes/miembros desde el seguimiento de fitness y nutrición, programación, seguimiento de asistencia hasta el comercio electrónico y, quizás más importante, permitir que cualquier negocio de fitness construya esa comunidad tan valiosa. El software compite bien con sus rivales y ofrece un precio más rentable. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Honestamente, desde mi punto de vista he tenido una gran experiencia. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Tener la capacidad de no solo ofrecer a los miembros un paquete de contenido, el elemento de redes sociales es muy útil en términos de obtener retroalimentación directa de tus miembros a medida que suceden las cosas. Saber cómo se sienten tus miembros acerca de tu negocio es invaluable y no tener que esperar a que se devuelva una encuesta antes de poder actuar es muy útil. Como con cualquier herramienta, depende de ti como líder empresarial cómo actúas sobre la información, pero tenerla a mano minuto a minuto debería ser útil para cualquier negocio de fitness. **Official Response from Virtuagym:** > Hola Carl Gracias por tus amables palabras y por compartir tus comentarios con nosotros, estamos muy contentos de saber que has disfrutado de nuestra exitosa colaboración. Estamos ansiosos por verte seguir creciendo con nosotros. Atentamente Equipo Virtuagym ### 29. ¡INCREÍBLE! El mejor software para profesionales del fitness. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alessandra Q. | Personal Trainer & Group Fitness Instructor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 07, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Desde el punto de venta hasta el proceso de incorporación, mi experiencia con Virtuagym ha sido increíble. He tenido un gran representante tras otro; un agradecimiento especial a Juan Pablo, quien fue el mejor de principio a fin. Aparte de eso, el software en sí ha sido maravilloso. Tiene un diseño moderno que contiene muchas características excelentes tanto para clientes como para profesionales del fitness. Muy útil en términos de gestión. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Deseo que Virtuagym proporcione correos electrónicos de confirmación cuando los clientes realicen compras en la tienda web y/o reserven clases. Además, para la programación de citas, sería más conveniente si se pudiera establecer la disponibilidad personal para eventos futuros en lugar de reservar cada espacio uno a la vez. **Recomendaciones a otros que estén considerando Virtuagym:** ¡Lo recomendaría mucho! **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Virtuagym ayuda con toda la gestión administrativa del gimnasio. Se encarga de los perfiles de clientes, reservas y facturación automática. También disfruto de la función de la tienda en línea. Estas son cosas que me han ahorrado mucho tiempo. **Official Response from Virtuagym:** > ¡Querida Alessandra! Estamos muy emocionados de escuchar sobre tu experiencia general con Virtuagym y esperamos poder seguir superando tus expectativas. He revisado tus comentarios y, aunque tenemos notificaciones tanto para la venta como para la reserva, veo que has reportado un problema al recibir estas notificaciones. Tu consultor de incorporación ha escalado este problema y lo resolveremos para ti lo antes posible. En cuanto a establecer disponibilidad personal para el futuro, también puedes hacerlo, pero desafortunadamente en este momento solo en el horario fijo. Sin embargo, estamos trabajando en unir las mejores características de ambos horarios para que en el futuro puedas hacerlo todo en un solo lugar. ¡Muchas gracias por tus comentarios y por ayudarnos a avanzar hacia un mejor producto y servicio como siempre! ¡Felices fiestas para ti y los tuyos! Tu familia Virtuagym ### 30. No es lo que esperaba. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elad M. | CEO, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** La característica más valiosa es la capacidad de personalizar casi todo y la libertad para controlar el diseño y las diferentes baldosas. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** El servicio al cliente es deficiente, no tienen una oficina en los EE. UU. El proceso de incorporación es muy deficiente y muy largo mientras estamos pagando por un producto sin terminar. La mayoría de las funciones integradas como 'entrenamientos', 'desafíos' y 'horario' son muy limitadas y no son fáciles de usar. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** En realidad, nada. **Official Response from Virtuagym:** > Estimado Elad, Gracias por tomarse el tiempo para compartir estos comentarios con nosotros. Lamentamos mucho saber que nuestro servicio no cumplió con sus expectativas y que nuestro producto aún no ha satisfecho sus necesidades tal como se presentaron durante el proceso de ventas. Es de nuestro mayor interés ayudarle a utilizar nuestras funciones y aprovechar al máximo nuestro sistema. Por lo tanto, hemos transmitido sus requisitos a nuestro equipo de desarrollo y esperamos lanzarlos pronto. Además, nuestros equipos estaban trabajando juntos para igualar los datos actuales. Nuevamente, disculpas por el comienzo difícil, pero nos mantendremos en contacto para ver cómo podemos alinear mejor nuestra comunicación en el futuro para asegurar su feliz y exitoso crecimiento con Virtuagym. Atentamente, El equipo de Virtuagym KA ### 31. Gestor integral de clubes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack B. | Commercial Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 04, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Habiendo utilizado varios proveedores de software diferentes, encontramos que Virtuagym tiene una gama de herramientas y opciones que se pueden configurar y personalizar sin tener que dedicar recursos adicionales para operarlo. La función de tablón de anuncios comunitario ha sido vital para nuestra comunicación con los miembros durante la pandemia de COVID-19 y se alinea con nuestro propio enfoque centrado en el cliente. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** La conectividad limitada con la tecnología portátil de grandes marcas sería una gran mejora. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Además de los beneficios más obvios de proporcionar herramientas de coaching y gestión de miembros, también hemos podido tener una relación más sólida con nuestros miembros a través de la aplicación y mejorar la retención de miembros. ### 32. Una experiencia de incorporación muy agradable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 03, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** El soporte responde muy rápido a las consultas. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** La función de seguimiento de ejercicios no es la mejor. **Recomendaciones a otros que estén considerando Virtuagym:** Muy buen software y es el mejor de los que he usado en el pasado. El proceso de incorporación es extremadamente útil en las primeras etapas de uso del software. Tuvimos a una señora llamada Christina que no podría haber sido mejor para esto. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Tenemos múltiples instalaciones, por lo que gestionarlas es extremadamente efectivo para mí, ya que puedes alternar entre ubicaciones. Los informes también son muy detallados, lo que ayuda a ver muchos indicadores de negocio. **Official Response from Virtuagym:** > Hola, Muchas gracias por compartir tus comentarios con nosotros. ¡Estamos encantados de escuchar sobre tu experiencia positiva con Christina! Gracias por elegir Virtuagym. Equipo Virtuagym ### 33. Gran software para nuestros gimnasios. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valerie S. | Innovation Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 28, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Es el software más completo para lo que necesitamos para gestionar nuestros gimnasios con éxito. Creo que la función de comunidad es genial. Tiene algunas características interesantes que puedes usar especialmente ahora durante el confinamiento para que podamos mantener a nuestros miembros comprometidos, en forma y saludables. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** No siempre es fácil encontrar todo dentro de la aplicación. Sería bueno si tuviéramos un gerente de cuenta dedicado en lugar de tener que hablar con diferentes personas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Virtuagym:** Estamos contentos con Virtuagym y creemos que es la mejor opción para nosotros. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Nos ha ayudado a trabajar de manera más eficiente y a crear una visión general de nuestros 3 gimnasios. Además, nos ha ayudado durante el confinamiento a mantenernos en contacto con nuestros miembros y a poder ofrecer algo mientras los gimnasios aún están cerrados. ### 34. Una experiencia positiva en todo momento. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ben S. | Head of Digital, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 02, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Gestión de cuentas impecable en todo momento. Siempre dispuesto a apoyar. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Parte del contenido de la aplicación está un poco desactualizado, pero la personalización nos ha permitido agregar el nuestro. **Recomendaciones a otros que estén considerando Virtuagym:** Definitivamente recomendaríamos Virtuagym si estás considerando una opción de aplicación de marca blanca. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Virtugym proporciona la solución de aplicación para nuestra cadena de gimnasios con sede en el Reino Unido. ### 35. Paquete completo para gestionar su negocio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wilbert d. | Eigenaar | Specialist in vitaliteit en fitheid, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** - Gestión financiera - Programación - Aplicación cristalina - Tu propio estilo de marca **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** - El sistema de seguimiento de clientes potenciales (CRM) es muy básico e impráctico - No hay opción para enviar correos electrónicos/boletines en su propio estilo - La aplicación de alimentos solo puede mostrar el % de macronutrientes. Me gustaría ingresar números exactos para el asesoramiento de macronutrientes de mis clientes **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** - Toma de crédito y creación automática de facturas - Todos mis entrenadores trabajan en una sola agenda - Los clientes pueden reservar sus propias sesiones. No tengo que mirarlo - ¡Me ahorra mucho tiempo! ### 36. Estamos muy satisfechos con VG. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dominique F. | Founder, co-owner , Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Los entrenamientos y el ecosistema dentro de la aplicación son muy atractivos. Conectamos múltiples URL al mosaico de VG, lo cual es una característica muy agradable. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** 1.) El hecho de que la base de datos esté vinculada a una dirección de correo electrónico incluso si hay múltiples cuentas a través de varias - es decir, basic-fit. No puedes tener dos cuentas con una dirección de correo electrónico. 2.) Y el hecho de que la estructura interna de la empresa es muy costosa. Los costos de agregar superclubs no son atractivos en comparación con los beneficios dados. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** VG es un pilar central en nuestro ecosistema, ### 37. ¡Profesional, innovador y efectivo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Serdar T. | Partner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** ¡Herramientas empresariales necesarias que hacen que el trabajo de la oficina administrativa sea sencillo! ¡Las herramientas de compromiso con el cliente, la visión empresarial y el diseño de programas son increíbles! **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Realmente no he tenido una experiencia negativa hasta ahora. Características adicionales gratuitas serían útiles para un cliente leal a largo plazo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Virtuagym:** La aplicación personalizada es genial, pero es bueno estar en contacto con ellos primero con respecto a los requisitos para configurarla con Apple para los dispositivos iOS. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Gestión de mi negocio. ### 38. Aliado estratégico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juan David M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 28, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Generate a competitive advantage for gyms and fitness centers, as it not only provides administrative control, which automates various processes, but also offers clients of the different centers an additional value. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Realmente, no tiene puntos negativos, ya que la plataforma es integral **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** provide financial and logistical control as well as prestige to the brand that has this service. **Official Response from Virtuagym:** > Hola Juan David, Muchas gracias por tu cometario! En Virtuagym estamos siempre en la búsqueda de generar valor agregado a nuestro servicio, y nos satisface escuchar que tus necesidades han sido cubiertas a cabalidad. No dudes en hacernos saber si hay cualquier cosa en la que te podamos asistir. Estamos aquí para ti. Equipo de Virtuagym ### 39. Frustrante, desde el principio **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 10, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Al acercarse a Virtua, no hay respuesta. Al acercarse a su alta dirección en LinkedIn, respuesta semi-interesada. Al hacer un seguimiento final, los vendedores parecen no estar al tanto de cosas básicas como la diferencia horaria. Cero interés, aparentemente, por los negocios internacionales. Incluso cuando se les dan detalles de contacto directo, aún fallan en contactar. Qué pena. Estaba dispuesto a deshacerme de nuestro sistema actual y ya estaba convencido de su producto, pero su pura incompetencia en la comunicación me ha dejado preguntándome cuál es la verdadera experiencia del cliente. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Los 1000 correos electrónicos de spam sobre seminarios, mientras fallan en comunicar. Completamente ensimismados, promoviendo webinars sin sentido, olvidando al (potencial) cliente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Virtuagym:** Ninguno **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Nunca tuve la oportunidad de trabajar con ellos, ya que faltó interés de su parte. ### 40. Incorporación **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shireen W. | General Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Me gusta cómo el sistema era extremadamente fácil de usar. No solo eso, la aplicación que permitía a los miembros y al personal interactuar entre sí es una gran herramienta para los miembros y los gimnasios. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** A veces había fallos, esto hacía difícil usar cualquier función. **Recomendaciones a otros que estén considerando Virtuagym:** Tener una demostración, hablar con el equipo ya que están allí para ayudar. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Me he dado cuenta de que para los miembros tener una herramienta interactiva y también una biblioteca de entrenamientos a mano está ofreciendo otro servicio, ahora que estamos en tiempos actuales, esto es lo que todos los proveedores de ocio deberían ofrecer. ### 41. ¡Software bien diseñado! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Freek V. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** La flexibilidad de cambiar el software después de recibir comentarios. Es fácil de usar y es versátil. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Tal vez el tiempo de espera para una respuesta del servicio de atención, pero la respuesta siempre es excelente. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Programas basados en clientes, nutrición, métodos de pago y una tienda en línea. Incluso Mollie está integrada con SEPA incasso (UE). ### 42. Gran software para todas las necesidades. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ksenia G. | Certified Personal Trainer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 15, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Todo en uno. Todo lo que necesito: membresía, calendario, nutrición, facturas, clientes potenciales. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Estoy realmente satisfecho con esta aplicación. **Recomendaciones a otros que estén considerando Virtuagym:** Es un software realmente excelente para todas tus necesidades. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Trabajo solo, así que es de gran ayuda tener un software así para todo: membresías o facturas. **Official Response from Virtuagym:** > Hola Ksenia, Muchas gracias por compartir tus comentarios con nosotros, estamos muy contentos de saber que has disfrutado de tu experiencia con nuestro software. Dennis y Ronja estuvieron muy felices de asistirte por teléfono la semana pasada. ¡No podemos esperar a verte seguir creciendo con nosotros! Equipo Virtuagym ### 43. Buen servicio y relación con el cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammed Amine E. | Marketing Project Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** La relación con el cliente, disponibilidad.............. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** En realidad, nunca encontraría ninguna situación embarazosa con Virtuagym, pero puedo decir que la manipulación de informes no es muy eficiente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Virtuagym:** Creo que Virtuagym puede mejorar el acceso a los informes de datos y realizar el análisis de datos. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Un CRM perfecto ### 44. Perfecto para entrenar a mis clientes y mantener el contacto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel K. | Inhaber, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** - muy individual - fácil de usar - mucho apoyo - actualizaciones y renovaciones regulares La mejor manera de trabajar profesionalmente y hacer crecer tu negocio de fitness y salud. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Nada. Cuando encuentro algo, siempre puedo encontrar una manera con el equipo de soporte. **Recomendaciones a otros que estén considerando Virtuagym:** Solo puedes ganar. Sé parte del futuro, corre adelante, no detrás. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** - Crecer el negocio - Mejor conexión con los clientes - Ahorrar tiempo - Ganar más dinero - Trabajo más fácil para mi equipo **Official Response from Virtuagym:** > Hola Daniel, ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que estás satisfecho con el sistema y el apoyo que recibiste de nuestro equipo de servicio alemán. Es genial tenerte a bordo y estamos emocionados de hacer que nuestra cooperación sea aún más exitosa. Saludos cordiales, Equipo Virtuagym ### 45. Pobres relaciones con el cliente. No dispuesto a encontrar un terreno común. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Es un paquete de club de fitness con todas las funciones. Muchas campanas y silbatos. Probablemente bueno para grandes propietarios de clubes. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** El servicio al cliente después de la venta es marginal, en el mejor de los casos. El producto no se alinea con pequeñas empresas, entrenadores personales independientes, ni con ningún modelo de negocio de fitness en línea. Los videos que muestran ejercicios no enfatizan la forma correcta. El software es terrible para permitirte agregar ejercicios y mantenerlos para reutilizarlos. Esto NO tiene la capacidad de apoyar un negocio en línea. Es un software solo para gimnasios grandes, sin importar lo que diga su publicidad. Por último, cuando la pandemia golpeó, llamé a todos mis proveedores explicando que todo mi negocio se había ido en marzo/abril. Todos trabajaron conmigo para mantener mis suscripciones al día, aunque mis pagos fueran menores de lo que se debía. Todos me dieron un período de gracia a tarifas reducidas, excepto VirtuaGym. La única forma en que podían ayudar era si pagaba las tarifas restantes de 6 meses, entonces podrían apagarlo sin tarifas mensuales... ¿Qué tal eso para "compromiso"? No podía pagarles, me amenazaron con cobranzas, dije "no se puede sacar sangre de una piedra", luego amenazaron con apagarlo. He vuelto a ganar lo que ganaba antes del confinamiento y estoy bien con todos los proveedores que trabajaron conmigo para ayudarme durante unos meses. Sabes que he terminado con VirtuaGym tan pronto como estén pagados. Haz una búsqueda en la web de VirtuaGym y las tarifas de suscripción antes de comprar. Esperé demasiado para ver que esto era un GRAN problema. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Originalmente funcionaba escribiendo planes personales y enviándolos con videos, pero una vez que miré más de cerca otros programas, sus videos y la flexibilidad para escribir programas personalizados es MUCHO mejor. **Official Response from Virtuagym:** > Hola, Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia. En Virtuagym hemos estado trabajando muy duro para prevenir cualquier limitación y restricción de la pandemia que pueda obstaculizar la experiencia de nuestros clientes, a través de un proceso de colaboración con nuestros clientes para superar estos desafíos. Por lo tanto, hemos estado proporcionando a nuestros clientes diferentes opciones de alivio financiero evitando el incumplimiento de su licencia, y facilitando este proceso para ambas partes. Dado que este no fue su caso, nos encantaría hablar con usted y tener una mejor comprensión de esta situación para tomar las medidas necesarias, así que siéntase bienvenido a enviarnos un correo electrónico a support@virtuagym.com. Equipo Virtuagym ### 46. ¡Aplicación superior! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 14, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Es una aplicación muy profesional con una apariencia atractiva. Especialmente durante la crisis del coronavirus, hemos podido comunicarnos continuamente con nuestros miembros. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** A veces, algunos componentes pueden funcionar de manera incómoda. En general, eso se soluciona. **Recomendaciones a otros que estén considerando Virtuagym:** Es realmente una de las aplicaciones más completas en todos los aspectos y está en continuo movimiento. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** En 2019 elegimos un nuevo sistema de membresía y me ayudaron bien con eso. ### 47. Ya tengo 10 empresas que usan Virtuagym. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Sobre todo, me gusta la herramienta de entrenamiento y también el gran avatar de entrenamiento. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** No hay inconvenientes en la aplicación virtuagym. **Recomendaciones a otros que estén considerando Virtuagym:** ¡Si quieres hacer crecer tu negocio, tienes que usar Virtuagym como tu software! **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Resuelvo los problemas de covid 19 con Virtuagym porque puedo usar esta herramienta en línea para mis clientes. ### 48. Joven, dinámico y comprometido **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wolf-Patrick S. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Las posibilidades dentro de la aplicación son excelentes. A través de formas rápidas y cortas, todos pueden crear su plan de entrenamiento y alcanzar sus objetivos. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Lo que falta es una herramienta de recomendación sobre cómo los miembros reclutan a otros miembros. **Recomendaciones a otros que estén considerando Virtuagym:** La aplicación resuelve problemas digitalmente y puedes seguir fácilmente los objetivos de tus miembros. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** La digitalización de nuestros planes de formación **Official Response from Virtuagym:** > Hola Patrick. Me alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio, transmitiremos tus amables palabras y comentarios a Christoph y al equipo de servicio alemán. ¡Gracias! Saludos Equipo Virtuagym ### 49. Software fácil de usar y de alta calidad. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jerry v. | Auteur (o.a. Emerce, Bloovi), Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** Me gusta la interfaz. Como propietario de un gimnasio o plataforma de fitness, es realmente fácil gestionar todas las diferentes opciones dentro de la herramienta. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** No hay nada que no me guste, pero tal vez los precios podrían ser un poco mejores. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Construir una comunidad y vender productos (en línea). ### 50. Estamos contentos con Virtuagym. Buena aplicación y software de administración de miembros. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roy T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 23, 2020 **¿Qué es lo que más te gusta de Virtuagym?** La aplicación es muy buena. Y nos gustan los extras como los Webinars de Fitnation. Y estamos contentos con el módulo de coaching. **¿Qué es lo que no te gusta de Virtuagym?** Nos gustaría ver más datos financieros. **¿Qué problemas resuelve Virtuagym ¿Y cómo te beneficia eso?** Somos capaces de ayudar a más miembros en menos tiempo. ## Virtuagym Discussions - [What does Virtuagym do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-virtuagym-do) - [What is the Trainerize app?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-trainerize-app) - [How much does Virtuagym cost?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-virtuagym-cost) - [What is Virtuagym?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-virtuagym) - [None](https://www.g2.com/es/discussions/37782-none) - 1 upvote - [View Virtuagym pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/virtuagym/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A48%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=43996b2a-cb41-4b3f-a12c-5d5679ddaeee&secure%5Btoken%5D=247752cddb6ad6efe6ff4c566264c13caff7f98dfc3049d81214e455adf6f4e6&format=llm_user) ## Virtuagym Features **Administración de Empresas** - Herramientas de marketing - Pasarela de pago - Firma electrónica **Gestión de clases** - Programación de Clases - Seguimiento de asistencia **Facturación e ingresos - Gestión de gimnasios** - Colecciones automatizadas - Ventas de mercancías - Facturación **Administrativo** - Gestión del flujo de trabajo - Facturación - Seguridad y autorización - Gestión de la práctica - Programador de citas - Portal del Paciente **Gestión empresarial** - Gestión del personal - Nómina - Análisis e informes - Facturación **Herramientas de formación** - Planificación de entrenamientos - Seguimiento de objetivos - Programación - Informes - Herramientas de nutrición **Administración** - Base de datos de estudiantes - Portal en línea - Pagos - Herramientas de marketing **Gestión de clases** - Portales de autoservicio - Programación - Comunicaciones - Recitales y Eventos **AI Agente - Gestión de Gimnasios** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **Facility Management - Gestión de gimnasios** - Programación y Reservas **Gestión de clientes** - Personalización - Aplicación móvil - Perfiles de estudiantes **Entrenamiento Personal - IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Datos e informes - Gestión de gimnasios** - Recopilación de datos - Informes y paneles **Integraciones** - Plataformas de Marketing - Sistemas de punto de venta (POS) **Membresía - Gestión de gimnasios** - Creación de contratos - Gestión de clientes potenciales - Portal de miembros en línea - Seguimiento del rendimiento - Herramientas de marketing ## Top Virtuagym Alternatives - [Mindbody](https://www.g2.com/es/products/mindbody/reviews) - 3.7/5.0 (486 reviews) - [PushPress](https://www.g2.com/es/products/pushpress/reviews) - 4.8/5.0 (194 reviews) - [ABC Glofox](https://www.g2.com/es/products/abc-glofox/reviews) - 4.5/5.0 (139 reviews)