# ABC Glofox Reviews **Vendor:** ABC Fitness **Category:** [Software de gestión de gimnasios](https://www.g2.com/es/categories/gym-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 144 ## About ABC Glofox Software de gestión de gimnasios y estudios potente. Un panel intuitivo y fácil de usar permite programar clases, gestionar membresías, rastrear tasas de asistencia, automatizar pagos y mucho más, en cualquier momento y lugar. Con tu aplicación móvil de marca, tus miembros pueden reservar y pagar clases en dos toques. Obtienes una aplicación para iOS, una aplicación para Android, el software y un iframe de marca personalizada como estándar. ABC Glofox es impulsado por ABC Fitness. ## ABC Glofox Pros & Cons **What users like:** - A los usuarios les encanta la **fácil integración** de ABC Glofox, mejorando la comunicación y agilizando la gestión del gimnasio sin esfuerzo. (5 reviews) - Los usuarios aprecian la **fácil configuración** de ABC Glofox, encontrándola práctica e intuitiva para la gestión de gimnasios. (4 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de integración** con el personal y los clientes, agilizando los procesos y mejorando la comunicación. (2 reviews) - Los usuarios valoran la **facilidad de integración** con clientes y personal, mejorando la eficiencia en la programación y comunicación. (2 reviews) - Los usuarios valoran la **facilidad del procesamiento de pagos** con ABC Glofox, simplificando la facturación y gestión de clientes sin esfuerzo. (2 reviews) - Programación (2 reviews) - Facilidad de reserva (1 reviews) - Gestión Empresarial (1 reviews) - Satisfacción del cliente (1 reviews) - Comunicación (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios desean **mejores notificaciones de actualización de aplicaciones** , prefiriendo seguimientos accionables sobre simples recordatorios. (1 reviews) - Los usuarios están frustrados por el **incremento de precios caro** sin valor añadido o aviso adecuado para cancelaciones. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de pago** debido a aumentos significativos de precios y fallos de software no resueltos, lo que lleva a experiencias negativas. (1 reviews) - Los usuarios encuentran frustrante que **el soporte al cliente en persona sea difícil de contactar** , afectando su experiencia general con Glofox. (1 reviews) - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas de programación** con los cambios en la disponibilidad de los entrenadores, lo que lleva a complicaciones en la gestión de sus sesiones. (1 reviews) - Los usuarios informan de **fallos significativos del sistema** que obstaculizan la funcionalidad y conducen a la frustración con el software ABC Glofox. (1 reviews) ## ABC Glofox Reviews ### 1. Plataforma flexible y amigable para padres que simplifica las reservas, clases y campamentos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tara M. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Lo que más me gusta de Glofox es lo flexible que es. Operamos un modelo de tercer espacio de entrada para un centro de aprendizaje infantil con muchas ofertas diferentes, y la plataforma maneja todo, desde reservas por hora hasta clases y campamentos, de manera muy fluida. Es fácil de usar para los padres, rara vez tenemos problemas, y ha hecho que la gestión de nuestras operaciones sea mucho más eficiente. La experiencia de incorporación también fue excelente, lo que hizo que comenzar fuera simple y sin estrés. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Los fallos cuando los padres intentan añadir varios niños, algo que la mayoría de los estudios de yoga no experimentarán, y las citas que no aparecen bajo "reservas". **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Glofox está resolviendo el desafío de gestionar un alto volumen de diferentes programas en un solo lugar. Ejecutamos un modelo de tercer espacio de acceso libre para un centro de aprendizaje infantil con clases, campamentos, eventos y reservas por hora, y la mayoría de las plataformas específicas para clases infantiles no podían manejar ese nivel de flexibilidad. Aunque Glofox está diseñado para gimnasios, funciona increíblemente bien para nuestras necesidades. Nos permite simplificar la programación, gestionar créditos y mantener todo organizado sin confusión para los padres o el personal. Esto nos ha ahorrado una cantidad significativa de tiempo en trabajo administrativo y ha hecho que la experiencia general sea mucho más fluida para nuestras familias. ### 2. Sólido para principiantes, se queda corto para el crecimiento **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Me gusta la simplicidad de ABC Glofox. Funciona bien para gestionar las actividades diarias del gimnasio, especialmente para la recepción y los horarios de clases. La aplicación de marca es excelente, y aprecio los diferentes niveles de membresías que se pueden aplicar. También es fácil de usar, lo que facilita la entrada del público al gimnasio. La integración con otros sistemas como Kezy es una gran ventaja, permitiéndonos ser un gimnasio de acceso 24/7 sin necesidad de personal durante la noche. Encuentro muy fácil capacitar a los empleados nuevos, y los miembros pueden aprender fácilmente a usar la aplicación. La capacidad de los miembros para tener independencia con las compras en la tienda, las reservas de clases y las reservas de guardería es algo que aprecio mucho. Además, las actualizaciones continuas del sistema y su apertura a los comentarios de los clientes son valiosas. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** A medida que el negocio crece, las limitaciones en la elaboración de informes y la profundidad de personalización se vuelven más notables. Extraer información financiera detallada y datos de registro es un desafío, lo que complica la toma de decisiones empresariales efectivas. La falta de información detallada dificulta el seguimiento eficiente del verdadero número de miembros y su actividad. El soporte al cliente a menudo no proporciona soluciones a largo plazo, ya que se centran en problemas visibles en lugar de las causas raíz, lo que dificulta resolver problemas operativos recurrentes. Además, hay un problema con las integraciones donde me veo obligado a actuar como intermediario entre el soporte de ABC Glofox y Kezy cuando surgen problemas. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Encuentro que ABC Glofox es ideal para gimnasios a pequeña escala, ayudándonos a rastrear el rendimiento de los entrenadores y gestionar las clases de manera eficiente. El fácil acceso de edición para el personal aprobado es útil, aunque los límites de personalización pueden ser un desafío. ### 3. Fácil integración y comunicación entre entrenadores y miembros **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Facilidad de integración con el personal y los clientes. Tener una aplicación para que los clientes programen clases nos ahorra mucho tiempo al no tener que ingresar manualmente la información de los participantes. Además, tener la capacidad de que el entrenador envíe mensajes grupales si hay algún cambio o si quiere motivar a su grupo. Hemos recibido comentarios positivos de todos los que usan la aplicación. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** La única desventaja que he encontrado es poder cambiar la disponibilidad del entrenador o el bloque de tiempo dentro de un día ya programado. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** He mencionado esto al equipo de desarrollo de productos y entiendo que han estado tratando de remediar la situación. ### 4. Optimiza las operaciones del estudio de yoga con una incorporación excepcional **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bilyana I. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Me gusta el sistema de reservas de ABC Glofox, que hace que todas las clases estén muy organizadas y sean fáciles de añadir, modificar o cancelar. También aprecio cómo me permite ver a todos los participantes y gestionar los cobros de manera eficiente. Además, tener toda la información de los clientes fácilmente accesible es una gran característica para gestionar mi estudio de yoga. Aunque la configuración inicial no fue tan fácil, encontré el proceso de incorporación excepcional. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** No hay integración con Urban Sport. Además, hay una necesidad de una mejor manera de publicar talleres y eventos. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** ABC Glofox ayuda a centralizar y organizar muchas de mis tareas, con un sistema de reservas que mantiene las clases organizadas, fácil de ajustar, y me permite gestionar participantes y pagos. ### 5. Programación fácil con apariencia profesional **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Natasha B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Me gusta lo fácil que es de usar. Es práctico para mis clientes. Y se ve profesional. El agente de incorporación fue muy servicial y conocedor. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Me gustaría tener un seguimiento cuando haya nuevas actualizaciones con la aplicación en lugar de solo recibir recordatorios. Sería bueno tener una revisión cada seis meses o anual. Y me gustaría que tuviera un enlace directo. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Utilizo ABC Glofox para la programación, el pago y la gestión de membresías, y me gusta lo fácil que es de usar y su apariencia profesional. ### 6. Gestión sin esfuerzo para estudios de fitness **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Todd R. **Reviewed Date:** February 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Me gusta la aplicación de marca y las características de facilidad de facturación en ABC Glofox. No tengo que preocuparme por procesar pagos o perseguir a los clientes porque Glofox lo hace por mí. La integración con MailChimp es extremadamente fácil de configurar, y todos mis prospectos fluyen directamente a Glofox. La configuración inicial fue muy fácil, haciendo la transición suave. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** A veces es difícil contactar con su servicio de atención al cliente en persona. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Utilizo ABC Glofox para gestionar la programación, facturación y CRM de mi estudio. Simplifica el procesamiento de pagos, así que no tengo que perseguir a los clientes. Además, la aplicación de marca es una característica fantástica. ### 7. Gestión de Gimnasio Sin Complicaciones con Soporte de Primera **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tobias C. **Reviewed Date:** February 06, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Me gusta que ABC Glofox sea fácil de usar. El personal de soporte ha sido excelente, incluyendo la incorporación y el soporte de backend. El software y la gestión del sitio son fáciles e intuitivos. Es genial y está optimizado para exportar toda la información de facturación de mis clientes y para configurar nuevas membresías. El sitio web y la aplicación fueron bastante fluidos. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Hasta ahora no tengo quejas, pero me gustaría eventualmente ver un control de acceso integrado en lugar de tener que usar un tercero. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Utilizo ABC Glofox para la facturación, gestión de miembros e informes. Simplifica las operaciones administrativas de mi gimnasio. ### 8. Aumentó abruptamente el precio un 70% para un software y servicio de baja calidad **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 04, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Originalmente me gustó la facilidad del software de gestión de gimnasios y su facilidad de uso en comparación con la gestión manual de gimnasios. La implementación fue directa y relativamente fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** El impacto negativo más significativo ha sido la experiencia de un aumento del 70% en los precios sin valor añadido ni aviso suficiente para encontrar una solución de reemplazo y cancelar. El software tiene muchos fallos, como no convertir los prospectos en miembros, y el soporte no ofrece ninguna solución. Las actualizaciones regulares de la aplicación, aunque ideales para la seguridad, a menudo producen problemas para los miembros, reduciendo la positividad de la experiencia del cliente. Estoy cancelando inmediatamente y nunca recomendaría esta herramienta. Si aumentara mis precios un 70%, perdería inmediatamente a todos mis clientes. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** No están resolviendo problemas. Por eso estoy calificando a Glofox bajo. ### 9. software que funcionó muy bien para mi negocio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marina Z. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Glofox ayudó a mi equipo y a mí a reducir el tiempo que pasábamos en administración y, lo que es más importante, hizo que nuestros clientes estuvieran más satisfechos con su experiencia de usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Los clientes no pueden renovar su membresía hasta que la existente expire. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Glofox ha reducido significativamente el tiempo que solía dedicar a la administración en mi sitio web y ha ayudado a mis clientes a reservar clases y pagar membresías más fácilmente y tener mejores conocimientos sobre su asistencia y rendimiento. ### 10. Fantástico software que te ahorra horas de trabajo administrativo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 19, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Facilidad de uso para empresas y clientes La variedad de diferentes características Aplicación personalizada Excelente atención al cliente Videos tutoriales y demostraciones **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Hay algunos problemas muy menores de vez en cuando, pero generalmente se resuelven bastante rápido por el equipo de soporte. Algunas de las funciones de la aplicación web son bastante rígidas y sería genial si hubiera más flexibilidad en términos de cambiar cosas. Por ejemplo: Poder escribir cuántos créditos quieres asignar a membresías o clientes Poder ocultar qué entrenador está llevando una sesión **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Manejo de efectivo y gestión de pagos y suscripciones Relaciones con clientes Gestión de prospectos Informes financieros **Official Response from Jack Daffern:** > Hola, ¡Gracias por tus comentarios! Es genial saber que Glofox está ayudando a tu negocio con sus pagos. Tus preocupaciones han sido anotadas. Esperamos seguir apoyándote en tu viaje empresarial. ### 11. Amigable para el usuario y soporte de alta calidad. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eoghan G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** He utilizado GloFox con 2 gimnasios hasta la fecha y encontré que todo, desde la configuración hasta el uso, es de alta calidad. Con la orientación y el apoyo de Cillian, todo fue sin problemas y comenzó el viaje de uso fácil para que nuestros clientes reserven todo lo disponible en nuestra instalación. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Absolutamente ninguna queja o disgusto. La realidad es que este sistema es una opción líder para reservas, marketing y más en el mundo del fitness debido a su apoyo enormemente efectivo y facilidad de uso. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** GloFox facilita obtener reservas de manera regular y combina la capacidad de generar ingresos a partir del uso individual de clientes, es decir, entrenamiento personal o alquiler de instalaciones, como el alquiler de espacio para fisioterapia o entrenadores externos. ### 12. Empezar un negocio es desalentador. Glofox puede aliviar la presión. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul S. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** La ayuda que está disponible con solo hacer clic en un botón. Siento que escuchan y te dan la atención que necesitas. Si lo sueñas, ¡pueden lograrlo! Siento que realmente se preocupan por mi negocio y mi historia. Me dan una plataforma para compartir mi producto con el mundo. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Al principio, no me tomé el tiempo para entender todo lo que podían hacer. La mejor parte fue que estuvieron conmigo paso a paso, con paciencia y orientación para ayudarme en todo. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Me dieron una plataforma personalizada para recopilar, comercializar, contactar y ofrecer una experiencia al cliente increíble. Están gestionando automáticamente las membresías mensuales y recopilando toda la información de contacto. Esto me permite centrarme en dirigir un negocio. **Official Response from Marko Gazic:** > Hola Paul, Gracias amablemente por tu revisión y tus comentarios. Estamos muy contentos de saber que Glofox ha podido apoyar tu negocio. Sinceramente, Marko Gazic Gerente Global de Éxito del Cliente SMB ### 13. La mejor plataforma que he usado (y he probado muchas otras) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas M. | Business owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Las características que más me gustan de Glofox son la integración con Stripe, que funciona muy bien, su hermosa aplicación para estudiantes y su soporte rápido y receptivo. Las notificaciones push a través de la aplicación y los enlaces de Zoom dinámicos enviados solo a los estudiantes que pagaron también son increíbles. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Particulares excepciones sobre el manejo de clases y opciones de créditos estudiantiles no están disponibles. Una mejor visión y opciones sobre cómo distribuir los créditos estudiantiles a través de las clases a las que asistieron haría que esta plataforma fuera aún mejor. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Está ayudándome a conseguir más estudiantes en las clases con soluciones como notificaciones push a través de la aplicación y excelentes características de lista de espera. Está ayudando a mi personal a manejar fácilmente el soporte de asistencia porque los estudiantes pueden hacer la mayor parte de sus reservas, cancelaciones y gestión por sí mismos fácilmente a través de la aplicación. **Official Response from Marko Gazic:** > Hola Thomas, Gracias amablemente por tu revisión y comentarios. Estamos muy contentos de saber que Glofox está ayudando a apoyar tu negocio. Atentamente, Marko Gazic Gerente Global de Éxito del Cliente SMB ### 14. La experiencia con Colm Jones al registrarse en GloFox ha sido increíble. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eddie J. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Glofox ofrece las mejores características por el precio para mí entre todo el software que he investigado. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Te lo diré una vez que esté dentro y usándolo. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Facilidad de reserva y punto de precio ### 15. Servicio al cliente excepcional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tarran G. | Commercial Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Glofox es rápido y receptivo con el servicio al cliente, lo cual creo que destaca más. Han dedicado tiempo a establecer una gran relación, con un gerente de éxito del cliente asignado a nosotros para ayudarnos en nuestro camino hacia un modelo de éxito mutuo. Ha sido un poco una montaña rusa para nosotros, y el impacto de la economía nos ha llevado a tener que ajustarnos y adaptarnos. Ha sido un modo de supervivencia durante algún tiempo y, de hecho, hemos tenido que cerrar uno de nuestros gimnasios y centrarnos solo en administrar una de nuestras sucursales. Hemos estado en comunicación cercana con Glofox durante estos tiempos y teniendo que consultar con el equipo cómo detendremos nuestra función de itinerancia, y un plan de transición en marcha para esta situación. Han sido excelentes durante estos tiempos. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Una característica incontrolable es que Stripe (socio de pagos de Glofox) no es compatible en nuestro país - Macao. Esto se nos explicó antes de registrarnos, ya que uno de los principales beneficios del sistema Glofox es utilizar la estructura de pagos, sin embargo, todavía queríamos registrarnos por algunas de las otras características, incluyendo el sistema de reservas y la aplicación para miembros, pero siempre sentiremos que nos estamos perdiendo algo por no poder usar Stripe. Otra crítica constructiva es que en Macao no muchas personas usan correo electrónico. En China (y Macao) las empresas utilizan números de móvil como el identificador clave (con mensajes de texto enviados para contraseñas, etc.), quizás una idea a explorar para el mercado asiático. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Glofox está optimizando nuestros datos de manera más efectiva. Las funciones de informes nos permiten ver las cosas con claridad. Han dominado el sistema de reservas para clases grupales... creo que son el mejor sistema en el mercado para esto y otras grandes marcas de gimnasios comparten los mismos sentimientos, estoy seguro. También tenemos ahora un mecanismo efectivo de seguimiento de clientes potenciales, que nuestro proveedor de servicios anterior no ofrecía. Las estadísticas de conversión de clientes potenciales son muy útiles y nos proporcionan una gran plataforma para establecer objetivos medibles y significativos. **Official Response from Marko Gazic:** > Hola Tarran, Gracias muy amablemente por tu revisión y comentarios. Nos complace saber que Glofox está apoyando tu negocio y somos conscientes de algunas de las limitaciones debido a tu ubicación. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestras ofertas. ¡Mantente atento para 2023! Si hay algo en lo que podamos apoyarte, por favor háznoslo saber. Atentamente, Marko Gazic Gerente Global de Éxito del Cliente SMB ### 16. Software asombroso para ayudar a organizar, hacer crecer y desarrollar tu negocio de fitness. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brendan C. | Gym Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** La configuración inicial es excelente, muy completa y el personal de incorporación es genial. Realmente ayudan a desarrollar tu marca y maximizar el software. Esto es crucial para obtener todos los beneficios del paquete. Tenemos la aplicación personalizada que ha sido un gran punto de venta sobre nuestros competidores. La aplicación personalizada es increíble, se ve muy profesional. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Fue un proceso de configuración largo, sin embargo, esto es de esperar al migrar a todos nuestros miembros desde GoCardless, etc. El personal hizo esto mucho más fácil al ayudarme, proporcionando guías interactivas para seguir el progreso. **Recomendaciones a otros que estén considerando ABC Glofox:** Si necesitas ayuda para cobrar pagos, contactar a clientes y clientes, crear una tienda entonces esto es para ti. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Recientemente tuve problemas de pago. El personal de Glofox se tomó el tiempo para hablar conmigo de manera individual, me ayudó a desarrollar un mejor plan para el futuro y trabajó conmigo para volver a encaminarme. Servicio al cliente de primer nivel, con caras amigables y una rápida tasa de respuesta. ### 17. El mejor servicio de membresía de gimnasio disponible. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandra B. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Glofox está constantemente trabajando en mejorar la interfaz de usuario y cada vez que necesito ayuda, el equipo de soporte responde increíblemente rápido para resolver cualquier problema que pueda tener. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Cada plataforma necesita mejoras, pero honestamente mi experiencia hasta ahora ha superado con creces mis expectativas. La única recomendación que podría dar es tener una opción de rastreador de ejercicios en la aplicación para interactuar más con los miembros, crear desafíos en los que puedan participar y usar sus dispositivos de seguimiento y sincronizarlos dentro de la aplicación. ¡Eso sería totalmente genial! **Recomendaciones a otros que estén considerando ABC Glofox:** Ya he referido a 3 amigos que tienen negocios y están extremadamente felices. Continuaré compartiendo mi experiencia y enviando referencias. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Los tiempos actuales han sido muy difíciles, especialmente para la industria del fitness. Recientemente he visto una caída dramática en la clientela, lo que hace difícil encontrar formas de realizar todos los pagos a tiempo. Me puse en contacto con el equipo de soporte buscando reducir mi plan para poder mantener mis servicios, ¡en su lugar, arreglaron mantenerme en el mismo plan a una tarifa más baja! Realmente ven los beneficios de su producto y esto me mostró que están completamente comprometidos para preparar negocios como el mío para el éxito. **Official Response from Tara Loughran:** > Gracias por tus comentarios, Alejandra. Me alegra saber que Glofox puede ayudar a tu negocio a superar estos tiempos inciertos. Esperamos seguir apoyándote en tu viaje empresarial. ### 18. Glofox es simple y poderoso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abby D. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Glofox no solo tiene una interfaz muy fácil de usar para mí y mis clientes (la aplicación hace esto particularmente atractivo), está inherentemente diseñada para generar ingresos continuos para los clientes. Solíamos estar con MindBody y puedo decir con confianza que el cambio ha reducido a más de la mitad el tiempo de administración. Todavía usamos paquetes de créditos (operamos desde varias ubicaciones en lugar de un estudio central), por lo que ofrecer suscripciones no ha sido tradicionalmente parte de nuestro modelo. Sin embargo, la forma en que el sistema está diseñado, es decir, los informes favorecen las membresías, la función de reservas recurrentes favorece las suscripciones, etc., los paquetes de créditos siguen siendo muy fáciles de usar para los clientes y de gestionar para nosotros. Ha sido muy personalizable, me gusta que he podido cambiar las palabras específicas en mi backend y aplicación (es decir, 'instalación' se ha convertido en 'ubicación', 'personal' se ha convertido en 'instructores'). El proceso de incorporación fue muy fácil, y he tenido estrategas de negocios de Glofox que se han puesto en contacto conmigo para proporcionar asesoramiento único y personalizado para impulsar las ganancias, completamente gratis. El equipo de soporte es razonablemente receptivo y, en general, Glofox es un producto fantástico para mí. Para más contexto para los propietarios de negocios que buscan una solución a medida (como nosotros). Ofrecemos clases de danza-fitness donde cada 'clase' está en una ubicación diferente. Cada 'clase', aunque diferente y una sorpresa, sigue siendo del mismo 'tipo', es decir, no es "estilo HiiT, Barre, Stretch", etc., por lo que para crear distinción decidimos nombrar las clases por la ubicación. Es fácil configurar una clase recurrente, pero cuando/si necesitas hacer cambios, tendrás que hacerlo manualmente para cada clase individual a través del 'calendario' porque cualquier edición realizada a ese nivel superior se aplicará a TODAS las clases, reescribiendo cualquier cambio individual pasado que hayas hecho. La aplicación Glofox Staff Pro también es realmente útil. En general, recomendaría altamente Glofox a cualquier propietario de negocio y creo que es un ajuste fantástico para equipos en la industria del fitness, para cualquiera donde las suscripciones recurrentes para coincidir con clases recurrentes sean una operación clave. Gracias Glofox por mejorar nuestras vidas. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Hay algunas cosas, principalmente características que faltan o cosas con las que he tenido que lidiar debido a mi negocio – cada uno es único, ¡así que es difícil acertar en todo! Sin embargo, estas son mis principales y continuas frustraciones (Descargo de responsabilidad: Estoy bastante seguro de que Glofox sigue siendo el mejor producto para nuestras necesidades): - La capacidad para que los clientes hagan reservas recurrentes para la misma clase, ya sea que tengan un paquete de créditos o una suscripción. - La capacidad para que los clientes se inscriban casualmente en cursos. - Me encantaría que los instructores tuvieran más control sobre la aplicación Glofox Staff Pro. - Es muy frustrante que si necesitas agregar una nueva clase, cualquiera y todos los que tengan un paquete de créditos existente no podrán reservar esa nueva clase (si compraron un paquete de créditos antes del día en que agregaste la nueva clase – cualquiera después, siempre que la configuración de tu paquete de créditos sea correcta, podrá reservar con éxito). Tienes que actualizar la configuración del paquete de créditos manualmente para cada cliente con un paquete de créditos existente, Y no hay un informe para averiguar qué paquetes de créditos necesitan ser actualizados. El resultado es que los clientes envían mensajes diciendo "hola, no puedo reservar la clase" o "me cobraron $20 cuando reservé la clase" porque esperan que hubieran podido usar un crédito, pero no es automáticamente válido para nuevas clases. Sería genial poder aplicar una regla general desde el backend cuando agregas nuevas clases. Esto inherentemente no apoya la idea de crecimiento/agregar nuevas clases, así que me resulta extraño. - Fallos – No sé qué es, pero aunque uso Chrome y actualizo mi navegador/cache, a veces Glofox mostrará un horario, instructor o ubicación completamente incorrecto y aleatorio, lo cual siempre es increíblemente preocupante para mí cuando sucede. - Glofox Insights y Reports no se sienten particularmente útiles a menos que priorices tener miembros/suscripciones. - Hay algunas búsquedas que me encantaría poder hacer para enviar promociones por SMS, es decir, encontrar personas que hayan asistido x número de veces durante un cierto período (para poder recompensarlas). - Me encantaría la capacidad de ofrecer descuentos a través del sistema. - Me encantaría un esquema de referidos integrado. - Me encantaría tener más control sobre los colores de mi correo electrónico. Mi sitio web es negro, así que he hecho mis widgets negros. Sin embargo, esto significa que mis correos electrónicos también son negros, lo cual se ve horrible y no hay solución, a menos que cambie todo mi sitio web, lo cual no es una solución. Me encantaría tener más control sobre los colores de la aplicación/widgets/correos electrónicos, etc. - Poder enviar un correo electrónico o mensaje de texto a cada individuo en una clase directamente desde el sistema (así que con uno o dos clics – en este momento, tengo que escribir manualmente las direcciones de correo electrónico si necesito contactar a los clientes sobre un cambio en el horario o un cambio en su próxima clase). - A veces siento que el servicio al cliente/representantes de soporte podrían ser más específicos con los correos electrónicos que envían – a menudo siento que sus respuestas alargan el tiempo que debería tomar resolver un problema o me dejan esperando, lo cual encuentro frustrante – generalmente, cualquier consulta de soporte que envío tiende a ser urgente. Personalmente, un buen servicio al cliente para mí resuelve un problema en el primer, si no en el segundo correo electrónico – encuentro que continúan haciéndome preguntas cuando podrían investigar el problema ellos mismos y venir a mí con una resolución mucho más rápido. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Glofox facilita que los clientes se reserven a sí mismos más que para mí (el propietario del negocio) hacerlo. Quiero dar a mis clientes todo el control sobre su horario para que mi tiempo de administración sea cero. Glofox está cerca de hacer eso una realidad. **Official Response from Marko Gazic:** > Hola Abby, ¡Muchas gracias por tu revisión y comentarios! Me alegra saber que estás teniendo una experiencia positiva y también quiero tomarme unos momentos para abordar algunos de tus puntos. - Recientemente hemos lanzado funciones de reservas recurrentes para clases y citas de PT. - Las inscripciones casuales para cursos aún no están disponibles, pero están en nuestra hoja de ruta para 2023. - Parece que la necesidad de actualizar cada paquete de créditos para ser elegible para una nueva clase se puede resolver ajustando tu configuración. La función de categorías en la configuración de tus clases y paquetes de créditos necesita ser editada para que cualquier nueva clase sea elegible para los miembros que actualmente tienen un paquete de créditos. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para ayudar. - Con los filtros en tu sección de "Clientes", podrías filtrar por clientes que han asistido a más de "x" clases y enviar un SMS directamente a ese grupo de miembros. Nuevamente, un miembro del equipo se pondrá en contacto para ayudar. - Los códigos de descuento ahora están disponibles para ser utilizados por el personal y los miembros. - Nos integramos con algunas excelentes plataformas de referencia de terceros. Te enviaremos información sobre nuestros socios. Gracias de nuevo, y estarás escuchando de nosotros en breve. Atentamente, Marko Gazic Gerente Global de Éxito del Cliente SMB ### 19. Gran equipo de servicio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** daniel d. | C, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** El panel es realmente fácil de ver todo lo que necesito muy rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** No realmente nada en este momento. Realmente complacido con cómo va. **Recomendaciones a otros que estén considerando ABC Glofox:** Completamente vale la pena la inversión, el soporte postventa ha sido brillante. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Nuestros miembros gestionan todo en un solo lugar. Elimina horas de trabajo administrativo. **Official Response from Jack Daffern:** > Hola Daniel, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tus comentarios. Nos alegra saber que Glofox está ayudando a tu negocio a ahorrar tiempo y gestionar a los miembros. Esperamos seguir apoyándote en alcanzar tus objetivos empresariales. ### 20. Así que estamos contentos de haber hecho el cambio a Glofox. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Partner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** El nivel de apoyo que recibes es brillante. Aunque la plataforma es muy fácil de usar, es bueno saber que tienes un equipo disponible para asistir siempre que tengas alguna consulta, asegurando que tus operaciones diarias no se vean afectadas negativamente. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** No hemos tenido nada con lo que no estemos contentos en este momento. Es un buen cambio respecto a nuestra plataforma de gestión de gimnasio anterior. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** El portal de pago en línea ha sido una gran adición a una instalación de gimnasio. **Official Response from Marko Gazic:** > Hola Michael, Gracias por tu reseña y comentarios. Nos complace saber que Glofox está apoyando tu negocio. Atentamente, Marko Gazic Gerente Global de Éxito del Cliente SMB ### 21. No hay respuesta de soporte durante 7 semanas. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrius . | Fitness Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** simplicidad y funcionalidad cuando está funcionando. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Cada semana durante 7 semanas hemos estado recordando y esperando una respuesta de soporte para la resolución del problema. Si no están listos para resolver el problema ahora mismo, queremos cancelar nuestra membresía de Glofox. ¡Esto no es aceptable! **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** no resolver en absoluto. **Official Response from Marko Gazic:** > Hola Andrius, Lamento escuchar que has tenido una experiencia negativa debido a trabajar a través de un retraso en las consultas de soporte. Desde entonces, hemos invertido mucho en nuestra función de soporte para aumentar el tamaño de nuestro equipo, y ahora estamos reportando tiempos de respuesta y satisfacción comparables a los estándares de la industria. Atentamente, Marko Gazic Gerente Global de Éxito del Cliente SMB ### 22. Evolucionando de la manera correcta **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jordi P. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Interfaz amigable. Interfaz moderna y fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Tienen que ser nuevas características en la automatización del marketing. **Recomendaciones a otros que estén considerando ABC Glofox:** Si estás buscando un socio activo para adaptar el producto a nuevas necesidades, Glofox está evolucionando correctamente el producto para satisfacer nuevas necesidades. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Aparte de las funcionalidades regulares, trabajar de forma remota y el control del cliente es una ventaja muy relevante. La aplicación para miembros es superior y amigable para el cliente. Las notificaciones en la aplicación son un valor clave. **Official Response from Monica Garrido:** > Hola Jordi, ¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Apreciamos mucho los comentarios de nuestros clientes y especialmente saber que Glofox es una herramienta de gestión valiosa y un socio para su negocio. ¡Mucha suerte Jordi! ### 23. Excelentes ideas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vanda T. | Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 07, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Datos e información en tiempo real, facilidad de uso y programación e integración con aplicaciones de terceros. Usamos la integración de Perkville y ClassPass. No hemos utilizado otro sistema antes, por lo que no podemos comparar. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Retrasos en la comunicación con el equipo de GF (ocasionalmente) - en su mayoría tenemos una gran conexión, pero a veces había retrasos. Un gerente de cuenta dedicado quizás pueda resolver esto. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Proveniente de una hoja de Excel sin un sistema de reservas, ahora tenemos visibilidad sobre los clientes. tipos de clientes, frecuencia de visitas y conversión. Podemos personalizar nuestro mensaje para los diferentes grupos de clientes y involucrarlos de maneras significativas. **Official Response from Jake Mickler:** > Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios. Nos alegra saber que Glofox está ayudando a su negocio. Esperamos seguir apoyándole en alcanzar sus objetivos empresariales. ### 24. El mejor software de todos los tiempos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aidan H. | Club Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** El sistema es muy fácil de usar y navegar. Es rápido y receptivo y me permite hacer todo lo que necesito sobre la marcha. El equipo de servicio al cliente es fantástico y cualquier problema que tenemos se resuelve muy rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** No soy un gran fanático del nuevo Informe de Miembros ya que no se actualiza instantáneamente. Sin embargo, esto es solo una preferencia personal, aparte de eso no puedo criticar a Glofox. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Glofox me permite un punto único para tratar con todos mis miembros y prospectos. Puedo tratar con mis miembros y prospectos en el piso del gimnasio y obtengo una visión detallada del rendimiento de mi negocio. **Official Response from Jack Daffern:** > Hola Aidan, Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña, ¡significa mucho! Estamos encantados de saber que Glofox está ayudando a tu negocio a gestionar a sus miembros y proporcionando una visión detallada. Esperamos seguir apoyándote en tu viaje empresarial. - El equipo de Glofox ### 25. Equipo increíble, tardan en responder pero es un sistema maravilloso, solo necesita traducción al árabe. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akli Z. | S, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** La versión árabe y la responsabilidad de construir la aplicación de Apple, la aplicación me hace perder mucho tiempo y la confianza y dependencia de la administración. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** 1: Retrasar las respuestas por correo electrónico cuando las necesito hace que el propietario no se sienta cómodo. Sé muy 2: Sé preciso al determinar el tipo de dispositivo (código de barras del escáner). 3: Poner el financiamiento total del uso del sistema (número DUNS - desarrollador de Apple - escáneres - etcétera...) 4: Versión en árabe (el mercado árabe tiene más de 1,4 mil millones de clientes) y es muy barato encontrar colaboraciones. ¡¡¡¡¡¡¡¡De verdad, qué manera!!!!!! **Recomendaciones a otros que estén considerando ABC Glofox:** 1: Un agradecimiento especial al Sr. Jake, él me apoya en cualquier momento, 24 horas, me ayuda mucho en cómo usar las cosas técnicas del sistema, ayudándome a cómo traducir el panel para nuestra recepcionista. 2: Plataforma increíble de la aplicación y diseño maravilloso. 3: Panel más fácil para el equipo de recepcionistas, es como una aplicación en el móvil, no necesita traducción, incluso lo hice y tomó tiempo. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Cosas positivas primero: Somos un gimnasio inteligente para obtener ese sistema increíble, los clientes están satisfechos al obtener la (Entrada Inteligente) escaneando su propio código de barras y revisando la tienda en línea inteligente, conociendo el horario de las clases y muchas cosas más... No me gusta Financiamiento para operar el sistema, como dije, no tengo conocimiento sobre esos sistemas y cuánto es el costo total que debe invertirse para operarlo (costo del escáner, número DUNS y aplicaciones). 🚨🚨🚨🚨🚨(Advertencia) 🚨🚨🚨🚨🚨🚨 asegúrate de lo que escribes en los pasos para construir la cuenta de Desarrollador de Apple. Cometí un error que me hizo perder 5 semanas solo por poner que es una (empresa con un único propietario) necesitas construir la cuenta con el nombre de la Organización. **Official Response from Jack Daffern:** > Hola Akli, Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tus comentarios. Nos alegra saber que Glofox está ayudando a KJSC. Esperamos seguir apoyándote en alcanzar tus objetivos comerciales. ¡Gracias de nuevo! ### 26. Excelente software de gestión de gimnasios con muchas funciones. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** La gran variedad de diferentes características que me ayudan a gestionar mi negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** La aplicación móvil podría necesitar algunos ajustes. Los créditos están listados tanto como membresía como crédito. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** La gestión de pagos se ha hecho más eficiente. **Official Response from Marko Gazic:** > ¡Hola! Muchas gracias por su reseña y comentarios. Nos complace saber que Glofox está apoyando su negocio. Atentamente, Marko Gazic Gerente Global de Éxito del Cliente SMB ### 27. Reseña de Glofox **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James F. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 07, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** El programa es fácil de navegar y usar. El equipo de Glofox también ha sido muy útil con este proceso. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Los formularios de inscripción para padres e hijos son muy confusos al registrar nuevos clientes. No debería tener que inscribir a un padre para un contrato cuando el contrato es solo para su hijo. Esto crea una base de datos falsa. No poder imprimir contratos directos también es un problema para los clientes existentes. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Estoy dedicando menos tiempo a mis funciones diarias. El hecho de que todo esté en un solo lugar ha sido genial y ahorra mucho tiempo. Tener datos en tiempo real frente a mí también es un gran activo. **Official Response from Jack Daffern:** > Hola James, ¡Gracias por tus comentarios! Es genial saber que Glofox está ayudando a tu negocio a ahorrar tiempo. Después de todo, ¡el tiempo es dinero! Esperamos seguir apoyándote en tu viaje empresarial. ### 28. Gran adición al gimnasio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan M. | Fitness Instructor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** El software GloFox realmente nos ha ayudado a avanzar como gimnasio. ¡Gran apoyo en todo momento! **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Algunos pequeños problemas iniciales al comenzar, pero esto es esperado y el personal está feliz de ayudar con cualquier problema. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Gestionar datos, reservas e ingresos ahora es más fácil de gestionar y verificar con GloFox. **Official Response from Monica Garrido:** > Hola Ryan, Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tus comentarios - es genial saber que tu negocio ha mejorado desde Glogox y que estás contento con nuestro Equipo de Éxito del Cliente y el Equipo de Soporte. Nos encanta ayudar y apoyar a nuestros clientes y esperamos seguir haciéndolo contigo y tu negocio durante muchos años. ### 29. Glofox es el corazón de nuestro negocio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Software realmente fácil de usar e innovador que hace que gestionar nuestro gimnasio sea pan comido. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** No hay inconvenientes con Glofox, ¡todo es genial! **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Es fácil gestionar nuestra gran cantidad de miembros y podemos confiar en Glofox para cuidar de todas nuestras suscripciones de pago. **Official Response from Marko Gazic:** > ¡Hola! Muchas gracias por su reseña y comentarios. Nos complace saber que Glofox está apoyando su negocio. Atentamente, Marko Gazic Gerente Global de Éxito del Cliente SMB ### 30. Agradable para el negocio, agradable para el usuario final, agradable para los empleados ⭐️ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Deportes | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Facilidad de uso Recopilación de datos Reservas de clases fáciles para los clientes Aplicación increíble **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Las notificaciones push no son recibidas por toda la base de datos y no hay muchas actividades de marketing dentro de la aplicación. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Horarios semanales en la aplicación Recolección de datos Registros de clientes **Official Response from Monica Garrido:** > Hola, Muchas gracias por tu reseña positiva, ya que valoramos mucho la opinión y comentarios de nuestros clientes. Nos alegra saber que Glofox es un socio agradable para ti y tu negocio y esperamos seguir apoyándote y guiándote para alcanzar tus objetivos durante tu viaje con Glofox. Encantados de tenerte como cliente. ### 31. El panel de control es muy fácil de usar y el equipo de soporte es increíble. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaymar S. | Studio Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 05, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Amigable para el personal y los miembros. Tener el control total de la aplicación para miembros. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Desearía que hubiera una opción para que los miembros usen códigos promocionales. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Está transfiriendo clientes potenciales de un estudio a otro. Esto hace que el proceso sea fácil. **Official Response from Jake Mickler:** > Gracias por tus comentarios. Es genial saber que Glofox está ayudando a tu negocio. Los códigos promocionales son ciertamente algo que estamos considerando introducir en un futuro cercano, y nos aseguraremos de informarte una vez que estén disponibles. Esperamos seguir apoyándote en tu viaje empresarial. ### 32. Muy servicial y excelente personal. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ximena P. | Brand Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Que puedo registrar la mayoría de mis operaciones en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** El frente no es lo suficientemente flexible, y algunas traducciones podrían ser mejores (español). **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Tener mis consultas, ventas y registro de clases en un solo lugar. **Official Response from Jack Daffern:** > Hola Ximena, ¡Gracias por tus comentarios! Es genial saber que Glofox está ayudando a tu negocio a consolidar todo lo que necesitas en un solo lugar. Esperamos seguir apoyándote en alcanzar tus objetivos empresariales. - El equipo de Glofox ### 33. humanos en un mundo corporativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 05, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** el toque humano de Glofox se ha mantenido e incluso se ha amplificado aún más durante su crecimiento. la cultura de la empresa no ha cambiado, sino que ha mejorado. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** problema técnico menor con la aplicación para miembros. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** gestionando nuestras operaciones, relaciones con clientes, contabilidad y soporte y crecimiento en múltiples ubicaciones. Nos hemos convertido en la marca que somos y esperamos reanudar el crecimiento en la región en 2022-2023. **Official Response from Jake Mickler:** > ¡Gracias por tus comentarios! Es genial saber que Glofox está ayudando a tu negocio. Esperamos seguir apoyándote en tu viaje empresarial. ### 34. Las preventas y las postventas son muy diferentes. Prometer de más, entregar de menos. Muy lamentado. Evítalos. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zedong C. | Director, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** La interfaz de usuario es buena. Pero muchas cosas no funcionan correctamente. Los tickets de soporte nunca se resuelven a pesar de las afirmaciones de ser escalados como prioridad a la alta dirección. Compañía dudosa. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Lleno de errores y fallos. Incluso las funciones básicas no están funcionando de manera confiable. Lo peor es que su soporte técnico solo responde esto todo el tiempo: "Se están trabajando en las cosas, no podemos dar un plazo, pero nos aseguraremos de dar actualizaciones cuando las tengamos". Tenemos más de 20 tickets abiertos con ellos ahora y todos están sin resolver, algunos desde hace 2 meses. El encargado de éxito del cliente a cargo de nosotros ha cambiado 3 veces desde la incorporación en marzo. **Recomendaciones a otros que estén considerando ABC Glofox:** Es demasiado tarde cuando has migrado todos los datos de tus clientes. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** A los clientes se les cobra a pesar de no obtener sus reservas, etc. Las pantallas son inexactas, las notificaciones de la aplicación no funcionan: una larga lista de problemas que afectan gravemente las operaciones comerciales diarias. Se han puesto más recursos para trabajar en torno a sus numerosos problemas técnicos: muchas recuperaciones de clientes por hacer. La reputación de nuestro negocio se ha visto gravemente afectada. El oficial de éxito del cliente a cargo de nosotros ha cambiado 3 veces desde la incorporación en marzo. **Official Response from Marko Gazic:** > Hola Zedong, Realmente apreciamos tus comentarios honestos sobre tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que hayas tenido un viaje decepcionante y empatizamos mucho con tu situación; debe ser increíblemente frustrante y nos responsabilizamos mucho por esto. Estamos trabajando activamente internamente para evaluar la gestión de las correcciones de errores y esperamos haber podido aliviar parte del impacto en tu negocio de otras maneras a corto plazo mientras encontramos una solución. Apreciamos tu paciencia al seguir con nosotros mientras intentamos abordar esto. ### 35. Respuestas útiles **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lucy O. | General Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** El reintento automático con pagos y respuestas rápidas del soporte. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** A veces puede ser difícil con la comunicación por correo electrónico transmitir puntos con respecto al sistema. También parece haber muchos errores con los informes y los pagos. Fallos en la aplicación para miembros y personal. **Recomendaciones a otros que estén considerando ABC Glofox:** Todas las características que necesitas o estás buscando están incluidas en Glofox. Encontramos que algunas características, como el acceso completo de un individuo durante un período de tiempo, no eran visibles en Glofox. Sin embargo, esto se ha planteado y es algo que se está investigando y potencialmente desarrollando para nosotros. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Definitivamente, los reintentos automáticos para los pagos, quitando gran parte del trabajo duro de la primera mitad del mes para mi equipo. **Official Response from Jack Daffern:** > Hola Lucy, ¡Muchas gracias por tus comentarios y tiempo! Es genial saber que Glofox está ayudando a tu negocio con la gestión de pagos. Esperamos seguir apoyándote en tu viaje empresarial. ### 36. Software de estudio de boxeo orientado al comercio y fácil de usar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mauricio T. | Black Box CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 16, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Canales de ventas, la aplicación para clientes es excelente. Fácil de usar, el mejor gestor de clientes y membresías. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** 1) El soporte y la respuesta comercial son lentos 2) La tienda es pobre y muy básica, mala para gestionar productos, y muy mala para crear una venta de diferentes productos 3) El sistema es terrible para gestionar tareas repetitivas como crear diferentes horarios, cambio de parámetros 4) No existe ninguna gestión de deudas con el cliente 5) Glofox no puede soportar diferentes plataformas de pago... solo Stripe, y no puede usar APIs **Recomendaciones a otros que estén considerando ABC Glofox:** Vi que este es uno de los mejores gestores de estudios de gimnasio... Y con él, tengo muchos beneficios... Creo que pueden mejorar algunas características y añadir otras. Pero es un buen software. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Pago recurrente Gestión de clientes y membresías Aplicación de usuario **Official Response from Jack Daffern:** > Hola Mauricio, Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tus comentarios. Estamos muy contentos de saber que Glofox está ayudando a tu negocio, y esperamos seguir ayudándote a alcanzar tus metas. En cuanto a tus preocupaciones, han sido anotadas, pero si necesitas apoyo inmediato, por favor contacta a nuestro equipo de soporte. ### 37. Asesores brillantes y una empresa que escucha las necesidades y requisitos de sus clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** El representante escuchó mis necesidades comerciales, cómo opera el negocio y tomó notas para transmitir sus hallazgos a la alta dirección, y todos llegamos a un acuerdo adecuado. Muy satisfecho con el resultado. Finalmente, una empresa que escucha para permitir a sus clientes la capacidad de crecer de manera más efectiva. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** No tengo nada que informar sobre esto ya que todas mis necesidades y requisitos fueron satisfechos. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Costo, mejora adicional en el uso del sistema. **Official Response from Jake Mickler:** > Hola Oz, ¡Gracias por tus comentarios! Es genial saber que Glofox está ayudando a tu negocio. Esperamos seguir apoyándote en tu viaje empresarial. ### 38. Muy fácil de configurar y usar y si necesitas ayuda, Glofox responde rápidamente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** davina d. | Gym owner and Personal Trainer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Reserva en línea y registro en línea y la integración con el sitio web. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** probablemente cuando aumentamos nuestras tarifas tuvimos que cancelar a todos y volver a unirlos **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Las personas se inscriben y reservan clases sin enviar un correo electrónico primero y luego potencialmente perdiendo al cliente. **Official Response from Monica Garrido:** > Hola Davinia, Gracias por tomarte el tiempo para escribir los comentarios y por mostrar tu apoyo a Glofox y al equipo detrás de él. El equipo de Glofox tiene como objetivo apoyar y asistir a nuestros clientes de la mejor manera posible y siempre dar un toque humano. Estamos orgullosos de lo que hacemos y realmente apreciamos a clientes como tú. ### 39. Un gran equipo que está enfocado en el cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Tienen un gran equipo que es muy solidario. Hemos llegado a la etapa de incorporación, por lo que solo podemos hablar del proceso hasta ahora, sin embargo, han superado a todos los demás proveedores de software con los que hemos trabajado. También tienen un gran producto para instalaciones de múltiples ubicaciones por lo que hemos visto. Actualizaremos la reseña una vez que hayamos estado operativos con el software durante unos meses. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Carecen de algunas características no esenciales de sus competidores, sin embargo, fueron muy rápidos en conectarnos con su equipo de desarrollo para ayudar a mejorar su producto. Al conectarnos realmente con su equipo de desarrollo, mostraron un interés genuino en el desarrollo productivo, mientras que con otros competidores que usamos, solo recibimos palabras vacías. Realmente lograron convertir una de sus debilidades en algo que nos dio confianza. La verdadera prueba vendrá ahora con su seguimiento, del cual estamos esperanzados. **Recomendaciones a otros que estén considerando ABC Glofox:** Son fáciles de tratar, sin embargo, no hay prueba gratuita, así que necesitarás reservar una cita. Lograron llamar dentro de los 5 minutos de mi consulta, lo cual fue genial. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo problemas de pago integrados, sin embargo, también estamos asociando nuestro negocio con una empresa de software que creemos comparte valores similares de trabajo en equipo e innovación. **Official Response from Jack Daffern:** > Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tus comentarios. Nos alegra saber que Glofox está ayudando a tu negocio a resolver problemas de pago. Esperamos seguir apoyándote en alcanzar tus objetivos empresariales. ### 40. Conversación con Mónica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James L. | P, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 22, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** En nuestra llamada de Zoom para discutir mi instalación, Monica fue excelente y hizo un gran esfuerzo para atender mis necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** No tengo ningún comentario negativo sobre nuestra conversación. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Cierre de negocio desafortunadamente pero muy comprensivo sobre la situación. **Official Response from Monica Garrido:** > Hola James. Gracias por tomarte el tiempo para escribir los comentarios, y gracias personalmente por tus amables palabras. Es muy gratificante leer tus palabras. ¡Me alegraron el día! El equipo de Glofox se siente triste por el cierre de tu negocio, pero esperamos y sentimos que continuarás con tu pasión en otro lugar y esperamos ser tu socio nuevamente. Buena suerte en los próximos meses y en tus planes futuros. Te deseamos todo lo mejor, James. ### 41. Una experiencia valiosa y una plataforma muy funcional. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bernard T. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 05, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** La plataforma es funcional y tiene un diseño claro Tipografía clara **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Encontré el proceso de asistencia técnica engorroso de vez en cuando. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Cuando éramos un estudio más grande, el sistema de reservas y pagos fue una verdadera bendición y facilitó mucho la vida. El confinamiento por COVID significó que no teníamos otra opción que reubicarnos y remodelar el modelo de negocio. **Official Response from Jack Daffern:** > Hola Bernard, Gracias por tus comentarios. Es genial saber que Glofox está ayudando a tu negocio. Esperamos seguir apoyándote en tu camino empresarial, especialmente a medida que las restricciones comienzan a relajarse. ### 42. Reseña para las ventas de GloFox Desiree **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda H. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Cortés y eficiente. Desiree me proporcionó la información deseada y estaba feliz de responder a todas las preguntas. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Solo porque tengo que llenar este cuadro. Escogeré el fondo virtual. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Integración del sitio web, mejor búsqueda de clientes potenciales y comunicación. Mejores funciones de membresía. **Official Response from Jack Daffern:** > Amanda, Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tus comentarios. Nos alegra saber que Glofox está ayudando a tu negocio a encontrar mejores clientes potenciales. Esperamos seguir apoyándote en alcanzar tus objetivos empresariales. ### 43. ¡Un grupo amigable! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** - Amabilidad y disposición para ayudar del equipo de Éxito del Cliente Empresarial (¡un saludo a Adam!). - Cultura de trabajo en equipo: disposición para trabajar juntos para realizar mejoras y desarrollar nuevas funciones. - Software fácil de usar. - Respuesta rápida y amigable del soporte de nivel 1. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** - No estoy seguro si esto se debe a una falta de personal, pero los retrasos en la resolución de algunos problemas y el desarrollo de nuevas funciones pueden ser frustrantes. Parece que hay una falta de recursos para poder manejar la carga de trabajo. Sin embargo, puedo apreciar que a veces está fuera de su control. - Aunque son muy rápidos y amables, a veces las respuestas del soporte de Nivel 1 no son tan completas y eficientes como se esperaba. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Hay muchos problemas en los que se está trabajando y beneficios realizados. Diría que es una lista equilibrada. **Official Response from The Team:** > Hola equipo, muchas gracias por las amables palabras. Encantado de saber que han disfrutado trabajando conmigo y con el equipo de éxito del cliente de Enterprise. Es realmente una calle de doble sentido y ha sido un verdadero placer trabajar con todos ustedes allí. Agradecemos sus comentarios y los aplicaremos para mejorar en algunas de las áreas que han destacado, en las próximas semanas y meses. Saludos cordiales, Adam del equipo de glofox. ### 44. La mayoría de los gimnasios en Vietnam todavía están luchando con el control de las clases, pero generalmente prefieren una plataforma gratuita. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 06, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Interfaz y la aplicación para el cliente tan atractiva **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** A veces el informe salió mal, lo cual es muy inconveniente. Y necesito que se muestre más detalle con la gestión del perfil del cliente o el informe. Y algunos errores están apareciendo pero se han solucionado. ¡Pero no sé por qué algunos clientes pueden reservar la clase aunque no tengan ninguna membresía o crédito! **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** El paquete de clases. Sabes que cuando un cliente deja que el paquete expire, como servicio no lo retiraremos, entonces tenemos que contar las clases asistidas una por una para tener el número final de créditos que le quedan al cliente. Sería genial si pudieras mostrar el detalle del paquete cuando expira más claramente, como (cuántos quedan cuando expira, cuántos se añadieron a ese paquete o cualquier cambio... etc.) esto hará que nuestro personal se sienta menos estresado con el conteo. Y una cosa más, ¿podemos crear una clase a la que cualquiera pueda inscribirse sin membresía o gastar algún crédito en su paquete? Usualmente tenemos algunos eventos gratuitos para todos y después de eso tenemos que rastrear y reembolsar el crédito a aquellos que reservaron con el crédito. ¿Y puedo extender a todos los miembros activos, cualquiera que tenga membresía (no tenemos opción de congelar porque todos nuestros clientes tienen que pagar su membresía de una sola vez)? Hay tiempos de COVID y a veces podríamos cerrar el gimnasio y tengo que extender la membresía uno por uno, lo cual es muy inconveniente. **Official Response from Jack Daffern:** > Hola, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tus comentarios. Estamos muy contentos de saber que Glofox está ayudando a tu negocio, y esperamos seguir ayudándote a alcanzar tus objetivos. Gracias también por expresar tus preocupaciones, las hemos anotado. Si necesitas apoyo inmediato, por favor contacta a nuestro equipo de soporte. ¡Gracias de nuevo! ### 45. ¡Glofox ha hecho mi vida empresarial mucho más fácil! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter O. | Gym owner , Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 12, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** A medida que mi modelo de negocio ha crecido hasta ser un 85% en línea como una oferta de fitness para golf, necesitaba una solución de software que pudiera satisfacer mis necesidades en el gimnasio y mis clases en línea. Glofox es muy fácil de usar, tanto para mí como para el usuario final. Mi tiempo en administración se ha reducido drásticamente como resultado de Glofox. Los pagos son fluidos y los informes de back-end son muy transparentes, lo cual es importante para cualquier propietario de negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Me encantaría poder exportar los miembros del curso a un excel - esto me permitiría manejar mi "sistema de zoom" un poco más fácilmente. Como envío sesiones grabadas y el hecho de que mis clases son tan grandes, esto es lo único que todavía me está tomando mucho tiempo. ¿Enlaces de pago a cursos para trabajar en Instagram? :) **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** La gran victoria para mí fue poder ejecutar campañas de marketing a través de mi sitio web y plataformas de redes sociales, lo que permitió al usuario final acceder a los pagos con bastante facilidad. Mi sistema Glofox se utiliza principalmente como un sistema de reservas en línea, lo cual es ideal, pero también mantiene a los miembros de mi gimnasio comprometidos con clases y eventos durante todo el año. **Official Response from The Team:** > Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña, Peter, lo apreciamos mucho. Estamos constantemente actualizando y mejorando nuestra oferta, así que nos aseguraremos de pasar este comentario a los equipos relevantes. Gracias, El equipo de Glofox ### 46. Reseña de Glofox **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tonya S. | Sales / Customer Service, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 16, 2022 **Official Response from Jack Daffern:** > Hola Tonya, Gracias por tomarte el tiempo para dejar una calificación. Estamos contentos de que estés disfrutando de usar Glofox. - El equipo de Glofox ### 47. Facilidad de uso y atención al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kent B. | Recreation Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 03, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Estábamos buscando cambiar nuestro software de gestión de gimnasio y después de una llamada por Zoom revisando su plataforma, supe que Glofox era justo lo que necesitábamos. El proceso de incorporación ha sido muy fácil de llevar a cabo mientras integramos este nuevo software para gestionar las operaciones diarias. La interfaz limpia y simple hace que sea muy fácil de navegar. Glofox tiene todo lo que necesitamos para tener éxito, desde vender membresías hasta la programación de clases y tener nuestra propia aplicación de marca para que los clientes accedan. ¡El servicio al cliente ha sido muy útil durante esta transición! **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Dado que acabamos de cambiar a Glofox, no me he encontrado con nada que me haga dudar de cambiar el software de gestión del gimnasio. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Con la integración del sitio web y la aplicación de marca, podremos comunicarnos e involucrar a nuestros miembros para una mejor experiencia. **Official Response from The Team:** > Bienvenido a Glofox Kent, encantados de tenerte con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia de incorporación fue un éxito y que estás disfrutando de la plataforma. Nos aseguraremos de transmitir tus comentarios a nuestros equipos de incorporación y éxito del cliente. ¡Gracias por la reseña! El equipo de Glofox ### 48. Glofox ha funcionado muy bien hasta ahora. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle L. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 02, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Me gusta lo accesible que es para los miembros. También es fácil de usar, una vez que le coges el truco. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** Lo único que no me gusta es que tengo que crear cuentas separadas para mí como instructor y como administrador. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Mi representante Matt ha sido muy útil en resolver todos mis problemas. **Official Response from Jack Daffern:** > Hola Kyle, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tus comentarios. Nos alegra saber que Glofox está ayudando a tu negocio. Esperamos seguir apoyándote en tu camino empresarial. ### 49. Siendo mi mejor con Glofox **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** bryan y. | DOR Dalriada School Ballymoney, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 27, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** Glofox se encarga de gran parte de la administración y de todos los pagos. Es fácil para los clientes reservar y ofrece instantáneas inmediatas de lo que está funcionando en mi negocio y las áreas que necesitan atención. Realmente facilita impulsar mi negocio hacia adelante y me permite centrarme en el entrenamiento y en proporcionar un excelente servicio a mis clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** En los pocos meses que he usado Glofox, tengo que decir que no me he encontrado con nada que no me haya gustado. El equipo es increíble y continuamente encuentra formas de ayudarme a gestionar mi negocio de fitness de manera más efectiva y eficiente. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Persiguiendo pistas para ampliar mi base de clientes y hacer crecer mi comunidad. Proporcionando a mis clientes flexibilidad de membresía que se adapte a sus necesidades, así como ayudando a resolver problemas en el difícil entorno comercial actual. **Official Response from Jack Daffern:** > Hola Bryan, ¡Gracias por tus comentarios! Es genial saber que Glofox te está permitiendo centrarte en lo que es importante, entrenar y proporcionar un excelente servicio. Esperamos seguir apoyándote en tu camino. ### 50. Progreso constante y cuidando a los más pequeños. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick C. | Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 05, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ABC Glofox?** He estado con Glofox durante unos meses y, aunque no diré que son los mejores (posiblemente aún no), han hecho mejoras significativas en el software y visiblemente continúan haciéndolo, lo cual siento que es inmensamente importante. El soporte es excelente, muy receptivo y servicial. Al final del día, una cosa enorme para mí es cómo estuvieron dispuestos a escuchar nuestras dificultades como un gimnasio operando en esta pandemia y estuvieron abiertos a ayudarnos a superarla. Aunque se podría argumentar que querrían mantenernos en la plataforma ya que todos están sufriendo ahora, estoy casi seguro de que no hay manera de que un sistema como mindbody (que también he usado) estaría dispuesto a ayudar tanto. Así que felicitaciones a ellos por apoyar a los gimnasios más pequeños. **¿Qué es lo que no le gusta de ABC Glofox?** El sistema todavía sufre de lo que yo llamaría problemas iniciales del sistema, como retrasos, cosas que no se actualizan correctamente e incluso algunos fallos aquí y allá. Pueden ser molestos, pero el soporte siempre ha hecho lo mejor para ayudar. **¿Qué problemas resuelve ABC Glofox y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos un sistema de reservas que automatizara los pagos, las actualizaciones de membresía de cuentas y las cosas habituales del gimnasio. Inmensamente agradecidos de que hayan ideado una opción en línea que se nos ofreció para continuar nuestro trabajo en el espacio en línea. **Official Response from Jack Daffern:** > Hola Nick, Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tus comentarios. Nos alegra saber que Glofox está ayudando a tu negocio y que estás satisfecho con nuestra oferta en línea. Esperamos seguir apoyándote en alcanzar tus objetivos empresariales. ## ABC Glofox Discussions - [Mostrar WOD](https://www.g2.com/es/discussions/wod-display) - 1 comment, 1 upvote - [¿Alguien ha tenido éxito con ellos? ¿Cuánto tiempo les llevó resolver todos los problemas técnicos?](https://www.g2.com/es/discussions/anyone-has-success-with-them-how-long-did-it-take-for-them-to-solve-all-the-technical-issues) - 1 comment, 1 upvote - [¿Qué es la aplicación Glofox?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-glofox-app) - 2 comments - [¿Qué es Glofox?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-glofox) - 1 comment - [View ABC Glofox pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/abc-glofox/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+17%3A57%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=39392e72-cac1-4f4b-b80a-cd79246988a6&secure%5Btoken%5D=7b5c0cf14df12495487d94139aad98fbc1cf2521796c9b4fc70f99788ddfc5f9&format=llm_user) ## ABC Glofox Features **Facturación e ingresos - Gestión de gimnasios** - Colecciones automatizadas - Ventas de mercancías - Facturación **Gestión empresarial** - Gestión del personal - Nómina - Análisis e informes - Facturación **Gestión de clases** - Portales de autoservicio - Programación - Comunicaciones - Recitales y Eventos **AI Agente - Gestión de Gimnasios** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **Facility Management - Gestión de gimnasios** - Programación y Reservas - Nómina **Gestión de clientes** - Personalización - Aplicación móvil - Perfiles de estudiantes **Datos e informes - Gestión de gimnasios** - Recopilación de datos - Informes y paneles **Integraciones** - Plataformas de Marketing - Sistemas de punto de venta (POS) **Membresía - Gestión de gimnasios** - Creación de contratos - Gestión de clientes potenciales - Portal de miembros en línea - Seguimiento del rendimiento - Herramientas de marketing ## Top ABC Glofox Alternatives - [Mindbody](https://www.g2.com/es/products/mindbody/reviews) - 3.7/5.0 (487 reviews) - [Vagaro](https://www.g2.com/es/products/vagaro/reviews) - 4.6/5.0 (389 reviews) - [WellnessLiving](https://www.g2.com/es/products/wellnessliving/reviews) - 4.5/5.0 (195 reviews)