Violet Consulting es una firma boutique, 100% propiedad de mujeres, dedicada a empoderar a las instituciones educativas para que utilicen eficazmente sus sistemas de Gestión de Relaciones con el Cliente. Con más de 30 años de experiencia combinada en educación superior y más de una década especializándose en implementaciones de Salesforce™, Violet Consulting ofrece servicios técnicos y de implementación expertos adaptados a las necesidades únicas de las organizaciones educativas. Su misión es simplificar las complejidades asociadas con la tecnología CRM, permitiendo a las instituciones centrarse en su objetivo principal: el éxito estudiantil. Características y Funcionalidades Clave: - Servicios de Implementación: Asistencia con la nueva implementación o reimplementación de Salesforce y Education Cloud, incluyendo herramientas de TargetX como Reclutamiento, Aplicación en Línea y Suite de Retención, así como FormAssembly. - Capacitación: Sesiones de capacitación personalizadas para usuarios finales, usuarios avanzados y administradores para asegurar una utilización efectiva de los sistemas CRM. - Servicios Profesionales y Técnicos: Proyectos personalizados diseñados para satisfacer las necesidades específicas de cada institución, mejorando la funcionalidad y eficiencia del CRM. - Compromiso del Usuario: Estrategias para aumentar el compromiso del usuario, asegurando mayores retornos sobre las inversiones en CRM al ayudar a los usuarios a entender y adoptar sus roles dentro del sistema. - Auditoría del Sistema: Auditorías técnicas y de procesos de negocio integrales con recomendaciones accionables para optimizar el rendimiento del CRM. - Administración del Sistema: Servicios de Administración del Sistema Fraccional para cubrir cualquier brecha en la administración del sistema, asegurando operaciones fluidas del CRM. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Violet Consulting aborda los desafíos que enfrentan las instituciones educativas en la implementación y utilización de tecnologías CRM. Al ofrecer servicios personalizados, aseguran que los sistemas CRM no solo se implementen correctamente, sino que también se adapten para apoyar los objetivos institucionales. Su experiencia en Salesforce y herramientas específicas para la educación como TargetX permite a las instituciones agilizar procesos, mejorar el compromiso del usuario y, en última instancia, mejorar el éxito estudiantil. Al asociarse con Violet Consulting, las organizaciones educativas pueden navegar con confianza las complejidades de la tecnología CRM, asegurando que sus sistemas funcionen eficazmente para sus necesidades únicas.