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Uptime.com Pros y Contras: Top 5 Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios destacan la facilidad de uso de Uptime.com, apreciando su interfaz amigable y la rápida configuración para el monitoreo. (41 menciones)
Los usuarios valoran la facilidad de uso y el monitoreo confiable de Uptime.com, mejorando la eficiencia y reduciendo el tiempo de inactividad. (31 menciones)
Los usuarios valoran las alertas en tiempo real de Uptime.com, lo que permite una respuesta rápida a las caídas y problemas del sitio web. (29 menciones)
Los usuarios elogian el soporte al cliente receptivo de Uptime.com, apreciando su experiencia técnica y atención a los comentarios. (27 menciones)
Los usuarios valoran las notificaciones en tiempo real de Uptime.com, mejorando significativamente los tiempos de respuesta ante caídas del sitio web. (25 menciones)
Los usuarios encuentran frustrante la configuración compleja de Uptime.com, enfrentándose a errores y desafíos al configurar el modo de mantenimiento y los monitores. (12 menciones)
Los usuarios encuentran que Uptime.com es caro, especialmente para equipos más pequeños que necesitan funciones avanzadas y alertas. (11 menciones)
Los usuarios encuentran la configuración difícil de Uptime.com desafiante, ya que la configuración de varias funciones es bastante tediosa. (10 menciones)
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada con Uptime.com, lo que lleva a confusión inicial y retraso en la implementación. (10 menciones)
Los usuarios experimentan problemas de notificación con Uptime.com, lo que lleva a estrés por falsas alarmas y pérdida de eficiencia en el trabajo. (9 menciones)

5 Pros o Ventajas de Uptime.com

1. Facilidad de uso
Los usuarios destacan la facilidad de uso de Uptime.com, apreciando su interfaz amigable y la rápida configuración para el monitoreo.
Ver menciones de 41

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Jeremy G.
JG

Jeremy G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Excelente servicio para tiempos de respuesta rápidos"

¿Qué te gusta de Uptime.com?

La monitorización ha sido muy fiable y rápida para notificarnos de problemas. Esto nos ha permitido reducir nuestro tiempo de inactividad drásticament

Vishnu P.
VP

Vishnu P.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Reseña de Uptime.com"

¿Qué te gusta de Uptime.com?

acceso fácil con alerta rápida, más receptivo

2. Servicios de Monitoreo
Los usuarios valoran la facilidad de uso y el monitoreo confiable de Uptime.com, mejorando la eficiencia y reduciendo el tiempo de inactividad.
Ver menciones de 31

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Jeremy G.
JG

Jeremy G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Excelente servicio para tiempos de respuesta rápidos"

¿Qué te gusta de Uptime.com?

La monitorización ha sido muy fiable y rápida para notificarnos de problemas. Esto nos ha permitido reducir nuestro tiempo de inactividad drásticament

Anh L.
AL

Anh L.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Interfaz intuitiva y características robustas, vale la pena la curva de aprendizaje"

¿Qué te gusta de Uptime.com?

Hemos estado usando Uptime.com durante varios meses y hemos encontrado que su interfaz de usuario intuitiva es un factor clave en nuestra decisión de

3. Monitoreo
Los usuarios valoran las alertas en tiempo real de Uptime.com, lo que permite una respuesta rápida a las caídas y problemas del sitio web.
Ver menciones de 29

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Jeremy G.
JG

Jeremy G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Excelente servicio para tiempos de respuesta rápidos"

¿Qué te gusta de Uptime.com?

La monitorización ha sido muy fiable y rápida para notificarnos de problemas. Esto nos ha permitido reducir nuestro tiempo de inactividad drásticament

HEMANT S.
HS

HEMANT S.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Buen servicio para rastrear el tiempo de actividad de nuestras aplicaciones web."

¿Qué te gusta de Uptime.com?

Alertas en tiempo real cuando el sitio web no está disponible o está caído.

4. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el soporte al cliente receptivo de Uptime.com, apreciando su experiencia técnica y atención a los comentarios.
Ver menciones de 27

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Buen servicio, buen soporte al cliente"

¿Qué te gusta de Uptime.com?

Interfaz fácil de usar, fácil de integrar, llamadas telefónicas automatizadas muy efectivas. El soporte al cliente fue muy receptivo, pasó mis comenta

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Tiempo de actividad del martillo"

¿Qué te gusta de Uptime.com?

Interfaz muy intuitiva y amigable para comenzar a usar, configuraciones predeterminadas sensatas, buen precio, personal de soporte muy receptivo y que

5. Notificaciones
Los usuarios valoran las notificaciones en tiempo real de Uptime.com, mejorando significativamente los tiempos de respuesta ante caídas del sitio web.
Ver menciones de 25

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Jeremy G.
JG

Jeremy G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Excelente servicio para tiempos de respuesta rápidos"

¿Qué te gusta de Uptime.com?

La monitorización ha sido muy fiable y rápida para notificarnos de problemas. Esto nos ha permitido reducir nuestro tiempo de inactividad drásticament

Vishnu P.
VP

Vishnu P.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Reseña de Uptime.com"

¿Qué te gusta de Uptime.com?

acceso fácil con alerta rápida, más receptivo

5 Contras o Desventajas de Uptime.com

1. Configuración Compleja
Los usuarios encuentran frustrante la configuración compleja de Uptime.com, enfrentándose a errores y desafíos al configurar el modo de mantenimiento y los monitores.
Ver menciones de 12

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"La respuesta del soporte es fácil de entender y rápida."

¿Qué no te gusta de Uptime.com?

las configuraciones avanzadas del monitor eran difíciles, y la personalización es menor

BP

Bryan P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Solución muy flexible y fácil de usar con una amplia gama de pruebas disponibles."

¿Qué no te gusta de Uptime.com?

El modo de mantenimiento es un poco complicado de configurar, tienes que seleccionar cada monitor y cosas básicas como la hora de finalización no se p

2. Caro
Los usuarios encuentran que Uptime.com es caro, especialmente para equipos más pequeños que necesitan funciones avanzadas y alertas.
Ver menciones de 11

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Anh V.
AV

Anh V.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Fácil de configurar y excelente para empresas con múltiples tiendas"

¿Qué no te gusta de Uptime.com?

Los costos de las alertas avanzadas pueden acumularse. Afortunadamente, las alertas básicas satisfacen nuestras necesidades.

AD

Alessio D.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Herramienta de monitoreo confiable con excelentes características de alerta"

¿Qué no te gusta de Uptime.com?

Aunque Uptime.com es muy efectivo, hay algunas áreas que podrían mejorarse. El modelo de precios puede volverse un poco alto para equipos más pequeños

3. Configuración difícil
Los usuarios encuentran la configuración difícil de Uptime.com desafiante, ya que la configuración de varias funciones es bastante tediosa.
Ver menciones de 10

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Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"La respuesta del soporte es fácil de entender y rápida."

¿Qué no te gusta de Uptime.com?

las configuraciones avanzadas del monitor eran difíciles, y la personalización es menor

BP

Bryan P.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Solución muy flexible y fácil de usar con una amplia gama de pruebas disponibles."

¿Qué no te gusta de Uptime.com?

El modo de mantenimiento es un poco complicado de configurar, tienes que seleccionar cada monitor y cosas básicas como la hora de finalización no se p

4. Curva de aprendizaje
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada con Uptime.com, lo que lleva a confusión inicial y retraso en la implementación.
Ver menciones de 10

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AM

Agnes M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Gran solución de monitoreo para adelantarse a los problemas del sistema."

¿Qué no te gusta de Uptime.com?

Lo que no me gustó de Uptime.com es que algunas de sus funciones tardan en comprenderse. Me llevó un poco de tiempo entender todas las opciones de inf

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Monitoreo confiable con alertas flexibles"

¿Qué no te gusta de Uptime.com?

Algunas de las funciones más avanzadas, como el monitoreo de transacciones en varios pasos, requieren un poco de tiempo para aprender y configurar.

5. Problemas de notificación
Los usuarios experimentan problemas de notificación con Uptime.com, lo que lleva a estrés por falsas alarmas y pérdida de eficiencia en el trabajo.
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IH

Idan H.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Fácil de usar, interfaz directa, gran soporte y bajos costos."

¿Qué no te gusta de Uptime.com?

Cuando la alerta baja, toma tiempo volver a activarla. Puedes ajustar la sensibilidad: cuántas ubicaciones deben estar INACTIVAS antes de que se envíe

AE

Adel E.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.5/5

"Mejor solución de monitoreo para tiempo de actividad y rendimiento."

¿Qué no te gusta de Uptime.com?

Una desventaja de Uptime.com es que genera falsas alarmas ocasionales y esto causa estrés. Tales notificaciones han interferido con mi horario de trab

Reseñas de Uptime.com (279)

Reseñas

Reseñas de Uptime.com (279)

4.6
Reseñas de 279
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
AT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Monitoreo rentable y fácil de usar con soporte rápido"
¿Qué es lo que más te gusta de Uptime.com?

Aprecio Uptime.com por ser increíblemente rentable en comparación con otras herramientas, ofreciendo un excelente valor por sus características y servicios. La interfaz fácil de usar me permite navegar y utilizar la plataforma de manera eficiente para monitorear la disponibilidad de mi aplicación y el estado de inicio de sesión. Valoro la rapidez con la que el equipo de soporte responde a cualquier problema que encuentro, proporcionando soluciones rápidas y demostrando un compromiso con la satisfacción del cliente. Están abiertos a implementar nuevas características que solicito, mostrando disposición para adaptarse y mejorar el servicio basado en los comentarios de los clientes. Además, Uptime.com se integra perfectamente con las herramientas que ya uso, como PagerDuty y Slack, mejorando su utilidad y ajuste dentro de mi flujo de trabajo existente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Uptime.com?

Encuentro que el intervalo de 10 minutos para las verificaciones de transacciones es problemático. Si mi aplicación experimenta una breve interrupción de 2-3 minutos y una verificación se activa durante ese tiempo, resulta en una verificación fallida. Incluso si la aplicación vuelve a estar en funcionamiento en los siguientes 2-3 minutos, el estado fallido permanece hasta que la próxima verificación se ejecute 10 minutos después. Sería beneficioso si hubiera una opción para volver a ejecutar una verificación una vez que se resuelva un problema para reducir el tiempo de inactividad reportado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Anna White de Uptime.com

Agradecemos sus comentarios. Si necesita asistencia o explorar algunas características adicionales, por favor comuníquese con nuestro equipo de soporte en https://support.uptime.com/hc/en-us/requests/new

Andrea G.
AG
IoT consultant and Scrum Master
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Flexibilidad y fiabilidad, las dos características principales de Uptime."
¿Qué es lo que más te gusta de Uptime.com?

Hemos sido clientes de Uptime durante cuatro años y estamos encantados con el servicio ofrecido. Sus características principales son la flexibilidad - garantizada por muchos tipos de pruebas ejecutables - la facilidad de uso (no necesitas ser ingeniero para usar la plataforma), y la tranquilidad que obtienes al saber que una empresa seria y confiable monitorea tus servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Uptime.com?

En este momento, no tenemos nada notable que informar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Anna White de Uptime.com

Gracias por compartir tus comentarios positivos, Andrea. Valoramos tus opiniones sobre la plataforma y estamos felices de poder servirte.

"Monitoreo sin esfuerzo con Uptime.com"
¿Qué es lo que más te gusta de Uptime.com?

Me gusta que Uptime.com sea fácil de usar y que sus precios sean muy justos. Aprecio la capacidad de realizar tanto comprobaciones HTTP simples como flujos más complejos que verifican funcionalidades específicas en nuestra configuración de producción. La página de estado es muy fácil de configurar y usar, lo cual es una gran ventaja para mí. Además, la configuración inicial fue súper fácil; comenzamos con comprobaciones básicas de puntos finales HTTP y ampliamos a flujos más avanzados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Uptime.com?

Desearía que hubiera una funcionalidad para importar pruebas de Cypress/Selenium/Puppeteer que ya están escritas y se utilizan en nuestras pruebas E2E. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simon W.
SW
CTO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Monitoreo de Tiempo de Actividad Confiable con Integraciones Fáciles"
¿Qué es lo que más te gusta de Uptime.com?

Realmente aprecio Uptime.com por sus fáciles integraciones con otras herramientas. Esta conectividad sin fisuras agiliza nuestro flujo de trabajo y mejora el valor que Uptime.com aporta a nuestras operaciones. Especialmente, la integración con Incidental IO es excelente, convirtiéndola en una opción preferida para nuestras necesidades de monitoreo. Además, la configuración inicial fue muy fácil, lo cual fue un gran plus al cambiar de nuestra solución anterior. Esta eficiencia en la incorporación nos ha permitido maximizar las funcionalidades del software sin ningún obstáculo técnico importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Uptime.com?

Experimenté un incidente donde la estabilidad de Uptime.com se vio afectada. Aunque no fue ideal, parecía ser un caso raro ya que solo ocurrió una vez en el último año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil configuración y actualizaciones, pero necesita integración con el estado del servicio externo"
¿Qué es lo que más te gusta de Uptime.com?

La monitorización/comprobaciones de tiempo de actividad y las páginas de estado son muy fáciles de configurar y actualizar. Los miembros del equipo pueden ponerse al día rápidamente sobre cómo agregar comprobaciones, componentes, incidentes y eventos de mantenimiento. También me ha impresionado mucho la capacidad de respuesta del equipo de soporte de Uptime cuando hemos necesitado asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Uptime.com?

Lo único que veo que falta en este momento en las páginas de estado de Uptime es una forma de añadir enlaces a servicios externos de uso común, por ejemplo, las páginas de estado de proveedores de servicios en la nube o proveedores de terceros que se integran con nuestro producto. A veces, estos servicios externos pueden estar experimentando problemas que afectan a los sitios de nuestros clientes, por lo que sería genial si los usuarios pudieran ver que una de esas páginas de estado disponibles públicamente muestra un incidente activo o un mantenimiento que podría estar afectando a su sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Oleg S.
OS
DevOps
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Monitoreo confiable del sitio con un equipo de soporte orientado al cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Uptime.com?

El equipo de soporte responde con un buen conocimiento técnico. Hemos visto un número de falsos positivos en el pasado, pero eso ocurre bastante raramente y el equipo de tiempo de actividad parece estar al tanto de ello. Hemos estado usando este producto durante un tiempo para monitorear servicios externos y estamos bastante satisfechos con él. La implementación es muy fluida y fácil, admite las herramientas externas necesarias para el monitoreo que complementan el extenso monitoreo interno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Uptime.com?

No se encontraron desventajas desde el lado del producto ni características faltantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
AS
Empresa (> 1000 empleados)
"Función de monitoreo confiable y completa, pero la aplicación móvil de IOS necesita mejoras."
¿Qué es lo que más te gusta de Uptime.com?

Uptime.com ofrece características de monitoreo confiables y completas, admitiendo más de 30 tipos diferentes de verificaciones, incluyendo opciones tanto básicas como avanzadas. Puedes evaluar el estado de la API, realizar verificaciones de transacciones micro y extendidas, así como utilizar el monitoreo de usuarios reales y verificaciones de velocidad de página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Uptime.com?

La aplicación móvil tiene algunas limitaciones en iOS. Por ejemplo, en ciertas situaciones, no puedo editar cheques directamente desde la aplicación. Además, ocasionalmente recibo falsas alarmas o un número excesivo de notificaciones. Aunque no hay mucho más que no me guste, las frecuentes notificaciones falsas para los sitios web que monitoreo dentro de nuestra organización pueden ser bastante molestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Razvan A.
RA
Director of IT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Great customer service"
¿Qué es lo que más te gusta de Uptime.com?

We have been with Uptime for a few years now, and seen a continuous improvement and addition of new features (the price crept up a little as well, but oh well, post Covid world...)

The system is available (I get from time to time messages that certain probe servers are down, but it never affected us directly) It gives very few false alerts (I think I got one in all these years), and is always alerts us when a server goes down, it never missed.

I have interacted a few times with their customer service and they were always helpful.

The various Contacts options allow us to send emails directly to the customers, if their specific server goes down.

They have (relatively) recently improved the graphs and the retention.

We make use of both the http and the API checks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Uptime.com?

The only thing I dislike is that it does not remember how many checks to list in Monitoring - it always defaults to 10. I would prefer it to stay on what I selected earlier, in the same session (e.g. 50). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Guindolet S.
GS
Head of Software Factory
Empresa (> 1000 empleados)
"Uptime es un servicio amigable y útil que permite un monitoreo eficiente y rápidamente implementado."
¿Qué es lo que más te gusta de Uptime.com?

+ El precio es muy bajo

+ La capacidad para desplegar escenarios con el grabador de scripts es muy fácil

+ La monitorización de scripts es eficiente

+ Muchas capacidades para compartir el panel de control con compañeros de trabajo

+ Mensaje de aplicación push para advertencia gratuita Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Uptime.com?

- Algunos protocolos (como los comandos de Unix) no se pueden ejecutar fácilmente.

- No hay un mensaje dedicado en caso de operación en la producción (como el cambio de IP). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CR
Director, Network Operations
Empresa (> 1000 empleados)
"Simplemente una gran solución de monitoreo externo"
¿Qué es lo que más te gusta de Uptime.com?

Uptime.com ofrece una interfaz limpia e intuitiva que facilita la configuración y gestión de comprobaciones de monitoreo. El panel de control está bien organizado, con datos en tiempo real y visualizaciones que son fáciles de interpretar. Configurar comprobaciones de HTTP(S), DNS y SSL requiere solo unos pocos clics, y la plataforma admite configuraciones avanzadas como encabezados personalizados, coincidencia de contenido y transacciones de varios pasos sin requerir una curva de aprendizaje pronunciada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Uptime.com?

El precio es un poco elevado, pero ofrece un buen valor en general. El único método de facturación actualmente es mediante tarjeta de crédito y no hay forma de establecer una cuenta corporativa para facturación y pago por otros métodos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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