Características de Unily

Páginas de conocimiento (6)

Plantillas: Proporciona plantillas prefabricadas para páginas wiki y artículos de conocimiento.
Comentarios sobre el contenido: Permite a los usuarios dejar comentarios dentro de una página wiki o artículo de conocimiento.
Control de versiones e historial de versiones: Permite a los usuarios ver el historial de versiones y volver a versiones anteriores de las páginas wiki.
Árboles de decisión: Muestra los artículos de conocimiento que se organizarán en un árbol de decisión.
Detección de duplicados: Detecta cualquier creación de páginas de conocimiento ya existentes y alerta al usuario
Editor de contenido: Permite a los usuarios crear páginas de conocimiento enriquecido con una combinación de texto, gráficos, imágenes, vídeo y audio

Difusión del conocimiento (9)

Análisis de páginas: Proporciona datos sobre la página wiki y el uso del artículo de conocimiento.
Permisos: Permite a los administradores proporcionar permisos y bloquear piezas de contenido basadas en el rol.
Intercambio de conocimientos: Ofrece herramientas adicionales que facilitan el intercambio de conocimientos y la colaboración.
Notificaciones: Notifica a los usuarios cuando se producen cambios.
Búsqueda avanzada: Ofrece capacidades de búsqueda basadas en IA
Extensión del navegador: Permite a los usuarios capturar conocimiento de la web
Organización: Permite que las páginas de conocimiento se organicen en secciones y subsecciones según sea necesario
Otras integraciones: Integrado con otras herramientas para facilitar el intercambio de información
Integraciones de conocimiento: Se integra con otros repositorios de conocimiento en el negocio

Distribución de la información (5)

La sección de noticias: Permite que la información se distribuya a través de un feed de noticias de desplazamiento.
Boletín: Permite que la información se distribuya a través de boletines.
Notificaciones: Permite que la información se distribuya a través de notificaciones push.
Correo electrónico: Permite que la información se distribuya por correo electrónico.
Uso compartido multicanal: Permite a los administradores entregar información a través de múltiples canales a la vez.

Compromiso de los empleados (8)

Contenido generado por los empleados: Permite a los empleados crear su propio contenido y subirlo a la plataforma.
Confirmación: Permite a los empleados confirmar que han recibido o leído un contenido.
Comentarios: Permite a los empleados dejar comentarios en las publicaciones dentro de la aplicación.
Traducción en línea: Traduce automáticamente la información mediante traducción automática.
Acceso administrativo: Permite a los administradores establecer permisos dentro de la aplicación.
Interacción de contenido: Tiene la capacidad para que los usuarios puedan dar "me gusta" y reaccionar a una publicación, comentar y compartir imágenes en publicaciones, reaccionar a comentarios dejados por colegas, y también etiquetar a colegas si creen que sería interesante compartirlo con otros para que lo lean también.
Encuestas (globales y locales): Ofrece la opción a los usuarios de responder encuestas a través de la herramienta desde donde se encuentren. Tiene opciones de personalización de respuestas de selección única, múltiple o texto abierto, etc.
Chat: Crear salas de chat basadas en la audiencia para compartir noticias dentro de sus equipos, y los empleados también pueden crear salas de chat privadas. Replicar la experiencia del usuario de las aplicaciones favoritas de los empleados (por ejemplo, WhatsApp, Messenger, Slack, etc.).

Funciones de administración e informes - Redes sociales empresariales (ESN) (5)

Moderación de contenido: Ayuda a los administradores a garantizar que el contenido cumpla con las políticas de la empresa al proporcionar herramientas para supervisar y moderar el contenido generado por el usuario.
Sondeos y encuestas: Permite a los usuarios crear y realizar sondeos y encuestas para recopilar comentarios y opiniones de los empleados.
Gestión de contenidos: Proporciona almacenamiento basado en la nube para administrar, organizar y almacenar información y documentos.
Análisis e informes: Los administradores tienen acceso a herramientas de análisis e informes para supervisar el uso de la plataforma, el compromiso y el impacto de ESN en la organización.
Administración de usuarios: Permite a los administradores crear, editar y desactivar perfiles de usuario, así como asignar diferentes roles y permisos en función de las responsabilidades del usuario.

Contenido y características de la comunidad - Redes sociales empresariales (ESN) (4)

Gamificación: Incorpora elementos de gamificación como insignias, recompensas y tablas de clasificación.
Construcción de comunidad: Permite a los usuarios crear grupos o comunidades con el fin de conectarse en torno a intereses u objetivos compartidos.
Intercambio de conocimientos: Permite a los usuarios cargar, compartir y colaborar en una variedad de documentos y tipos de archivos.
Contenido generado por el usuario: Permite a los usuarios crear y compartir contenido a través de publicaciones, comentarios y foros de discusión.

Administrative Tasks - Frontline Worker Communication Platforms (6)

Módulos de Formación y Aprendizaje: Distribuye y gestiona el acceso a módulos de formación y educativos.
Políticas de Salud y Seguridad: Permite a los administradores hacer cumplir las políticas de salud y seguridad, como las pruebas de COVID-19 y las instrucciones de seguridad en el lugar de trabajo.
Incorporación y Desvinculación: Los trabajadores pueden acceder a materiales de incorporación y salida a través de la plataforma.
Encuestas y Comentarios: Los administradores pueden distribuir encuestas y analizar comentarios de los trabajadores.
Servicios para empleados: Los empleados tienen acceso a servicios para empleados, como solicitudes de PTO y resúmenes de pago.
Gestión del Conocimiento: Los administradores pueden cargar y gestionar documentos y archivos dentro de la plataforma.

Communication Features - Frontline Worker Communication Platforms (4)

Mensajería de grupo: Permite a los usuarios enviarse mensajes entre sí en grupos designados, ya sean públicos o privados.
Mensajería Privada: Los usuarios pueden comunicarse de manera privada, uno a uno.
Anuncios: Permite anuncios a nivel de toda la empresa y dirigidos para asegurar que los trabajadores reciban comunicaciones relevantes.
Notificaciones de Emergencia: Los administradores pueden enviar notificaciones de emergencia masivas a todos, a grupos designados o a individuos.

Operations - Frontline Worker Communication Platforms (4)

Programación de turnos: Incluye funciones de programación de turnos, lo que permite a los gerentes crear, distribuir y actualizar horarios de turnos fácilmente.
Perspectivas y Análisis: Proporciona información sobre el rendimiento y otros análisis por individuo, equipo o región.
Gestión de tareas: Horarios y asigna tareas para empleados y proporciona información sobre productividad para gerentes.
SOPs y Documentación: Proporciona instrucciones escritas, paso a paso, para los trabajadores, así como documentos relacionados con las tareas.

User Experience & Accessibility - Employee Communications (4)

Aplicación móvil nativa: Contiene una aplicación móvil completamente marcada que está disponible de forma nativa a través de diferentes plataformas. Tiene un bajo manejo de ancho de banda para optimizar la comunicación entre la aplicación y los servidores.
Experiencia de marca: Proporciona una plataforma web personalizable para colores, fuentes, imagen de marca de la empresa, etc.
Experiencia de usuario personalizada: Se enfoca en el contenido basado en perfiles, atributos, necesidades de comunicación, etc. Capaz de personalizar la visualización del contenido de los usuarios finales según sus preferencias e intereses.
Gestión y Creación de Audiencia: Crea grupos de segmentación y audiencias de comunicación para dirigir mensajes, contenido, acceso a funciones, etc.

Content Distribution - Employee Communications (3)

Fuente de noticias: Muestra el contenido del feed de noticias de la aplicación de una manera atractiva y moderna.
Motor de boletines: Permite llegar a los empleados a través del generador de boletines integrado por correo electrónico.
Compartir en varios canales: Publica el contenido una vez en la plataforma y lo distribuye a través de diferentes canales de comunicación. Envía contenido específico basado en reglas a Microsoft Teams, mostrando el contenido dentro de SharePoint, etc.

Additional Features - Employee Communications (3)

Notificaciones de emergencia: Puede activar un Must-Read o una Alerta. Must-Read será contenido al que un usuario esté expuesto al conectarse a la plataforma. Permite que las alertas aparezcan en pantalla completa y el usuario no podrá ver la plataforma sin leer el contenido y validar el botón dedicado.
Análisis: Analiza datos de comportamiento para comprender el rendimiento del programa a través de los usuarios, el rendimiento del contenido de qué contenido funciona mejor, y el rendimiento del contenido de video determinado por qué videos han sido vistos y por quién.
Integraciones: Conecta con acceso a API, conectores de bajo código/sin código, así como integraciones con intranet, HRIs, Microsoft Teams, Slack, etc.

AI Agente - Comunicaciones de Empleados (2)

Agente AI - Redes Sociales Empresariales (ESN) (4)

Plataformas de Comunicación para Trabajadores de Primera Línea de IA Agente (5)

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos: Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural: Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.