Características de Unily
Páginas de conocimiento (6)
Plantillas
Proporciona plantillas prefabricadas para páginas wiki y artículos de conocimiento.
Comentarios sobre el contenido
Permite a los usuarios dejar comentarios dentro de una página wiki o artículo de conocimiento.
Control de versiones e historial de versiones
Permite a los usuarios ver el historial de versiones y volver a versiones anteriores de las páginas wiki.
Árboles de decisión
Muestra los artículos de conocimiento que se organizarán en un árbol de decisión.
Detección de duplicados
Detecta cualquier creación de páginas de conocimiento ya existentes y alerta al usuario
Editor de contenido
Permite a los usuarios crear páginas de conocimiento enriquecido con una combinación de texto, gráficos, imágenes, vídeo y audio
Difusión del conocimiento (9)
Análisis de páginas
Proporciona datos sobre la página wiki y el uso del artículo de conocimiento.
Permisos
Permite a los administradores proporcionar permisos y bloquear piezas de contenido basadas en el rol.
Intercambio de conocimientos
Ofrece herramientas adicionales que facilitan el intercambio de conocimientos y la colaboración.
Notificaciones
Notifica a los usuarios cuando se producen cambios.
Búsqueda avanzada
Ofrece capacidades de búsqueda basadas en IA
Extensión del navegador
Permite a los usuarios capturar conocimiento de la web
Organización
Permite que las páginas de conocimiento se organicen en secciones y subsecciones según sea necesario
Otras integraciones
Integrado con otras herramientas para facilitar el intercambio de información
Integraciones de conocimiento
Se integra con otros repositorios de conocimiento en el negocio
Distribución de la información (5)
La sección de noticias
Según lo informado en 12 reseñas de Unily. Permite que la información se distribuya a través de un feed de noticias de desplazamiento.
Boletín
Permite que la información se distribuya a través de boletines.
Notificaciones
Permite que la información se distribuya a través de notificaciones push. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Unily.
Correo electrónico
Permite que la información se distribuya por correo electrónico.
Uso compartido multicanal
Permite a los administradores entregar información a través de múltiples canales a la vez.
Compromiso de los empleados (8)
Contenido generado por los empleados
Basado en 10 reseñas de Unily. Permite a los empleados crear su propio contenido y subirlo a la plataforma.
Confirmación
Permite a los empleados confirmar que han recibido o leído un contenido.
Comentarios
Permite a los empleados dejar comentarios en las publicaciones dentro de la aplicación. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Unily.
Traducción en línea
Traduce automáticamente la información mediante traducción automática.
Acceso administrativo
Permite a los administradores establecer permisos dentro de la aplicación. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Unily.
Interacción de contenido
Tiene la capacidad para que los usuarios puedan dar "me gusta" y reaccionar a una publicación, comentar y compartir imágenes en publicaciones, reaccionar a comentarios dejados por colegas, y también etiquetar a colegas si creen que sería interesante compartirlo con otros para que lo lean también.
Encuestas (globales y locales)
Ofrece la opción a los usuarios de responder encuestas a través de la herramienta desde donde se encuentren. Tiene opciones de personalización de respuestas de selección única, múltiple o texto abierto, etc.
Chat
Crear salas de chat basadas en la audiencia para compartir noticias dentro de sus equipos, y los empleados también pueden crear salas de chat privadas. Replicar la experiencia del usuario de las aplicaciones favoritas de los empleados (por ejemplo, WhatsApp, Messenger, Slack, etc.).
Funciones de administración e informes - Redes sociales empresariales (ESN) (5)
Moderación de contenido
Ayuda a los administradores a garantizar que el contenido cumpla con las políticas de la empresa al proporcionar herramientas para supervisar y moderar el contenido generado por el usuario.
Sondeos y encuestas
Permite a los usuarios crear y realizar sondeos y encuestas para recopilar comentarios y opiniones de los empleados.
Gestión de contenidos
Proporciona almacenamiento basado en la nube para administrar, organizar y almacenar información y documentos.
Análisis e informes
Los administradores tienen acceso a herramientas de análisis e informes para supervisar el uso de la plataforma, el compromiso y el impacto de ESN en la organización.
Administración de usuarios
Permite a los administradores crear, editar y desactivar perfiles de usuario, así como asignar diferentes roles y permisos en función de las responsabilidades del usuario.
Contenido y características de la comunidad - Redes sociales empresariales (ESN) (4)
Gamificación
Incorpora elementos de gamificación como insignias, recompensas y tablas de clasificación.
Construcción de comunidad
Permite a los usuarios crear grupos o comunidades con el fin de conectarse en torno a intereses u objetivos compartidos.
Intercambio de conocimientos
Permite a los usuarios cargar, compartir y colaborar en una variedad de documentos y tipos de archivos.
Contenido generado por el usuario
Permite a los usuarios crear y compartir contenido a través de publicaciones, comentarios y foros de discusión.
Administrative Tasks - Frontline Worker Communication Platforms (6)
Módulos de Formación y Aprendizaje
Distribuye y gestiona el acceso a módulos de formación y educativos.
Políticas de Salud y Seguridad
Permite a los administradores hacer cumplir las políticas de salud y seguridad, como las pruebas de COVID-19 y las instrucciones de seguridad en el lugar de trabajo.
Incorporación y Desvinculación
Los trabajadores pueden acceder a materiales de incorporación y salida a través de la plataforma.
Encuestas y Comentarios
Los administradores pueden distribuir encuestas y analizar comentarios de los trabajadores.
Servicios para empleados
Los empleados tienen acceso a servicios para empleados, como solicitudes de PTO y resúmenes de pago.
Gestión del Conocimiento
Los administradores pueden cargar y gestionar documentos y archivos dentro de la plataforma.
Communication Features - Frontline Worker Communication Platforms (4)
Mensajería de grupo
Permite a los usuarios enviarse mensajes entre sí en grupos designados, ya sean públicos o privados.
Mensajería Privada
Los usuarios pueden comunicarse de manera privada, uno a uno.
Anuncios
Permite anuncios a nivel de toda la empresa y dirigidos para asegurar que los trabajadores reciban comunicaciones relevantes.
Notificaciones de Emergencia
Los administradores pueden enviar notificaciones de emergencia masivas a todos, a grupos designados o a individuos.
Operations - Frontline Worker Communication Platforms (4)
Programación de turnos
Incluye funciones de programación de turnos, lo que permite a los gerentes crear, distribuir y actualizar horarios de turnos fácilmente.
Perspectivas y Análisis
Proporciona información sobre el rendimiento y otros análisis por individuo, equipo o región.
Gestión de tareas
Horarios y asigna tareas para empleados y proporciona información sobre productividad para gerentes.
SOPs y Documentación
Proporciona instrucciones escritas, paso a paso, para los trabajadores, así como documentos relacionados con las tareas.
User Experience & Accessibility - Employee Communications (4)
Aplicación móvil nativa
Contiene una aplicación móvil completamente marcada que está disponible de forma nativa a través de diferentes plataformas. Tiene un bajo manejo de ancho de banda para optimizar la comunicación entre la aplicación y los servidores.
Experiencia de marca
Proporciona una plataforma web personalizable para colores, fuentes, imagen de marca de la empresa, etc.
Experiencia de usuario personalizada
Se enfoca en el contenido basado en perfiles, atributos, necesidades de comunicación, etc. Capaz de personalizar la visualización del contenido de los usuarios finales según sus preferencias e intereses.
Gestión y Creación de Audiencia
Crea grupos de segmentación y audiencias de comunicación para dirigir mensajes, contenido, acceso a funciones, etc.
Content Distribution - Employee Communications (3)
Fuente de noticias
Muestra el contenido del feed de noticias de la aplicación de una manera atractiva y moderna.
Motor de boletines
Permite llegar a los empleados a través del generador de boletines integrado por correo electrónico.
Compartir en varios canales
Publica el contenido una vez en la plataforma y lo distribuye a través de diferentes canales de comunicación. Envía contenido específico basado en reglas a Microsoft Teams, mostrando el contenido dentro de SharePoint, etc.
Additional Features - Employee Communications (3)
Notificaciones de emergencia
Puede activar un Must-Read o una Alerta. Must-Read será contenido al que un usuario esté expuesto al conectarse a la plataforma. Permite que las alertas aparezcan en pantalla completa y el usuario no podrá ver la plataforma sin leer el contenido y validar el botón dedicado.
Análisis
Analiza datos de comportamiento para comprender el rendimiento del programa a través de los usuarios, el rendimiento del contenido de qué contenido funciona mejor, y el rendimiento del contenido de video determinado por qué videos han sido vistos y por quién.
Integraciones
Conecta con acceso a API, conectores de bajo código/sin código, así como integraciones con intranet, HRIs, Microsoft Teams, Slack, etc.
AI Agente - Comunicaciones de Empleados (2)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Agente AI - Redes Sociales Empresariales (ESN) (4)
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Plataformas de Comunicación para Trabajadores de Primera Línea de IA Agente (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
AI Agente - Base de Conocimiento (3)
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
AI Agente - Intranet de Empleados (2)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia





