TrustLayer Reseñas y Detalles del Producto

Este software ayuda a hacer un tema muy complicado (seguimiento de seguros) bastante simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada todavía. Estamos en las primeras etapas de implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que TrustLayer haya hecho que nuestro proceso de solicitud y seguimiento de cumplimiento sea más profesional y también más eficiente. Las funciones de correos electrónicos automatizados y escaneo de documentos me ahorran horas de trabajo por semana, lo cual es muy importante siendo un departamento de una sola persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que cambiaría, para ser honesto. Uno que sería bueno es permitir que contactos específicos se asocien con requisitos específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso. IA que lee el COI. Chris Louis brindó un excelente servicio al cliente... habiendo apoyado capacitación adicional en Trustlayer con 3 diferentes analistas de cumplimiento de seguros en los últimos 6 meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada que no me guste de Trustlayer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de incorporación es diferente a cualquier otro, son profesionales y hacen un trabajo increíble al complementar al agente. TL es el más fácil de navegar, tenemos clientes con empleados que no están seguros con la tecnología y se han sentido cómodos desde el primer día. En el espacio de Insurtech, muchos profesionales de la tecnología quieren desarrollarse en un espacio con tantas oportunidades, pero no tienen un dominio de la parte de seguros. Mi primera impresión de TL (Sharon) fue "FINALMENTE, alguien que conoce la tecnología pero que también realmente CONOCE los seguros" :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No necesariamente es culpa de TL, pero llevar al cliente a un puntaje de cumplimiento aceptable no es instantáneo, a veces es difícil motivar al cliente para que llegue allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta... ¿por dónde empezar?

1. Soporte técnico amable y servicial. De hecho, te envían un video corto para mostrarte cómo solucionar un problema o enseñarte una nueva habilidad en la plataforma.

2. Facilita la capacitación directa de proveedores para ayudar a cumplir con los requisitos del cliente.

3. Ofrece el estado de aprobación de proveedores "De un vistazo".

4. Recuerda a los clientes cuándo vencen los certificados y otros documentos.

5. La gente. El equipo de Trustlayer podría dar una clase magistral sobre servicio al cliente. La combinación perfecta de amabilidad y profesionalismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, es tan fácil trabajar en eso; me encuentro revisando los sitios de mis clientes mientras tomo mi café de la mañana y pierdo la noción del tiempo. Si pudiera cambiar una cosa, podría ser el diseño de la página del Panel de Control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de TrustLayer es atento y siempre dispuesto a ayudar. Están realmente interesados en nuestras iniciativas y encuentran maneras de apoyarnos de cualquier forma que puedan. Honestamente, no creo que la implementación hubiera sido posible sin el equipo con el que hemos estado trabajando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde la perspectiva de nuestra organización, comercializamos TrustLayer como una herramienta para apoyar su programa completo de Transferencia de Riesgo Contractual. Donde tenemos problemas en algunos casos es en lograr que los clientes se comprometan con la configuración que necesitan hacer para que esta sea una plataforma exitosa. Dicho esto, el equipo de TrustLayer siempre está ahí para apoyarnos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, me encanta que este producto haga mi vida más fácil. Es una forma muy simplificada de manejar los COI que ya no tengo que hacer a mano. PERO creo que hasta ahora mi parte favorita ha sido el equipo. Chris, Caroline y Meghan han sido maravillosos para trabajar, especialmente Chris Louis, ya que ha sido el principal supervisor de nuestra cuenta. El equipo es extremadamente conocedor y rápido para responder. Su servicio al cliente es increíble y realmente ha hecho que este proceso/transición sea agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo nada que no me guste, excepto tal vez cuando la IA no lee el certificado y tengo que ingresar la información manualmente, pero realmente no es un gran problema y es algo de esperar, así que de ninguna manera estoy descontento con el programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, disfruto de lo fácil de usar que es el software. Hace que las operaciones diarias de recopilar COI sean súper fáciles y simples, y no podría estar más contento con el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que haya nada que no me guste en este momento. Solo he estado usando Trustlayer durante aproximadamente un mes o dos, pero no he encontrado nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedas configurarlo para enviar automáticamente recordatorios y verificaciones de requisitos a cada proveedor y te mantendrá actualizado cuando alguien suba un COI para que sepas que debes revisarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas partes diferentes, con la adición de trabajos y asegurándose de que los COI se lean correctamente, pero creo que eso es más un problema del usuario ya que necesito familiarizarme más con todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Trustlayer envíe automáticamente un correo electrónico a los clientes cuando su seguro está a punto de expirar. ¡Es un gran ahorro de tiempo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía tener más tiempo para pasar en Trustlayer para obtener la experiencia completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.