Hemos estado utilizando la intranet/extranet diariamente durante más de seis años y estamos completamente satisfechos. Cumple plenamente con nuestros requisitos para una plataforma moderna y centralizada para la colaboración e intercambio de conocimientos. Apreciamos especialmente la fácil integración de nuestras empresas miembros, empleados y socios externos, lo que permite una verdadera colaboración transversal.
El sistema es estable, intuitivo de usar y nos ofrece un verdadero valor añadido en el día a día laboral gracias a la integración CRM con inicio de sesión único. Lo utilizamos tanto como una colección de conocimientos como una plataforma de intercambio para proyectos y comunicación. Nos gusta especialmente la función de reproducción de video en Stream, los GIFs en las barras de información que utilizamos para inserciones publicitarias y recordatorios, la nueva función de canales y que podemos usar una aplicación mientras estamos en movimiento.
El servicio al cliente es extremadamente amable, competente y accesible de varias maneras, ya sea a través del sistema de tickets, por correo electrónico o incluso rápidamente por teléfono. Se toma en serio la retroalimentación y la plataforma se desarrolla continuamente.
Además, es una solución realmente asequible para nosotros, muchos proveedores son utópicos en cuanto a números de usuarios y grupos de nuestro tamaño.
La implementación de grupos, diferentes usuarios, correos electrónicos de resumen, etc., lo convierte en el compañero ideal para nuestro día a día en la franquicia.
Aunque no utilizamos muchas funciones como las conexiones de Microsoft, el chat o similares, ¡la oferta es grande! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Solo tendríamos algunos deseos de mejora menores con las herramientas de análisis: aquí sería deseable un poco más de profundidad. La función de canal podría estar un poco más definida, de modo que algunos canales funcionen solo internamente.
El diseño podría ser un poco más atractivo, pero eso es quejarse a un nivel alto.
Por lo demás, todo funciona sin problemas y los errores son muy raros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
