La forma en que la mayoría de los profesionales obtienen ayuda de TI hoy en día no ha cambiado significativamente desde la década de 1980: Envían un correo electrónico o llaman a su Proveedor de Servicios Gestionados de TI (MSP) para ingresar un ticket de soporte 🎟️ y... esperan. Los tickets son transacciones de alta fricción, de múltiples contactos y costosas, tanto para la empresa como para el MSP que los apoya. Nadie está contento con la experiencia del ticket 👎 ¿La buena noticia? Ahora hay una forma diferente: Thread Thread es la primera Plataforma de Experiencia de Servicio del mundo. Thread conecta sin problemas a los MSP y sus clientes en las aplicaciones que usan todos los días. Este contexto digital compartido permite la magia del servicio: 1. Experiencias meticulosamente elaboradas; 2. Que se encuentran con las personas donde trabajan; 3. Con automatización impulsada por IA. Y se siente como magia ✨ Aprende más en https://getthread.com