Aligned es una plataforma de colaboración orientada al cliente que funciona tanto como una Sala de Ventas Digital como un Portal de Clientes. Está diseñada para apoyar a los equipos de salida al mercado (GTM) en la gestión de flujos de trabajo complejos de ventas B2B y éxito del cliente. Aligned permite a las empresas consolidar todos los materiales, planes y comunicaciones orientados al comprador y al cliente en un único espacio de trabajo compartido.
El software es utilizado principalmente por Ejecutivos de Cuenta (AEs), Líderes de Ventas, equipos de Habilitación de Ventas, equipos de Operaciones de Ingresos (RevOps) y Gerentes de Éxito del Cliente (CSMs) para mejorar la eficiencia del proceso de ventas, aumentar el compromiso del comprador y acelerar los tiempos de incorporación. Es especialmente valioso para empresas con largos o complejos procesos de compra que involucran a múltiples partes interesadas.
Al reemplazar métodos de comunicación tradicionales como hilos de correo electrónico, hojas de cálculo y presentaciones con un espacio de trabajo digital centralizado, Aligned reduce la fricción para los compradores y crea más transparencia y alineación entre los equipos.
Características y Capacidades Clave:
- Salas de Ventas Digitales para alojar activos de ventas, grabaciones de demostraciones, propuestas y contenido para partes interesadas
- Planes de Acción Mutua para impulsar la alineación, definir los próximos pasos y rastrear el progreso de los acuerdos
- Seguimiento del compromiso del comprador para detectar señales de actividad en el comité de compra
- Espacios de trabajo compartidos para la incorporación y el cliente para agilizar la implementación y reducir el tiempo para obtener valor
- Centros de colaboración centralizados para usar durante las etapas de ventas, incorporación y ciclo de vida del cliente
Casos de Uso Principales:
- Ventas empresariales y de mercado medio que involucran a múltiples tomadores de decisiones
- Soluciones B2B complejas o técnicas que requieren ciclos de ventas largos
- Incorporación de clientes y transferencias de Ventas a Equipos de Éxito
- Colaboración con socios en co-venta e implementación
Usuarios Objetivo:
- Equipos de ventas (Ejecutivos de Cuenta)
- Equipos de Habilitación de Ventas
- Equipos de RevOps
- Equipos de Éxito del Cliente (CSMs, especialistas en incorporación)
- Liderazgo de ingresos y GTM
Aligned apoya a las organizaciones en la orquestación de viajes de comprador y cliente más efectivos y eficientes. Empresas de diversas industrias —incluyendo tecnología, servicios y manufactura— utilizan Aligned para aportar estructura, claridad y previsibilidad a sus movimientos de ingresos orientados al exterior.
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