Sync.com Reseñas y Detalles del Producto

Nada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que a pesar de afirmar ser ilimitado, Sync.com tiene integraciones muy limitadas. También estoy frustrado con el servicio al cliente porque me cobraron un día después de que terminó mi prueba, y se negaron a reembolsar los cargos. Cambiarme a Sync.com desde Dropbox fue difícil. Experiencia de prueba engañosa, sin integraciones, sin flexibilidad. Me inscribí en Sync.com esperando una alternativa competitiva a Dropbox o Box. Lo que obtuve fue un producto desactualizado con precios modernos y cero flexibilidad. No hay integraciones nativas con las herramientas que las empresas realmente usan hoy en día. No hay integraciones con CRM, no hay soporte para automatización, no hay un ecosistema significativo. Sin embargo, los precios están a la par con Dropbox, Box y otras plataformas que realmente invierten en integraciones y flujos de trabajo. El problema más grande es la ética de facturación. Me cobraron un día después de que terminó la prueba, me comuniqué de inmediato y me dijeron que un reembolso no era posible. Sin período de gracia. Sin consideración. Solo un no rotundo. Para una empresa que se posiciona como lista para negocios, esto es una mala imagen. Si confías en tu producto, no deberías necesitar depender de cortes rígidos de prueba y negarte a reembolsar un cargo nuevo. Si necesitas integraciones, automatización o un trato razonable al cliente, busca en otro lado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Reemplazo perfecto para Sharefile que instalamos y con el que nos familiarizamos en unos pocos días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lleva un tiempo obtener soporte, aunque resolvimos la mayoría de los problemas sin ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diría que tienen una interfaz sencilla, pero eso no importa cuando pierden tus archivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Perdieron mis archivos y no han proporcionado ninguna explicación. El soporte fue lento y absolutamente inútil. Tengo un plan de pago y accidentalmente noté que alrededor de 50 de mis archivos desaparecieron del almacenamiento sin previo aviso. Según sus propios registros, mis archivos deberían estar todavía en el almacenamiento, pero obviamente no lo están. Revisé la página de estado de sus servidores y no se mencionaron caídas ni errores allí. Contacté a su soporte y proporcioné toda la información necesaria para la investigación y solo después de 7 semanas de comunicación por correo electrónico, simplemente dicen que los archivos no se pueden restaurar y que ese no es el tipo de experiencia de usuario que quieren proporcionar. ¡Y eso es todo! Sin disculpas, sin explicación, sin ningún tipo de compensación o reembolso. Se presentan como un almacenamiento de archivos en la nube confiable, pero no pueden hacer lo único que quieres que hagan. Difícilmente puedo imaginar tal situación incluso con proveedores de alojamiento de sitios web de estilo antiguo. No confíes en este servicio. Lo más probable es que solo pierdas tus datos y pases días tratando de contactarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Almacenamiento compatible con HIPAA de terceros (para Google Workspace u otros servicios basados en la nube).

Almacenamiento de respaldo en la nube simple, directo y asequible.

Bien precio para negocios basados en un solo usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Opciones de integración limitadas (por ejemplo, otros paquetes de software)

Diversidad limitada de servicios (pero esto se debe a que está enfocado en el almacenamiento seguro en lugar de una gama de características) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La característica principal de Sync.com es la capacidad de ofrecer cifrado de conocimiento cero para su servicio en la nube. En términos sencillos, solo la persona que conoce la contraseña puede acceder a los archivos en la nube. Nadie más tiene acceso para ver los archivos, ni terceros, ni hackers (en caso de que tu cuenta sea hackeada, lo cual es muy poco probable) y ni siquiera Sync.com. Si alguien irrumpe o accede a tu cuenta, solo verá galimatías ya que todos tus archivos están cifrados, y solo pueden ser descifrados con tu contraseña que solo está disponible para ti y nadie más. La privacidad es la palabra clave al hablar de Sync.com, o de cualquier otro servicio que utilice cifrado de conocimiento cero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque el servicio ofrece privacidad y seguridad de primera categoría, una desventaja es que es un poco caro si deseas almacenar más de 5GB. Google Drive y otros servicios en la nube ofrecen mucho más almacenamiento de forma gratuita, pero la característica adicional de cifrado de conocimiento cero lo vale en mi opinión. Otra cosa que puede verse como una desventaja es el hecho de que el servicio no es tan rápido como otros servicios en la nube, porque la capa adicional de cifrado lo hace algo más lento para cifrar/descifrar datos en cada uso. Pero de nuevo, obtienes protección y privacidad adicionales a cambio de velocidades más lentas. Además, necesitas almacenar tu contraseña en un entorno muy seguro y protegido, ya que esa es la única forma de poder descifrar (acceder) a tus datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sync.com es uno de los mejores y más seguros proveedores de almacenamiento en la nube de la industria. Si la memoria no me falla, creo que escuché por primera vez sobre Sync.com en 2015. Al principio, no pensé que Sync.com fuera algo tan grande. Fue solo después de darme cuenta de la encriptación y su importancia que me di cuenta de lo bueno que es Sync.com. Desde entonces, he mantenido toda la información bancaria muy importante y las cosas más importantes relacionadas con nuestro sitio web de negocios en Sync.com. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para ser honesto, la aplicación móvil de Sync.com no es suficiente. A veces, la Copia de Seguridad Automática no funciona en absoluto. La Sincronización de Escritorio es muy lenta. Probablemente porque Sync encripta todos los archivos. En cualquier caso, deberían prestar más atención a su aplicación móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio lo fácil que es compartir documentos con clientes internos y externos. Puedes elegir compartir desde carpetas enteras hasta documentos individuales, y me siento seguro con el cifrado de extremo a extremo de que los documentos están seguros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desventajas importantes en comparación con un sistema como Dropbox. Google Documents es más útil si necesitas colaborar en documentos, pero no es tan seguro como Sync.com. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tantas características que te halagarán. Está diseñado para mantener los datos seguros de los hackers. Encripta tu archivo con un cifrado que nadie puede desbloquear. Básicamente está construido con fines de seguridad. Puedes usar varios métodos de verificación para mantener tus datos seguros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pocas cosas de las que no estoy seguro podrían ser útiles. A veces nos dificulta sincronizarnos, incluyendo a terceros como Google. Es menos útil como colaboración en equipo. No se puede arrastrar y soltar en él. Para elegir un archivo y moverlo, tenemos que pasar por un menú. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo se sincroniza con el escritorio para que los archivos sean fácilmente accesibles. Hay un historial de versiones en caso de que un archivo sea sobrescrito, puedo volver atrás y restaurar un archivo anterior. Me gusta cómo los enlaces pueden estar protegidos con contraseña y puedes especificar quién tiene acceso a qué carpeta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cómo dos personas pueden trabajar en un archivo al mismo tiempo y crear dos versiones diferentes (en lugar de colaborar en tiempo real o bloquear a la otra persona hasta que termine). Esto crea el problema de tratar de averiguar qué cambios se hicieron en qué documento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo primero que viene a la mente es la palabra "facilidad" y es que todo es bastante fácil de hacer con este programa, desde la instalación y configuración hasta la gestión de almacenamiento se convierten en tareas bastante simples de realizar, apenas es necesario que esté presente porque todo se hace automáticamente, la velocidad de carga de documentos es bastante buena, así que no pierdo tanto tiempo esperando que se carguen archivos ligeros en el sistema, el hecho de que la información esté en la nube me permite acceder desde cualquier dispositivo para consultar o descargar la información que está en mi cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En algunos casos, cuando hay una conexión a internet muy mala, el sistema se "cuelga", lo que me hace imposible usarlo prácticamente en absoluto, así que tengo que reiniciar todo para seguir continuando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.