
Me encanta lo fácil que es trabajar con SuperSend, especialmente el soporte al cliente. Siempre que tengo problemas, su equipo de soporte responde muy rápidamente y ya sea resuelve el problema o me ayuda a configurar las cosas. Realmente se encargan del back-end, lo que significa que si tengo problemas, no tengo que preocuparme porque sé que ellos lo tienen cubierto. Otra cosa que aprecio es cómo crearon una nueva función que necesitábamos en doce horas, lo cual fue esencial para gestionar el gasto entre equipos y campañas. Su soporte es excelente configurando dominios de correo electrónico externos para mí, incluso cuando surgen problemas técnicos, lo resuelven en 48 horas. La configuración inicial de SuperSend fue súper sencilla y rápida, lo que facilitó que mi equipo comenzara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Puede ser un poco confuso ver cuántos contactos están en o a través de una secuencia en comparación con cuántos envíos está realizando esa campaña de secuencia. Por ejemplo, tengo, digamos, 10,000 contactos entrando, pero es una secuencia de tres correos electrónicos. Dirá que he enviado 30,000 correos electrónicos. Pero, en realidad, no puedo decir cuántas personas hay allí si es el comienzo. Es como si tuviera tres personas o 300 personas allí. Y dirá que he enviado 900 porque los 300 están pasando por tres correos electrónicos antes de cargar otro lote de 300 en esa secuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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