StarChapter Reseñas y Detalles del Producto

Hemos estado usando StarChapter durante aproximadamente un mes. Hasta ahora no lo encontramos nada fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de incorporación es deficiente. Esperan que veas videos para responder cualquier pregunta que tengas. La capacitación personal no es parte del paquete de introducción. Muy descontento con su apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo está organizado. Es muy fácil moverse de una sección a otra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que fuera más fácil rastrear los pagos hasta el miembro correspondiente, ya que los pagos a menudo los realizan asistentes administrativos. También hay muchos pasos para configurar un nuevo miembro. Es muy difícil gestionar membresías a nivel corporativo porque te obliga a ingresar una tarifa de cuotas por persona, no por una membresía. Así que para una membresía de $100 con 3 personas listadas debajo, starchapter te obliga a decir que las cuotas cuestan $33.33 por persona y lo multiplica por el número de personas bajo la membresía, lo que resulta en redondeos extraños. Además, no ofrece análisis de correo electrónico aparte de las aperturas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantó la base de conocimientos de Star Chapter. Ofrece una gran cantidad de recursos y siempre fue útil para mí cuando no podía averiguar cómo hacer algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces tenía dificultades para formatear un correo masivo o un anuncio. El botón de centrar me daba problemas a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

StarChapter, específicamente Dana Ingle y su equipo, hicieron un trabajo fantástico al implementar la nueva plantilla de diseño M2. Al principio no fue aprobada, debido a que potencialmente no cumplía con las directrices de marca de APICS/ASCM, pero después de un seguimiento con la Gerente de Servicios para Socios de APICS (Leann Goettel) se consideró aprobada, entonces nos pusimos a trabajar de inmediato.

Las cosas que más me gustan son:

- Aspecto moderno

- Botón de hamburguesa

- En la sección de administración, la sección "Instantánea del Tablero" es agradable para un resumen rápido de la salud del capítulo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las cosas que son menos útiles son:

- StarChapter no es compatible con Internet Explorer

- No poder incrustar el tablón de empleos en el sitio web (es decir, no poder tener la búsqueda predeterminada de LinkedIn para empleos de cadena de suministro en Cincinnati)

- El gestor de correos electrónicos no es intuitivo y parece muy difícil enviar correos masivos; debería ser tan simple como enviar correos masivos a grupos de distribución (es decir, Outlook, Gmail, etc.)

- El gestor de encuestas no es intuitivo - es mucho más fácil usar Survey Monkey y enviar un enlace, desafortunadamente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

StarChapter ha proporcionado excelentes soluciones para organizar nuestro capítulo sin fines de lucro. Realizamos reuniones mensuales y recaudamos dinero para estas reuniones de almuerzo. StarChapter organiza nuestras listas de miembros y no miembros del capítulo, nos ayuda a comunicar cuándo y dónde se llevarán a cabo nuestras reuniones, y nos ayuda a recaudar dinero para las reuniones. Lo mejor de StarChapter, sin embargo, es su servicio al cliente. Cuando me pregunté si podríamos crear certificados de Educación Profesional Continua a través del sitio web, me respondieron con una solución. Ahora puedo enviar los certificados a todos los que asistieron a una reunión con unos pocos clics. ¡Estamos muy satisfechos con cómo StarChapter nos ha organizado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en mucho que no me guste de StarChapter. Cuando hicieron un rediseño, tuve que reaprender dónde estaba todo y a veces me parece menos intuitivo. Sin embargo, el cambio siempre es difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sitio web hace mucho. Es muy agradable que el sitio web automáticamente coloque a un invitado en la base de datos de no miembros. Esto fue muy útil para generar nuevos miembros. El año pasado, el capítulo creó un registro de membresía con un aumento del 20%. No subestimo las reuniones y beneficios que ofrece el capítulo, sin embargo, tener un sitio web profesional ciertamente ayudó. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La curva de aprendizaje. Algunas actualizaciones necesitan ser revisadas dos y tres veces para asegurarse de que todos los pasos estén completos. También me encantaría poder crear insignias que incluyan tanto a miembros como a no miembros alfabéticamente. Termino descargando, ordenando y luego creando a través de Excel o creando todas las insignias y luego alfabetizando manualmente, es decir, consume mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Star Chapter funciona bien para las invitaciones a las reuniones de nuestros miembros y nuestros boletines. Hace un gran trabajo al enviar a nuestros miembros según lo programado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Starchapter para varias organizaciones y lo encuentro un poco torpe en el back-end. Por ejemplo, para actualizar la galería en el sitio, tengo que ir a dos lugares diferentes y seguir múltiples pasos para subirlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que cualquiera de los oficiales del capítulo pueda acceder a las listas de miembros, correos electrónicos, ingresos, recibos en caso de que alguien esté enfermo o de vacaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro muchas de las funciones engorrosas, especialmente los boletines. Necesita haber una capacitación específica sobre cómo hacer que se vean profesionales para aquellos de nosotros que somos voluntarios y no tenemos esta habilidad laboral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la facilidad de uso y que puedo enseñar rápidamente a un nuevo voluntario cómo hacer actualizaciones. Este es un producto todo en uno para organizaciones sin fines de lucro, desde la gestión de membresías hasta la coordinación de eventos. Tiene una plataforma multifuncional que permite al usuario hacer todo en un solo lugar: boletines, blogs, gestión de patrocinadores, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configurar el registro puede ser un poco desafiante, sería genial si tuviera la capacidad de construir sesiones dentro de un registro. En cuanto a la gestión de membresías, complica las cosas cuando las personas dejan que sus membresías caduquen y son movidas a la categoría de "exmiembro", ya que no se guarda ninguno de sus historiales de membresía, como su fecha de ingreso. Los boletines son un poco torpes para un formato en línea, cuando se envían por correo electrónico son extremadamente largos y la mayoría de las personas no se toman el tiempo para desplazarse por ellos. La restricción de administradores dificulta las cosas para las organizaciones basadas en voluntarios, ya que necesitas actualizar tu plan para acomodar esto, aunque tu membresía puede no estar al nivel que se necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la interfaz de usuario y lo fácil que es para mí actualizar el contenido en el sitio web. La función del panel de administración es muy informativa y muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. StarChapter es un soplo de aire fresco en comparación con la última plataforma con la que trabajé. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.