Características de Social Walls
Informes y paneles (4)
Personalización de informes
Permite al usuario flexibilidad para manipular y profundizar en los datos que se proporcionan a través de la herramienta.
Exportación de informes
Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf.
Escalabilidad
Permite al vendedor agregar, rastrear y medir una multitud de cuentas de redes sociales.
Etiqueta Blanca
Ofrece un servicio de etiquetado blanco para agencias o revendedores para personalizar la marca de la plataforma.
Analítica Social (5)
Análisis de competidores
Recopila y compara datos sociales de los competidores para ayudar a controlar la competencia y comparar el progreso en la esfera social.
Análisis de seguidores
Analiza e ilustra la información de los seguidores, como datos demográficos, ubicación, intereses, etc.
Rendimiento posterior
Realiza un seguimiento de la cantidad de participación (vistas, me gusta, favoritos, retweets, comentarios, etc.) que recibe cada pieza de contenido para resaltar qué tipos de contenido resuenan mejor con el público objetivo.
Análisis de hashtags
Analiza el rendimiento de los hashtags e identifica hashtags populares o de tendencia.
Análisis de sentimiento
Usa IA para evaluar con precisión el sentimiento del contenido de las redes sociales basado en palabras clave y frases.
Marketing y Comunicaciones (5)
Generación y recuperación de leads
Herramientas para la captura y seguimiento de leads generados durante un evento.
Promoción en redes sociales
Anuncie y promueva eventos utilizando integraciones de redes sociales.
Creación del sitio web del evento
Diseñe y administre un sitio web dedicado al evento.
Personalización del correo electrónico
Personalice las comunicaciones por correo electrónico.
Gestión de listas de contactos
Organizar y administrar la lista de contactos de los asistentes.
Participación de los asistentes (3)
Integraciones de redes sociales
Herramientas para que los asistentes publiquen en las redes sociales durante un evento.
Networking de asistentes
Herramientas para habilitar la creación de redes para los asistentes durante un evento.
Encuestas de asistentes-participación de los asistentes
Herramientas para recopilar comentarios de los asistentes durante y después de un evento.
Conceptos básicos de la plataforma (3)
-
Gestión de contenido de forma remota
Capacidad para controlar de forma remota el contenido que se muestra en las pantallas digitales.
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Programación de contenido
Posibilidad de programar contenido de señalización digital con anticipación.
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Acceso multiusuario
Permite a las personas con diferentes roles dentro de la organización del operador controlar el contenido que se publica en la red de señalización digital.
Contenido de la plataforma (2)
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Formatos de medios
Proporciona a los usuarios la capacidad de cargar una variedad de formatos multimedia, incluidas fotos, vídeos y direcciones URL para páginas web activas.
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Editor de Medios
Proporciona a los usuarios la capacidad integrada de editar partes de sus diseños, como imágenes y texto.
Funcionalidad adicional de la plataforma (3)
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Agrupación de pantallas
Permite a los usuarios organizar varias pantallas en una sola unidad.
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Integración de gestión de activos
Capacidad para conectarse e integrarse con sus fuentes de administración de activos para alimentar su pantalla desde donde se alojan sus activos.
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Informes de red
Proporciona información detallada sobre los activos de contenido y la reproducción, los reproductores multimedia de reproducción y la administración de usuarios.
Descubrimiento de contenido (3)
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Fuentes de contenido
Selecciona contenido de múltiples canales y fuentes
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Sugerencias de contenido
Sugiere contenido relevante y se adapta a las preferencias del usuario
Soporte multimedia
Admite varios formatos de contenido, como texto, imágenes, video y audio.
Curación de contenido (4)
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Colaboración
Ofrece herramientas para la colaboración en equipo, como fuentes compartidas, anotaciones o aprobaciones
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Gestión de contenidos
Proporciona características para organizar, etiquetar y filtrar contenido
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Personalización
Permite a los usuarios personalizar el contenido seleccionado (por ejemplo, subtítulos, llamadas a la acción)
Análisis e informes
Proporciona información sobre el rendimiento del contenido y sigue la efectividad de los esfuerzos de curación de contenido.
Distribución de contenido (4)
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Redes sociales
Proporciona funciones para compartir contenido seleccionado en las redes sociales
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Marketing por correo electrónico
Proporciona funciones para distribuir contenido curado a través de boletines informativos
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Blogs/Sitios Web
Proporciona funciones para compartir contenido seleccionado en blogs en sitios web
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Integraciones
Se integra con otras herramientas de marketing para facilitar la curación, colaboración o distribución de contenido
Creación de contenido (1)
Gestión de contenidos
Capacidad para centralizar, organizar y almacenar contenido de una manera holística para una recuperación fácil y oportuna a lo largo del viaje del consumidor.
Optimización (1)
Informes de ROI
Capacidad para medir la influencia de los ingresos y el ROI de cada pieza de contenido.
Monitoreo y escucha (6)
Medición social
Mide campañas, marcas y productos para obtener métricas cuantitativas, como el volumen de conversaciones, cuándo se producen las conversaciones y el porcentaje de voz de tu marca.
Identificación de influencers
Identifica quién está hablando de su marca junto con su influencia sobre las comunidades sociales.
Monitoreo de marca
Monitorea los canales de redes sociales para menciones de marca e informa sobre la calidad y cantidad de conversaciones sobre una marca o producto.
Seguimiento de palabras clave
Proporciona características para supervisar varias palabras clave, temas o hashtags, con la capacidad de aumentar el número de términos de los que se realiza un seguimiento.
Análisis de tendencias
Identifica y analiza tendencias en temas, hashtags o audiencias para ayudar a las marcas a anticipar los cambios en las actitudes de los consumidores.
Análisis de competidores
Permite a los usuarios monitorear conversaciones sobre competidores y medir el rendimiento frente a ellos.
Gestión y análisis de datos (4)
Análisis de sentimiento
Determina si las menciones de tu marca son positivas, negativas o neutrales.
Informes sociales
Acceda a informes y paneles personalizados para medir la actividad social y las oportunidades de participación. Permite a los usuarios exportar datos y gráficos en varios formatos.
Alertas y notificaciones
Automonitorea métricas importantes y envía notificaciones a los usuarios en la aplicación o por correo electrónico, mensaje de texto o de otra manera.
Filtrado de datos avanzado
Proporciona capacidades avanzadas de filtrado de datos para ayudar a los usuarios a desglosar, ordenar, filtrar, agregar y agrupar datos de escucha social.
CGU visual (4)
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Personalización de campañas
Proporciona a los usuarios herramientas para cambiar la marca del contenido de los usuarios con personalizaciones creativas, temas, elementos promocionales, etc.
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Personalización de widgets
Permite a los usuarios personalizar el widget UGC con su propio logotipo y marca
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Widget
Permite a los usuarios mostrar una galería de UGC en su sitio web
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Biblioteca de medios
Ofrece a los usuarios un lugar central para almacenar y administrar UGC a través de carpetas, etiquetas, etc.
Integraciones (4)
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Redes sociales
Se integra con plataformas de redes sociales para recopilar publicaciones de clientes que mencionan o muestran una marca en particular
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Creación de contenido
Se integra con herramientas de creación de contenido para permitir a los usuarios editar y personalizar contenido.
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Automatización de marketing
Se integra con el software de automatización de marketing para alimentar el contenido en los flujos de trabajo de marketing existentes
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Gestión de derechos
Se integra con las plataformas de redes sociales para permitir que las marcas lleguen directamente a los usuarios para solicitar derechos para reutilizar su contenido.
Apoyo (2)
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Onboarding
Proporciona sesiones de incorporación personalizadas para ayudar a las marcas a comenzar
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Soporte al cliente 24/7
Proporciona atención al cliente y asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de diferentes canales como correo electrónico, chat, llamada y video
Rendimiento (2)
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Análisis de UGC
Ofrece a los usuarios información sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento de la campaña mediante el seguimiento de clics, vistas, métricas de contenido y sentimientos de los usuarios
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Carga diferida
Permite que las galerías de UGC se carguen de forma inteligente solo cuando estén listas para ser utilizadas, lo que reduce el peso total de la página y mejora el rendimiento del sitio web
IA generativa (1)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Agente AI - Análisis de Redes Sociales (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
AI Agente - Marketing de Eventos (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Curación de Contenidos (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Plataformas de Experiencia de Contenido de IA Agente (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

