SnapAssign automatiza la asignación de incidencias en Jira aplicando métodos de asignación inteligentes como la asignación basada en carga y en turnos rotativos. Con reglas de asignación personalizables y soporte para turnos, asegura una distribución equitativa de tareas en todo tu equipo, optimizando la gestión de la carga de trabajo. Puedes configurar reglas de asignación basadas en el proyecto, tipo de incidencia, estado, prioridad y más (JQL).