Smart IVR es una plataforma de IVR en la nube de nivel operador que ofrece a los operadores y proveedores de soluciones la capacidad de desarrollar y desplegar rápidamente aplicaciones de voz innovadoras desde redes VoIP a PSTN. Esta poderosa solución de IVR es totalmente compatible con la especificación VoiceXML 2.X de W3C y está integrada con software de reconocimiento automático de voz (ASR) de voz a texto (SST), comprensión del lenguaje natural (NLU) y texto a voz (TTS) para habilitar servicios telefónicos automatizados avanzados.