Smart CAPA es una solución de software de gestión de acciones correctivas y preventivas eficiente para optimizar y automatizar la gestión de Quejas, Retenciones, Desviaciones dentro de una organización. Proporciona un enfoque sistemático para identificar, investigar y resolver problemas o no conformidades, mientras implementa proactivamente medidas para prevenir su recurrencia. El software ofrece características como almacenamiento centralizado de datos, gestión automatizada de flujos de trabajo, herramientas de análisis de causa raíz, asignación y seguimiento de tareas, evaluación de riesgos, control de documentación e informes y análisis en tiempo real. Al centralizar y automatizar el proceso CAPA, mejora la eficiencia, la responsabilidad y el cumplimiento, lo que lleva en última instancia a una mejor calidad del producto y satisfacción del cliente.