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Usuario verificado en Servicios legales
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Simple significa simple"
¿Qué es lo que más te gusta de Simple?

Que es simple y fácil encontrar artículos. Permite buscar y localizar rápidamente documentos sin búsquedas complicadas y en múltiples campos a la vez. No requiere mucha capacitación para los nuevos usuarios, por lo que pueden comenzar a ayudar al personal profesional desde el principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Simple?

La presentación de los resultados podría ser más clara. La vista/pantalla podría ser más amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Diseño
AD
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La banca en línea hace el trabajo, pero el soporte es lento."
¿Qué es lo que más te gusta de Simple?

Realmente he aprovechado la función de Metas en los últimos años. Tener dinero goteando lentamente a diario en una meta asignada es una forma muy útil de reservar dinero para cualquier cosa, desde una gran compra futura hasta un gasto mensual recurrente. Aunque también está la función de Gastos que es muy similar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Simple?

Estoy un poco desanimado porque eliminaron la función de pago programado de facturas, porque tenía mi cheque de alquiler mensual siendo enviado automáticamente. Pero ahora ofrecen cheques en papel, así que de alguna manera lo compensa.

Pero la mayor molestia que tengo con Simple es que su soporte es de primera categoría—cuando finalmente responden—lo cual puede tardar de 2 a 5 días en mi experiencia. Eso es absolutamente una locura. No hay razón para que el soporte de cualquier empresa tarde más de 24 horas en responder. Si el objetivo es reemplazar a los bancos físicos, necesitan mejorar en este aspecto. Solía estar con BOA, y podía conectarme a un chat con alguien en cinco minutos. O simplemente podía caminar hasta una sucursal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
UV
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Experiencia Horrible"
¿Qué es lo que más te gusta de Simple?

Me gustaron la aplicación y el sitio web. Sus representantes de servicio al cliente fueron geniales al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Simple?

A mí y a las otras 50 personas con las que hablé) no nos gustó que cerraran nuestras cuentas sin razón. No me gustó que retuvieran mi dinero durante 2 meses. No me gustó que crearan mensajes falsos de "este número está fuera de servicio" y "rompimos el internet" para evitar responder preguntas como "¿dónde está mi dinero?". Realmente no me gustó que dijeran "ya no calificas para soporte al cliente" antes de colgar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Faith c.
FC
Lead Specialist
Seguros
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Simple es lo mejor."
¿Qué es lo que más te gusta de Simple?

Simple no tiene tarifas ocultas. Son los mejores que he encontrado. No hay cargos por sobregiro, ni tarifas de cajero automático. Absolutamente sin tarifas de mantenimiento mensual ni saldos mínimos. Estas son algunas de las mejores características: Sin tarifas de mantenimiento mensual Sin tarifas por cheques devueltos Sin tarifas por sobregiro Sin tarifas por transferencia electrónica de fondos Sin tarifas por cierre de cuenta Sin tarifas en cajeros automáticos STARsf nacionales Sin requisitos de saldo mínimo Simple ofrece una cuenta corriente gratuita y sin sucursales con herramientas de presupuesto móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Simple?

No hay forma de depositar efectivo directamente. Ponen una retención de 9 días en el primer cheque que depositas, después de eso estás bien, la primera espera es mala. No hay forma de depositar efectivo directamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kyle G.
KG
Support Representative
Software de Computadora
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Banca Simple - Realmente Simple"
¿Qué es lo que más te gusta de Simple?

Las mejores características de Simple son los servicios incluidos sin costo adicional, por los que otras instituciones cobran grandes tarifas. Principalmente, la ausencia de tarifas en cajeros automáticos, sin tarifas ACH (incluso cuando ocurren sobregiros accidentales) y un servicio de atención al cliente increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Simple?

Hay ciertas limitaciones inherentes involucradas con Simple, principalmente la falta de una sucursal bancaria física si tienes un problema. Para abordar cosas como retiros de efectivo más grandes o depósitos en efectivo, hay ciertas maneras de hacer las cosas, como retirar fondos como un adelanto de tarjeta de crédito desde la sucursal de cualquier banco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KR
IT Admin
Seguros
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Simple y Perfecto"
¿Qué es lo que más te gusta de Simple?

Si eres la persona promedio, simplemente saliendo adelante en la vida financieramente, sin luchar demasiado, tampoco realmente capaz de ahorrar mucho. Siento que este es el banco perfecto para ti. No hay tarifas y es increíblemente eficiente, fácil y simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Simple?

No hay mucho que no me guste de Simple. Satisfacen perfectamente mis necesidades bancarias específicas. La única queja es que tuve algunos problemas con las transacciones internacionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banca
UB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Experiencia simple"
¿Qué es lo que más te gusta de Simple?

Mi prioridad número uno es la función de presupuesto. Esta aplicación tomará en cuenta mis facturas y mis metas (¿qué?!!) y las deducirá de lo que tengo en mi cuenta para guiar mis gastos. Parece simplista, pero realmente es un cambio radical para alguien como yo. ¡Solo ver el desglose y el recordatorio ha ayudado a aumentar mis ahorros! Dado que siento que estoy en movimiento constantemente, ¡también me encanta la aplicación móvil! Es fácil de usar, muy completa y no es un dolor de ojos como otras aplicaciones bancarias que he usado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Simple?

Honestamente, todavía no he encontrado nada que no me guste de Simple. Siendo un ex cajero de banco convertido en banquero personal en mi juventud, me resultó difícil entrar en una sucursal de banco minorista después de pasar al sector corporativo. La configuración fue fácil, el servicio al cliente (no los he necesitado a menudo) es receptivo y servicial... ¡sin quejas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
UV
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Gran cuenta en línea!"
¿Qué es lo que más te gusta de Simple?

¡Me encanta el excelente servicio al cliente! Si tengo un problema o una pregunta, siempre me conectan con una persona real, lo cual es maravilloso. Hay diferentes maneras de ayudar a ahorrar dinero y obtengo una tarjeta de débito bonita con la cuenta corriente. Las transacciones de dinero son muy fáciles y todo es en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Simple?

No hay mucho que no me guste de Simple. Si tuviera que elegir algo, diría que no me gusta que no pueda personalizar mi tarjeta de débito con una imagen. Sería una buena característica para tener. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Joanndith M.
JM
Bookkeeper
Contabilidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor banco en línea"
¿Qué es lo que más te gusta de Simple?

Me encanta que no tengan tarifas. También tienen un excelente servicio al cliente y un servicio muy rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Simple?

No puedo pensar en ninguna desventaja con Simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
UA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Nuevo sistema bancario!"
¿Qué es lo que más te gusta de Simple?

Me uní a Simple hace aproximadamente un año y me enamoré de lo fácil que es de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Simple?

Lo único que es difícil es que, al ser un banco en línea, tengo problemas con los depósitos en efectivo... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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